Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
967 оценок
Оцените это место
508 отзывов
По умолчанию
Мария Манаенкова
Знаток города 9 уровня
4 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники. Специалисты настоящие профессионалы. Чуткое отношение к работе мне очень понравилось. Привезла собаку на консультацию по поводу десен. Врач моментально нашел подход к моему питомцу. Проконсультировал меня и прописал нужное лечение. Я очень довольна.
Осторожно мошенничество! По телефону сказали,Ч то у них 2 вакцины отечественная за 1200 и импортная за 3200. Записали нас на прием. Приносим 2х котов, менеджер попросила паспорт заполнила карту, а потом говорит, что отечественной вакцины у них сегодня -нет. Почему нас записали на прием, когда у них не было вакцины и почему о ней сказали по телефону? Ответили, что вакцина будет завтра. Мы решили прийти на следующий день, но менеджер, попросила сначала зарегистрировать второго кота. Зачем, если у них нет вакцины и может и не будет? Я попросила время для записи на следующий день, в ответ мне сказали, что не могут предоставить время, пока мы не зарегистрируем второго кота? Что за????
3
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Андронова
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Прекрасная клиника! Отличные врачи! Моей собаке доктор Бишал Баттарай провëл сложнейшую операцию на шейном отделе позвоночника. Угроза полного паралича миновала! Я очень благодарна всем сотрудникам клиники за внимательное и очень профессиональное отношение к пациентам!
Понравилась клиника.Пришли на прививку по записи.не потеряли ни минуты.Очень внимательно отнеслась Силантьева Анна Сергеевна.Да ещё и "маникюр"сделали.Спасибо!
Хорошая клиника. Есть ратологи! Спасибо большое Екатерине Олеговне Семеновой за нашу Панкушу! Нашей старушке гораздо лучше благодаря правильно поставленному диагнозу и назначенному лечению.
в данном центре наблюдаемся с котом. очень хорошие врачи, вежливые, ласково общаются. сдавали здесь анализы, ставили прививки, делали операцию по кастрации - всё было на высшем уровне. планируем в дальнейшем ходить только сюда
Обращался для кастрации кота. Цены относительно ниже, чем в других клиниках. Сотрудники доброжелательные и приветливые.
После процедуры кот чувствовал себя нормально, от наркоза отошёл быстро, уже вечером бегал и игрался. Так что рекомендую.
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Соколова
Знаток города 3 уровня
19 августа 2023
С благодарностью и уважением к персоналу клиники за проявленную заботу и лечение моей кошечки! Очень доброе, тёплое отношение сотрудников в сочетании в высоким профессионализмом. Отдельная благодарность Екатерине Олеговне. Эта светлая девушка выбрала профессию по призванию. Желаю ей дальнейшего профессионального роста и личного счастья!
Стерилизовали кошечку в этом центре. Работа врачей на 5 звёзд. Кошечка быстро восстановилась после операции. Единственное что смутило-оставлять животное до операции в клетке. Если есть возможность, лучше сразу передать в руки врача и на анестезию. Цена за операцию как и везде.
Замечательная клиника, врачи, которые здесь работают профессионалы своего дела, особая благодарность хирургу Гарбалеу В.В., провел операцию по кастрации нашего пса, все прошло быстро и без осложнений.
Клиника мне понравилась, врачей много, даже управляющая постоянно в клинике. У меня собака проблемная, но там персонал очень терпеливый. Мне понравилось обслуживание, там чисто. Советую посетить
В клинике работают профессионалы. Доктор Бишал провел сложнейшую операцию на позвоночнике у нашей 9 летней таксы. Такса ходит. Даже бегает неделю спустя. Врач всегда на связи. Поддерживает и помогает.
Добрый день!
Клиника отличная, отзывчивый и внимательный персонал. Отдельную благодарность выражаю Карушевой Ирине Васильевне, за профессионально проведенную операцию моему котику. После операции были даны все рекомендации, что привело к быстрой и легкой послеоперационной реабилитации моего питомца.
