Enter-bio
70 отзывов
18 января
Большой выбор отличной бытовой химии. Цены лучше, чем на маркетплейсах. Это склад, но возможен самовывоз.
12 октября 2024
Много раз заказывал японскую химию для стирки и кухни. Цены хорошие. Внимательное отношение к клиентам. Если нет товара, перезвонят и предупредят.
11 октября 2023
Широкий ассортимент качественных товаров. Расположен близко от метро. Приветливые менеджеры.
12 августа 2023
Находятся в каком то закутке!!! Очень душно,сильный запах быт.химии. Неплохо было бы сделать хоть какую бы вентиляцию!!! Ведь люди же там работают,а не роботы.
1
10 августа 2020
Заказываю в этом магазине не первый год
Раньше все было замечательно
И ребята работали опытные
Дадут совет
Подскажут что лучше!
Но с прошлого заказа,которому уже 11 месяцев,просто какой-то ужас!
Один негатив!
Заказ от сентября месяца 2019 г.,разбили на две части
Один приехал
Другой до сих пор в "ожидании"
Спрашиваю что и когда приедет-просто тупо говорят перезвонят в течение 10 минут
И все-тишина!
Сделала заказ очередной ,неделю назад-а сегодня уже должны привезти заказ,мне с утра звонят и говорят как ни в чем не бывало,с наглым голосом,что половины товара нет,тупо нет!А где вы раньше были,почему не предупредили,не знаю я вам сейчас это говорю,вы идиот?он положил трубку!
По голосу одни и те же работают все это время,но что произошло-вопрос конечно интересный! Сейчас привезут-буду смотреть-что с просрочкой!
Жалобы бесполезно оставлять!
Больше тут заказывать не буду.Будет дороже,но не такое хамское отношение.Им деньги платят,а они нос воротят!Ужас!
Если б можно было ставить "0"-это была б честно заработанная этим магазином оценка!
12
23 ноября 2020
Хороший магазин. Приобретала товары самовывозом. Очень заинтересованный и грамотный менеджер, во многом помог и подсказал, что купить. В итоге всем довольна. Очень удобный подъезд, прекрасный ассортимент и безупречное качество. Благодарна ребятам за работу. С радостью буду постоянным клиентом.
3
1
8 февраля 2024
У ребят много японской косметики и всякой бытовой химии по хорошим ценам
4 июля 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, рядом с метро
1
14 ноября 2021
Классное место. Большой выбор нужной бытовой химии, и не только, по супер адекватным ценам. На мой взгляд, дешевле не найти
3
1
22 ноября 2021
Сделал заказ в этом магазине перезвонили сказали ваш товар в наличии оплачивайте ваш заказ, я оплатил и на этом всё и закончилось. Остальное пришлось все узнавать самому названивать их менеджерам . В результате когда надо было отправить товар перезвонили и сказали его нет . Переговоры описывать с ними смысла нет . Вернули деньги даже не соизволили извиниться . Ужасный магазин и его персонал . Обходить такой надо стороной .
5
1 июня 2022
Сделал заказ 21 мая.Выяснилось что доставка в московскую область 1 раз в неделю.28 мая отдают мой заказ зачем то в яндекс маркет чтоб те отдали его боксберри.С 28 мая заказ в боксберри заоегистрирован,но не поступил от отправителя,1 июня то же самое!Ужасный магазин,не связывайтесь!!!Заказ был оплачен сразу!!
