Повышение абонентской платы без надлежащего уведомления, при этом счёт выставлен на одну сумму, а списана бОльшая сумма абонентской платы в новогодние праздники. Хорошо, что достаточная сумма была на счёте, а так бы оставили без связи. Только после повторного обращения по этому вопросу создана заявка, по которой ни ответа ни привета.
Клиентоориентированность не их конёк.
Ежегодная акция у этого провайдера - отключение интернета на неделю-две. Как только начинает неожиданно таять происходит обрыв проводов. Уже на протяжении нескольких лет для провайдера это становится неожиданностью. Ведь так сложно сделать один раз их нормально. Но сначала приходится ежегодно ждать мастера около 2-3 суток, который придет и скажет что он ничего не может сделать и надо вызывать других мастеров которых приходится ждать в районе недели. Не советую подключаться к ним,
Итог:
Ужасный провайдер, постоянные технические сбои и обрывы сетей. Весь февраль интернет нормально проработал одну неделю, в марте снова начались проблемы.
Номер договора : 44154064
До сих пор не пойму как так угораздило пеерейти к провайдеру Энтер ..интернета несколько раз в месяц нет в обще ...до них не дозвониться ... на сообщения не отвечают ...самовольно подключили услугу временный доступ за 2000тыс... дважды в месяц в конце декабря 2024г была произведена оплата а интернета до сих пор нет ... перерасчет не делают ... придется идти в прокуратуру писать заявление