Брали несколько лет назад телефон iPhone 12, всё работает. Ребята нормальные, есть свой ремонт. Передали по знакомству, мы взяли, всё ок и вам рекомендуем.
Доставили в день заказа, упаковка целая, фирменная, скорость доставки порадовала, обслуживание было вежливое и корректное. Качеством своего приобретения остались довольны.
Сделал сегодня заказ, менеджер оперативно ответил, проконсультировал, сама доставка с момента звонка заняла буквально час, очень доволен и всем рекомендую!
Молодцы, ребята с руками. И самое главное не обманывают ! Ремонтировал mac pro - быстро, качественно, все в срок и по деньгам не «дерзят»
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2022
Познакомился с Никитой в 2012 году. С тех пор все яблочные гаджеты покупаю только у него. Обращался и по ремонту, меняли и камеру, несколько раз аккумуляторы, много раз дисплеи. Раз было так, что поменяли заднюю камеру, и что то плохо работала стабилизация, связался с Никитой и немедленно приехал мастер, поменял камеру, и все работает отлично. Очень доверяю этим ребятам! Всегда только его советую для покупки телефонов и всего другого👍.
Заказывал здесь на прошлой неделе AirPods Pro. Доставили в тот же день спустя несколько часов. Наушники отличные, звук просто бомба и цена как по мне - вполне адекватная. Буду заказывать ещё.
2
Посмотреть ответ организации
Henry Pord
Знаток города 11 уровня
21 марта 2024
Все отлично. Покупал Дайсон. Оригинал. Все красиво упаковано, красивые пакеты)
Уютный магазин, хороший ассортимент и цены)) Персонал очень приветливый, спасибо им за помощь)
1
Посмотреть ответ организации
Валера Сонных
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2022
Качество ремонта телефонов - отвратительное.
Оставлял телефон на замену аккумулятора. До этого телефон ни разу не вскрывался.
Во-первых, при выдаче устройства забыли закрутить болты крепления снизу. Хорошо я заметил сразу, нашли болты - закрутили.
Во-вторых, экран после сборки поставили криво, верхняя часть люфтила при нажатии на него.
В-третьих, через 2 месяца "отвалился" фейс айди. Учитывая, что телефоном пользовался пенсионер и 99% времени он просто лежал дома на полке. Думаю ладно, не критично (хоть гарантия на работу еще и была), решил не нести им.
В-четвертых, через 3 месяца (после окончания гарантии) телефон перестал включаться.
Отнес в другой сервис, показали окислы на шлейфе верхнем каком-то (который завязан на фейс айди, ошибка 4013).
Телефон не погружали в воду и не роняли.
До последнего думал не писать отзыв, но когда телефон перестал включаться, терпение лопнуло.
Новую технику у них покупал - претензий не было. Ремонт бу техники - 0 баллов из 5.
Если честно я считаю что прям очень дофига есть куда стремиться) хотя бы даже в части оплат по карте)
В остальном контора держится на личном бренде Никиты) он им явно рисковать не хочет поэтому сервис тут на уровне) иногда ценники задираются на выкуп например )
Но видимо это мы живем в капиталистическом мире и такова цена бренда эппл трейд) цена вашего спокойствия и быстрого решения проблем если они возникнут )
Качество обслуживания очень понравилось. Персонал вежливый. К качеству работы замечаний нет. Причем стоимость оказалась адекватная. Остался полностью доволен обращением.
3
Посмотреть ответ организации
тед ш.
Знаток города 6 уровня
6 октября 2022
Очень доволен качеством сервиса. Ребята быстро отвечают, не первый раз заказываю, хочу отметить,что всегда подстраиваются под мои планы и привозят в срок
Спасибо команде «Эплтрейд» за качественную работу и сервис
Огромное спасибо за отличную работу!!! Доставка в день заказа, вежливые сотрудники и курьеры!!! Ну и отличный сервис! Вот такой должна быть клиентоориентированность!!!
Покупала тут клавиатуру и часы
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Губин
Знаток города 12 уровня
25 октября 2022
Купил тут телефон от Эпл. Я в восторге. Реально оригинальный. Запустилось все без проблем. Доставка тут ну очень быстрая. Если, что, здесь сразу и сервисный центр. Можно будет в случае чего обратиться.
Менял недавно аккумулятор на iphone 7+, все понравилось, шикарный сервис и очень доброжелательный персонал, с документами все впорядке, аккумулятор при мне проверили на оригинальность и новизну, замену сделали быстро, ответили на все интересующие меня вопросы.
Записался на замену Аккума 75% на 6S Plus. В заявке вписал не ту модель телефона, по приезде выяснилось. Ничего страшного, на месте сориентировались, принесли нужный аккум , и реально поменяли за 10 мин. Все так же уютно и приятно пахнет в офисе. Сервис на высоте. Сам живу в Люберцах, зашёл в «сервис», огромная очередь, 4,5 за замену, замена 2 часа, и так почти в каждом "сервисе"
Несколько лет подписан на владельца в Инстаграм, был в Москве - решил зайти прикупить аксессуаров, все понравилось. Думаю что следующий айфон буду покупать у них - подход к клиентам 🔥
Очень понравилась атмосфера покупки телефона, что и на наушники тут же решилась. Ребята все показали, предложили, оформили покупку быстро и в красивую упаковку. Вернусь еще)
Менял батарею на айфоне. Сначала поставили бракованную. Телефон постоянно выключался и не заряжался. Пришлось снова ехать. Поменяли батарею. В настройках теперь висит уведомление и невозможно узнать емкость самой батареи, потому что ставят не оригинал. К тому же телефон стал сильнее греться. Надоело к ним уже ездить через всю Москву. Никому не советую туда обращаться.