3
11 ноября 2020
Заказываю в этом магазине не первый раз и уже даже можно сказать не первый год. Если нужны моющие-чистящие средства, первым делом думаю об Enter-bio и смотрю их цены (как правило они дают лучшие предложения на рынке). Заказываю для семейных целей, я бы сказала не самые заурядные марки, и каждый заказ по 10-15 и больше разносортных позиций. Так вот, никогда не сталкивалась, как пишут в других отзывах, с хамством или ошибках в сборе заказа или с просрочкой или ещё чем-либо негативным. Мне всегда звонят, уточняют статус заказа пошагово. По приезду на Магистральную для самовывоза всегда предлагают помощь донести пакеты до машины. Единственное пожелание магазину - чтобы на сайте отражались реальные остатки товара. Но я надеюсь, что это вопрос времени, т.к. доработки сайта это и время и деньги. Ребята развиваются - переехали в более удобное место, повесили вывески, по которым легко найти. Дайте время! А негатив в других отзывах с предложениями закрыться - давайте тогда предложим это же и Озону и Вайлдбериз и Утконосу и прочим, у которых косяков в работе хватает. Не будем перечислять здесь каких, всего достаточно. Так что желаю ребятам дальнейшего роста и за следующими покупками точно к ним.
3
1
11 декабря 2021
Это, судя по всему, какая-то сомнительная организация, которая выставляет в каталоге товары, которых у них нет, и уже после получения заказа от клиента пытается их на базах найти. Оформила заказ, менеджер перезвонила и согласовала день доставки. И началось: ежедневно в конце дня приходило сообщение, что доставка переносится на следующий день. И так неделю. В конце концов позвонил молодой человек и строго-настрого сказал, что товар будет доставлен завтра до 13:00 (интервалы не предлагал, такой односторонний ультиматум с его стороны). Конечно же, никто не приехал до часу, заказала необходимый товар на другом сайте. И уже потом получила звонок от некоего курьера (уже во второй половине дня), что он едет в мою сторону. С таким отношением к покупателю не рискнула связываться с этим магазином, от доставки отказалась, боясь получить совершенно не то, что заказала. И в итоге ещё была вынуждена рассказывать менеджерам магазина, почему отказалась от их доставки (вот тут они не поленились два раза позвонить с интервалом в 20 минут).
4
1
1 апреля 2022
Был сделан заказ 21.03.22. Тут же перезвонили и отправили чек на оплату товара и СДЭК. Пожалуйста, оплата тут же прошла. Сказали, что 24-го на мою почту придёт трек-номер от СДЭК. Прошло больше 2-х недель. До сих пор жду. Ни информации, ни возврата денег. На электронные письма не отвечают.
3
12 мая 2021
Покупаю бытовую химию в этом магазине, у них хороший, разнообразный ассортимент. Интеллигентный, компетентный, вежливый персонал.
3
1
4 февраля 2022
хороший магазин, большой выбор, много чего есть в наличии, но очень пахнет порошком за это минус 1 балл (извините)
2
8 декабря 2021
Не надежный магазин. Сделал заказ, звонили раза три уточняли по времени. В итоге на 5 день ожидания сообщили что товара нет. 5 дней прождал от брехунов поставки и потерял свое время. Заказал в другом месте. В общем никому не советую
4
1
26 декабря 2020
Абсолютно хамское отношение к клиенту. Оформляешь заказ, после этого должно поступить подтверждение наличие товара. Из 4-х позиция одно отсутствует, не вопрос. Произвожу оплату, на следующий день выясняется отсутствие еще одной позиции и при этом не предлагается какое-то "извинение" от компании, а только доставка половины товара сейчас и следующая поставка после нового года, опять же за мой счет. С руководством соединять отказываются. Возврат денежных средств заявляют от 3 до 30 банковских дней.
3
30 июня 2023
Отличное место, нормальные цены
1
22 июля 2020
Была в магазине сегодня. Всё понравилось. Удобная навигация. Широкий ассортимент. Приветливый персонал. Быстро сформировали заказ. Приду ещё.
3
9 мая 2024
Отличный магазин
1
6 февраля 2021
Отличный магазин , кому то не повезло возможно человеческий фактор и тд , в первую очередь цена отличная и сроки доставки устраивают , ребята менеджеры все кто работает в этой фирме -респект !