Приходила в клинику с жалобой на то, что кот ходит по большому с кровью. Назначили кучу анализов, выявили, что повышена мочевина и креатенин. Анализ не могли поставить, но зато просили сдать кровь на одно и то же 3 раза, два раза сделали узи, сказали, что у кота всё хорошо с почками, надо сдать на инфекции. Я поняла, что разводят на деньги, так как я отдала около 15000 за то, что мне даже примерно не сказали, что с котом. Через месяц коту стало плохо, повезла в другую клинику, где коту сразу по старым анализам поставили почечную недостаточность и сказали, что ее по узи никак не увидеть. За что я отдала 15000 клинике??? Кот мог бы умереть, так как болезнь никто не лечил. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ХОДИТЬ
Спасибо отличному ратологу Семёновой Екатерине Олеговне! Уже больше 2 лет постоянно лечим и наблюдаем у неё 2 крыс Мышу и Кляксу. Шикарный и очень ответственный специалист.
Очень рекомендуем!
Посещала ветклинику с собакой. Записалась на эхо-грамму сердца. Затем кардиолог на приёме сделал заключение. Опытный специалист. Осталась довольна его приёмом.
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Эпиона ! Коллектив и отношение сотрудников на высшем уровне . Понамаарев Вячеслав Вячеславович неоднократно оказывал помощь нашим питомцам, безвозмездно . Так же эта засечательная клиника неоднократно принимала участие в благотворительных акциях .Наши подопечные семьи в восторге от квалифицированого персонала . Дай Бог вам процветания . С такой замечательным коллективом нашим питомцам нечего не угрожает !
Рекомендую как одну из лучших ветеренарных клиник Москвы .
С уважением Елена .
3
1
Посмотреть ответ организации
Марина К.
Знаток города 10 уровня
2 марта 2024
Хотите спасти своего питомца - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
В данном месте работают не компетентные люди, даже врачами их назвать не могу. Хамят и обвиняют во всем хозяев. Разбираться в причине плохого состояния животного не хотят.
Силантьева Анна Сергеевна, в достаточно дерзкой формулировке обвинила в том, что кот был подобран неизвестно где на улице, у него нет прививок и вообще он вероятно заболел чумкой. Следовательно было решено провести смыв на панлейкопению, который оказался отрицательным.
Гаврикова Евгения Андреевна сделала заявление о том что вероятно это глисты. Хотя мы проводим обработку животных и говорили об этом.
Шаравина Лидия Алексеевна была нашей последней каплей.
Настаивала на установке эзофагостомы коту, с нарушением перистальтики и непроходимостью кишечника.
Вместе со «специалистом» УЗИ не увидели в упор проблему!
Сказали причину состояния мы назвать не можем, но вам нужна ЭФС и стационар с капельницами за 9.000₽+медикаменты/ сутки на 5 дней или ваше животное УМРЕТ.
А на вопрос почему не сделали рентген, уверенно ответили, что не видят в этом необходимости.
Три дня мы капали у них бессмысленные капельницы, которые никак не решили проблему. Потратили кучу денег и теряли время.
Стоило обратиться в другую клинику, где за 20 минут нам дали ответ в чем причина - ЗАСТРЯВШИЙ КЛОК ШЕРСТИ В КИШКАХ, который можно было увидеть и на узи, и на рентгене с контрастом. Но видимо нет знаний.
Итог: Здесь не хотят заниматься поиском истинных проблем здоровья вашего питомца. В другой клинике нам подтвердили, если бы мы согласились на их «лечение», вот тогда бы наш любимый кот умер!
В анализах крови, где видно воспалительный процесс в организме, говорят что все отлично. Делайте выводы, господа.
Первое впечатление хорошее, доктор Екатерина Олеговна в первый день обращения прооперировали морскую свинку, в другой клинике нас мучили несколько месяцев, супер доктор
Отличная клиника, ходим сюда несколько лет.
Недавно делали кастрацию мопсу, всё прошло хорошо, врачи очень квалифицированные и приятные в общении.
Советую!