Хороший интернет магазин
Сегодня заказывала часы 8 серии
Спасибо большое буду заказывать снова !
1
Посмотреть ответ организации
Б
Борис Борисов
Знаток города 5 уровня
19 октября 2022
Купил айфон и наушники. Консультант на навязывался. Слегка отвечал на вопросы, помогал определиться. Поставили хорошие цены. Не то что у остальных. Качество и оригинальность без сомнений. Советую, однозначно.
Оперативно, в тот же день, через пару часов у меня был новый экран. Это очень удобно, когда мастер может приехать куда угодно. Для меня это был принципиально важный вопрос-быстро и качественно.
Хотел заказать айфон 12 Pro Max + к нему аксессуары. Думал доставка будет бесплатной. Так не чтобы была доставка нужна сумма 150к минимум. Когда в других магазинах доставляют сразу
3
5
Посмотреть ответ организации
Олег Р.
Знаток города 6 уровня
30 марта 2023
Очень приятные цены так же как и приятное обслуживание , все объяснять и расскажут
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Володин
Знаток города 11 уровня
22 апреля 2022
Положительный магазин с достойным ассортиментом и компетентной поддержкой. Заказ оформлял на часы Watch седьмой серии. Курьер приехал в этот же день. Упаковка, гарантия, документация - все было в наличии. Часы супер, спасибо всем!
2
2
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 16 уровня
29 апреля 2021
Сомнительная контора, пошел туда только из-за имени Никиты, мол качество и тд... По итогу, поменяли мне дисплей на 11 про и высветилась ошибка, ошибки дисплея, о которой никто не предупреждал и в договоре о предоставлении услуг такого не прописано! Плюс сам дисплей вызывает сомнения в оригинальности!
Не 1 звезда только потому, что экран пока работает...
Не рекомендую, это не дешевый сервис и лучше доплатить официалам и точно получить все оригинальное с гарантиями и без ошибок!
Обратился по вопросу замены дисплея в сборе на iPhone XR, так как не было времени ехать в авторизованный центр. Уверяли, что поставят новый оригинальный дисплей и дадут гарантию. По факту поставили восстановленный дисплей, который меньше чем через месяц частично перестал отвечать на нажатия.
Связавшись по номеру на сайте, сказали "Привозите к нам, заменим". По факту приехав в "офис", ими было отказано в гарантийной замене, по причине грубых механических повреждений (царапина), которые могли привести к поломке модуля. Никаких механических повреждений (сколов/трещин/вмятин) на экране или корпусе устройства не было. На вопрос является ли царапина грубым механическим повреждением, был дан ответ, цитирую "Ну мы же не знаем, может вы носили телефон в чехле и роняли". Основываясь на подобных суждениях они могут отказывать всем в гарантийной поддержке.
По их мнению, они пошли на встречу и предложили замену за ~10 тысяч, цитирую, "Оплатим пополам" (себестоимость дисплея). Ссылались на то, что поврежденный дисплей они уже не смогут продать на восстановление, что, кстати, они сделали с моим заводским разбитым дисплеем. Но нового дисплея у них, конечно, не оказалось, и сделать ремонт с выездом сотрудника на следующий день они тоже отказались.
В итоге на работающий дисплей потрачено более 30к, но никакой в нем уверенности нет. Второй (свой же) бракованный дисплей они естественно тоже забрали, чтобы продать. Ремонт хоть и выездной, что в теории должно сэкономить вам время, но в моем случае нет.
Никакой клиентоориентированности и гарантийной поддержки. Мой вам совет, обращаться с техникой Apple только в авторизованные сервисы.
14
7
Константин
Знаток города 21 уровня
15 ноября 2021
Высокий сервис
Лучшее качество, что есть из всего рынка, советую всем 100%
Помогут с любой задачей оперативно👌🏻
3
Посмотреть ответ организации
sportevr
Знаток города 11 уровня
26 июля 2021
Супер Сервис! Очень быстро работают! Позвонил и через 1,5 часа мастер был уже по адресу ремонта телефона. Ремонт был сложный но мастер справился на 5. Цены адекватные. Отношение вежливое и заинтересованное в решении проблемы клиента в отличии от других сервисов. Рекомендую!
Проводил замену аккумулятора в ноябре.
Зиму отслужил сносно, весной начал резко сдавать - быстро разряжаться, хотя ОС показывает состояние 100%. На днях батарея начала раздуваться и отогнула край дисплея, теперь опасаюсь возгорания. Все время заряжаю родным зарядным устройством.
5 месяцев и батарея стала опасна. Утверждали, что батарея официальная, а теперь не знаю, куда и нести, так как аккум разворотил рамку экрана.
Рекомендую обходить это место стороной.