Порезали в частном секторе провода, о чем было сразу сообщено технической поддержке. Была оформлена заявка, которую обещали "закрыть" в течении одного рабочего дня. Ничего закрыто не было, никто не связался даже. На следующий день ( мы не гордые позвоним сами), в техподдержке мне обещают что сегодня интернет будет...и вот сюрприз идёт 5-ый день, а интернет все отсутствует. И каждый день мне обещали, что интнет сегодня будет! Ужасное неуважение к людям. Сроки точные сказать не могут и поэтому ты сидишь эти все 5 дней дома. Потому что у тебя собака, а провод обрезанный валяется на твоём участке...и что-то мне подсказывает, что монтажу не будут меня ждать, если я им скажу, что подождите пару часов я дела свои завершу и приду, чтоб вас пустить. Мой совет не связывайтесь с ними если есть альтернатива.
Являюсь клиентом с 2016 года, и ни разу не было мысли о расторжении договора.
Огромное спас ибо менеджеру Татьяне за качественную помощь, необходимые подсказки и вежливое, доброжелательное общение.
Инет вроде бы норм, но на этом все, о тех. перерывах не предупреждают, инет может просто сам по себе пропасть, а если тебе захочется позвонить и спросить в чем же дело, они не ответят, бот скажет мол : «йоу бро, все специалисты заняты, мы тебе перезвоним»
После же - рабочий день закончен, и звонка естественно нет)