Это отличная клиника для животных. Мы попали сюда случайно.Искали хирурга чтобы прооперировать своего малыша мейнкуна. Перелом шейки бедра. Сначала нашли очень хорошего доктора Габарлеу Владимира Васильевича и пришли в эту больничку. Что сразу поразило-это чистота!!!!! И нет специфического запаха-запаха СТРАХА. Очень рекомендую клинику. Грамотные специалисты, операционная, дневной стационар.
Как только переехал в новую квартиру, моя кошка сразу заболела. Заболела серьезно (потом еще долго ходили с ней на капельницы и всякие процедуры). Обратился в первую же клинику, которая находилась совсем близко с домом. Попали к Шаравиной Лидии (она в тот день дежурила). Ветеринар поставила мою котейку на ноги.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Е.
Знаток города 10 уровня
22 января 2024
Халатное отношение к пациенту, лишь бы заработать. У нас кошечка после травмы, не двигаются задняя лапка и хвостик. Лечим с ноября. Обратились в эту клинику, т к прочитали что тут хороший невролог. Позвонили, описали всю ситуацию (с ноября лечим, были у нескольких врачей, есть рентгены, мрт), администратор сказала прислать всё, покажет доктору, узнает у него, сможет ли он нас принять. Отправили, через какое то время получили ответ, что доктор примет. Запись ближайшая была через несколько дней. Записались, поехали. Почти час в дороге, почти 1,5 часа сидели в очереди, врач принял, осмотрел 2 минуты, сказал, что травма старая, ничего не сделать. Заплатили 3000 и поехали обратно, еще час. Удивляет, что такой хороший специалист (а видимо он такой, раз его 2 минуты стоят 3000) сразу после полученных мрт, рентгенов и описания не смог сказать, что не стоит тратить ни время, ни деньги на его прием. Надо было прочитать отзывы ранее. Избегайте эту клинику, ищите профессионалов, переживающих за здоровье животных, а не как сделать план продаж
Позвонила в данную ветклинику 6.09.23, хотели записаться, женщина сказала, что для лечения питомца нужно принести паспорт (мой), я сказала данной даме, что это через чур, на что я получила ответ :"ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПРИХОДИТЬ К НАМ В КЛИНИКУ". После такого общения желание идти к ним пропало.
Сегодня была здесь впервые. Очень понравился персонал. Сотрудники явно профессионалы и очень любят животных! Все понятно объяснили и рассказали! Очень рекомендую это место. Цены вполне себе ничего.
Мы давно ходим в этот центр, потому что в нем работают квалифицированные сотрудники, в том числе специалисты по УЗИ и рентгену. В этот раз мы ходили к терапевту, подбирали новый корм, так как у собачки был понос и пошла аллергическая реакция. Питомца поставили на ноги за два дня, все назначения помогли.
Халатное отношение к животным, хамство, навязывание услуг, а главное - абсолютная бесчеловечность! Проводили операцию кастрации для собаки чихуахуа. Заранее по телефону и рот личном визите несколько раз уточняла ход процедуры, было оговорено, что собаку приводить к 11:00, сразу же будет проведена операция и до 13-14:00 ее можно будет забрать. При посещении были навязаны дополнительные услуги эхо, уз чистка зубов, подстригание ногтей (для меня здоровье собаки в приоритете, поэтому я согласилась). В 14:00 я уже сама позвонила в клинику, и оказалось, что к операции даже не приступали и продержали все это время собаку в клетке просто так! Потому что пришел другой клиент, который ждал в центре и про мою собаку просто забыли! Я могла бы привести его позже, чем собака провела в клетке столько часов. Также была оговорена стоимость 5500₽ «все включено», на выходе я оплатила 11.200₽ (к сумме прибавился даже пластырь и использованные медикаменты). КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ВЕТ КЛИНИКУ! Халатное отношение к животным, в приоритете только заработок денег и собственные интересы. Таких людей вообще нельзя подпускать к животным, ведь они намного человечнее таких врачей!