4
1
25 мая 2020
Магазин стал просто отвратительным. Предпоследний заказ пришлось просто выбивать из них.И никаких извинений, ничего. Не отвечают ни за сроки, ни за наличие, а уж тем более за свои слова. Последний заказ сделал 11.05.2020 года (Заказ №32463 от 11.05.2020) Пообещали перезвонить, конкретно 18.05 после уточнения наличия у поставщика (ЗА НЕДЕЛЮ!!!!!!!), что ж не горело, подождем. Звонка так и не последовало. Со вторника звонил каждый день, ответ - "мы уточняем".... Уважаемый ИНТЕР-БИО, вам судя по всему надо с бизнесом завязывать, или с поставщиками. Сегодня 25.05.2020 - у вас прежнее - "мы уточняем". Закрывайтесь, не смешите людей.
ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
2
25 июля 2020
Большой выбор товаров бытовой химии, для стирки белья и удаления пятен. Отличный магазин, низкие цены, в 5 минутах от метро Полежаевская.
3
2
30 ноября 2020
Богатый ассортимент, приятные цены, есть бесплатный самовывоз. Заказывала уже 2 раза, буду еще обращаться.
3
1
2 сентября 2020
Отвратительный магазин
Предупредили что не будет 3 шт из одной позиции- вернули деньги.
По факту из 27 тюбиков пришло 26
Из 10 баночек пришло 6 целых и 1- " на донышке"
за все вернули деньги, но осадок остался
Как понял на сайте есть все- по факту нет ни чего
Отправили не той ТК которой указывал, доставка стоит космических денег, упаковано "и так сойдет "
Хотите геморроя за ваши деньги ? будет вам геморрой !
4
21 сентября 2020
Заказал на сайте средство для шёлка BURTY,рядом с метро,пропуск на стоянку можно заказать по телефону за 5мин.,быстро отпустили,уважительно отнеслись,цена приятно удивила-я доволен.
2
2
20 мая 2021
Оперативно отреагировали на заказ. Хорошие цены и большой ассортимент. Спасибо!
3
1
8 декабря 2022
Бытовая химия. Всё лучшее детям!
3
28 июля 2020
Чудной магазин. На сайте товар есть, а в реале нет. Два раза пытался заказать одно и то же в течении месяца, но увы. Что месяц назад, что в текущий момент - та же ситуация: На сайте есть - на складе нет. Ну и условия оплаты заказа, которые я так и не видел, тоже отдельной оценки заслужили. Удачи вам там, ребята.
4
2
19 октября 2020
Отстойный магазин. Заказал маски Алина 15.10.20 сказали курьер доставит 17.10.20.
17го позвонили сказали что не могут доставить, маски будут 19го.
19го звонит курьер и говорит : "После 15:00 доставим." А в 18:30 звонит менеджер и говорит:"Курьер ввёл вас в заблуждение, маски доставим завтра, ждите ".
Крайне не советую эту контору,если хотите сохранить свои нервы.
3
1
1 июля 2020
Заказал шланг XHose на 60 метров (СЧЁТ № 35355 от 24.06.2020 года). При покупке заглянул в коробку и проверил только наличие содержимого, а зря... (хотя тяжело определить визуально его реальную длину в нерабочем виде). Когда проверил в деле(был далеко от магазина) обнаружил наедалово - шлан растянулся максимум до 28-29 метров. Писец.... Не красиво так делать, что Вы от этого выиграли?! Только испортили себе репутацию в разнице стоимости товара 200-300 рублей.
3
1
18 мая 2020
Раньше заказывали,все было нормально.
Но последний заказ вызывает чувство негодования.
1) не прислали информацию на электронную почту,касательно заказа
2) не доставили вовремя
3) хамство со строны колл центра,просто 2 раза кинули трубку
4) объясняют свою отвратительную работу "ситуацией в стране" прости смешно.
Этот интернет магазин еще уговаривать надо что то тебе продать) Просто цирк с волками.