Являемся постоянным пациентом этой клиники. Отзывчивый персонал, отвечает на все вопросы. Качеством услуг довольны. В первую очередь учитывают интересы клиента, т.е. нет ощущения, что выкачивают деньги
Я долго не хотела писать ничего плохого про эту ветклинику, но это уже через чур. Началось все с того, что мы отвели собаку на груминг, где его порезали! Не просто порезали, а сбрили кусок кожи размером в 1см машинкой для стрижки. Вы должны понимать какую боль и стресс испытал пес. Пришлось зашивать рану. Потом мы привели собаку на кастрацию, где его держали в клетке в течении 5 часов, а только потом сделали операцию. Почему сразу нельзя было сказать к какому времени приводить собаку, зачем нужно было нервировать животное?! После кастрации нам также не сказали что нельзя делать собаке. Например, про то, что нельзя прыгать никто даже не упомянул, хотя от этого могут разойтись швы.
Что касается ответа на мой отзыв.В порезе виновата уж точно не собака, я не понимаю зачем нужно к активной собаке подносить машинку, либо ждите пока он успокоиться, либо не беритесь за грумминг вовсе. Колтуны это не преграда для хорошего и качественного грумминга. Если вы не можете справиться с ними или с собакой, которая боится звука машинки, может тогда не стоит предлагать процедуру грумминга?!
Я напомню, за порез моей собаки и кое-какой грумминг я заплатила 2750₽, бесплатно наложили только швы
К врачам клиники претензий нет
А вот есть сотрудница на ресепшн, Коткина,
мало того что она невежливо разговаривает по тел, да ещё и мою запись не оформила , мне не пришли смс и я по телефону потом проверила, и я не была записана.
Второй сотрудник на ресепшн, Андреева Елена, очень грамотный, вежливый и аккуратный человек. И записала ,и смс прислала, и всё как положено. Как и должно быть.
Почему администрация позволяет тов. Коткиной так себя вести?! Примите меры.
Ужасно, тесно, двум собакам не разойтись в каридоре, врачи карту не заполняют. Выставил притензию, всё получилось на глаз, лишь бы как нибудь. Вообще минус полный.
Клиника как ветеринарная отличная, приятные работники и квалифицированные, НО
К грумеру здесь не советую ходить, так как специалист не квалифицированный, нет необходимых инструментов, не знает как ухаживать за определенными типами шерсти, оправдывая это тем, что «вы пришли в ветеринарную, а не в салон красоты».
Добрый день!
Я хочу выразить свою благодарность директору Вячеславу и всей его команде, ассистентам, лучшего анестезиолога Москвы, хирурга, за грамотное отношение к животному (в моём случае, щенку шпицу), очень ответственные, добрые, человечные и лучшие специалисты!!!!
Также хочется отметить и поблагодарить администраторов. Всегда внимательны и доброжелательны, всегда подскажут и помогут. Удачи и здоровья Вам всем и процветания ветклинике!
Огромная признательность доктору Бишалу Батараю за спасение нашего любимца Филечки. Накануне его 12-тия наг такс Филя стал припадать на одну заднюю ножку, а спустя пару дней задние ноги отказали совсем. Нам посоветовали обратиться к Бишалу Батараю. Мы сделали МРТ и в тот же день Бишал провел операцию по удалению, как оказалось, застаревшей грыжи. И случилось чудо. Через два дня собака встала на ноги, а на третий уже ходида гулять. Две недели после операции Бишал был постоянно с нами на связи, интересовался состоянием собаки, корректирвал курс лечения, давал советы.
Завтра будет 4 недели как прошла операция. Наша собака абсолютно здорова, резвая и нам, памятуя произошедшее, теперь приходится ограничивать азарт любимца.
Огромное спасибо Бишалу, страшно представить, что бы нам пришлось делать без его золотых рук.
У собаки 10.5 лет на МРТ обнаружили грыжу. Парализовало утром, в этот же день доктор Бишал Батарай прооперировал грыжу. На следующее же утро пёс вышел на улицу сам.
Бишал дал подробные рекомендации по восстановлению. Все время был на связи, корректировал медикаментозное лечение.
Спасибо, доктор Бишал, вам за ваш профессионализм и терпение.