Не заказывайте там ничего,господа,пожалейте нервы
8
6 февраля 2021
Огромный плюс, что работают по выходным. Доступен самовывоз день в день. Минус не все есть по наличаю.
2
1
23 марта 2020
Привезли просроченный товар. 23.01.2020 я написала в поддержку. Ответили, что ждут ответа от поставщика, почему он поставил просроченный товар. Заказывала этот же товар ранее, всегда приходил новый, а тут даже упаковка отличается, настолько он старый. И больше в наличии у них не было, т.е. это была последняя, просроченная пачка. В итоге, обратной связи никакой.
Товар мне не заменили, деньги не вернули.
6
23 апреля 2021
Хороший ассортимент. Есть товары бытовой химии, которые сложно найти в рознице.
3
1
2 декабря 2018
Хорошо подобран ассортимент - много корейских и японских товаров. Приятные цены. Постоянно заказываю у них бытовую химию. Все привозят точно по заказу и во время! Рекомендую!
2
3
27 марта 2020
Низкие цены, бесплатная парковка абсолютно свободная. Запутанные коридоры, у кого с ориентированием плохо - можно заблудиться. Покупал товар 4 флакона, один оказался с маленьким браком. Хотелось бы поставить четыре звезды, но ставлю пять
2
2
22 апреля 2023
Отличный ассортимент.
2
23 июля 2019
Цена была самая дешевая на Яндекс маркете на очиститель от накипи Bagi.Заказал,тут же получил потверждение.На следующий день получил.Единственный недастаток -логистика.Автобусы ходят раз в час.Я добирался пешком от м.Шелепиха 15 минут ходьбы.
3
4
12 августа 2020
Ужасное хамское обращение!!!! Написала письмо руководству на info@ но сомневаюсь что дойдёт до адресата! Руководитель интернет магазина ENTER-Bio прослушайте звонки своих менеджеров, думаю вам станет интересно! Раньше заказывала в вашем магазине, теперь и другим скажу чтобы обходили стороной !!!!
7
2
13 августа 2020
Сделал заказ того, что было в наличие. Звонили подтверждади необходимость заказа, сказали что ещё позвонят, когда скомплектуют заказ. Прошло пять дней. Тишина. Самовывоз так и не подтвердили.
4
1
14 марта 2020
Заказ был оформлен и оплачен более двух недель назад, до сих пор не отправлен. Часть заказа отменили, мотивируя, что «товар не пришел на склад».
Если сперва звонили, постоянно переносили срок доставки, то сейчас вообще отморозились. Постоянно врут при общении.
9
28 ноября 2020
Заказала зубную пасту, сразу же оплатила. Товар на сайте был. Не могу получить товар уже 3недели.!!!!Все обещают отправить. Ждите.... Звоните.... А воз и ныне там.....
4
5 ноября 2020
Покупаю редкие виды профессиональной корейской бытовой химии по очень приятным ценам. Большой выбор.
2
3
15 июня 2020
Все хорошо, только найти тяжело. Указателей не хватает. На вопрос как к вам пройти отвечают смотрите на сайте, а на сайте кроме адреса я ничего не нашёл.
1
1
25 мая 2021
Низкие цены, нашел давно пропавшее из продажи средство для псм. Рекомендую.
3
1
10 сентября 2021
Заказ оперативно обработали. Забрал самовывозом без каких либо проблем.
3
1
13 декабря 2018
Заказывал порошок, менеджеоы отзывчивые, отвечают или перезванивают сразу. Оплачивал безналом 100% предоплату. Все четко, все прислали службой доставки, что очень удобно. Рекомендую!!!
3
2
6 августа 2020
Сделал большой заказ из которого фактически 30% не было в наличии. Сказали что через 2 недели довезут бесплатно. Прошёл месяц... тишина.... Написал им по почте, в ответ - менеджер вам перезвонит. Наверное после дождичка в четверг как говорится...
5