Энсино
189 отзывов
4 сентября 2024
Тихо, спокойно. Хорошая пешая разминка от моря в гору к отелю)
31 мая 2023
Мне отель понравился. Всю неделю тишина. Номера неплохие, а главное чистота. Каждый день очень хорошая уборка была. В гору конечно забираться нужно, но нас это не смущало.
1
1
27 ноября 2022
Гостевой дом, где при заселении тебе дают самый ущербный номер, заселялись к октябре, когда не сезон, на наш вопрос, а можно поменять, сказали, что у них полная "посадка", хотя за неделю проживания видели 1-2 человека, через скандал, предложением позвонить в турфирму, администратор на местном диалекте поговорила с кем-то по телефону и о чудо нашёлся номер
Не то, что мы привереды, но номер, где выход на балкон с видом на канализационный сток на уровне твоих глаз и генератор, это не то что описывает хозяин, при рекламе данного места)
А так расположение +- удобное, от моря 20 минут пешком, от остановки в гору идти минут 10 средним шагом, а так никто тебя в нём не беспокоит, уборку проводи хорошо
2
30 июля 2024
Отличный отель. Сытные завтраки. Чисто. Уютно.
13 сентября 2022
Не хотел писать негатив, но как то извнит 5 удивительно что это заведение заняло рейтинг 4.5. Из плюсов относительно наличие возможности помыться и удобной кровати, на этом все по мне так. Локация не всем понравится: хорошая. Нагрузка при подъёме в гору, норм мечта покушать выйдут с 1 км в одну строну, завтраки бональные 500р с человека, попросив тарелку с возрастом- ничего не нашлось кроме пластика пвх, глубиной в 1 см для орешков. В номере посуду зажали, только для холодных напитков, даже воды банальной не было возможности залить,. И одна печальная штука- на рецепшене какие то не эмоциональный персонал, лишний раз никто не поприветствоваует, ну все таки мы на юге... ну и под конец хотелось отметить не умение персонала поставить на место громко гуляющую молодешь по ночам молодешь и такое ощущение, что пока бы кто то кого там не прибил, никто бы даже не вышел уточнить почему был шум всю ночь и хлопание дверью. Одним словом крайне не приятно. В целом база не плохая. Но сервис, уют и отношение в лучшем случае оставляет желать лучшего. Да $ нынче для людей дороже всего - там я понял вобще по побережью во всем и везде. Как то так.разик побывать пойдёт.
4
2
8 сентября 2022
Гостиница внешне выглядит не плохо
Но на три звёзды не тянет
Из плюсов из окна видно море,на этом плюсы заканчиваются
Из минусов зайдя в комфорт люкс вас ждёт:
1) не работающий кондиционер
2)вонь пластмассы на весь номер,от этого дерет в горле и глаза болят от запаха,аллергический кашель 😷
3)находиться там и тем более спать было мучение,жара не выносимая,кондиционер на минуточку был указан как работающий.но увы
4)открыв окна на ночь вы рискуете быть сожраными комарами,Петехи орут в 4 утра😵💫
5) гостиница находится на горе,тур оператор заявил что до моря 800 метров. по факту да,но на прямую вы к нему не пойдёте в обход по всем дорогам это около 3 км
6)гостиница находится на горе,в жару +30 туда подниматься то ещё приключение,спускаться без проблем быстро,по темноте опасно ходить,машины носится не успеете заметить
7)ключи при выходе из отеля надо сдавать,на минутку там лежат вещи,и кто угодно может взять ключ с ресепшена и зайти в ваш номер,ключи на стойке лежат в ночное время,это так странно что ключи без присмотра
8) в номер заселялись вдвоём,в номере был стакан для воды только на одного человека и даже не было бутылки с водой
9)вишенка на торте это плесень на потолке
Ни за что не вернусь в этот «отель»
Пришлось в срочном порядке бронировать другой отель на красной поляне
Этот отель на 6 ночей обошёлся в 34800
Зря потраченные деньги
И для сравнения цен забронировали Park Inn by Radisson Rosa Khutor около 24000 в Роза хутор в красной поляне,они даже рядом по комфорту не сравнятся.
Отдых в Роза хутор и в красной поляне более комфортабельный и отношение персонала намного лучше.
4
16 июня 2022
Отель средний.
Номер хороший, но постоянно вырубается свет, еда в отеле не плохая, но выносят долго, и если хотите поесть дешевле за поворотом находится столовая "У Валерии" , там и дешевле и вкуснее
Персонал живёт своей жизнью, не всегда присутствует на стойке регенерации, администратор с 8:00-20:00, не успел что-то решить до 20:00, жди следующего дня
Любое пятно на полотенцах или простынях, что не сможет отстираться мылом будет внесена вам как порча имущества, и с вам потребуют деньги, ну или попробуйте сами отстирать (Лучше сразу прикупить белезны, со многими пятнами она справиться, дада вы будете сами стирать) из предоставленного таз и мыло, будьте аккуратны с бельём
Кондиционер так себе охлаждает долго, как уходите куда-то и не хотите чтобы в номере было жарко, включите его сразу
Матрасы мягкие, дают гель для душа, мыло и шампунь
Чайника в номере есть, только на 1 этаже кулер и чайник в котором не всегда есть вода, ну или нужно наклонять
От моря далеко и в гору нужно идти, пенсионерам и людям с детьми будет тяжело
Ну в общем, если с вашим здоровьем все хорошо, ну и вы готовы мириться с минусами, то лучше поищите вариант получше
1
6 июля 2024
Хороший, чистый отель, все понравилось, спасибо)
13 сентября 2023
На горе!! Ходить тяжко.
Отель не плохой ,персоналу претензии нет,
В номере чисто, для меня это самое важное, а так кондиционер, телевизор, холодильник, душевая, туалет.
1
8 сентября 2022
В целом достойный отель на свои 3 звезды.
Персонал идёт на встречу, общительный.
Из явных минусов это отсутствие прачки и чайника в номерах. Из крутых плюсов это наличие сейфа, который абы как ещё не унесёт кто попало.
Как итог, надеюсь, что хозяева увидят данный отзыв и будут совершенствоваться дальше!
1 июня 2022
Очень чисто, красивый дворик, вид из номера на закат красивый. Удобно, что есть лифт. Понравились пальмы во дворе- прямо сразу чувствуется, что на море! Уборка каждый день.
1
12 июля 2022
Как тут писали, отель находится в возвышенности, неудобно подниматься, у кого больные ноги или маленькие дети. Жили на втором этаже, номер не понравился, сразу поперек входной двери стоит кровать, балкона в номере нет, французский балкон- это решетки на окнах. Окно не откроешь, внизу с раннего утра на лавочках сидят люди и начинают курить. Запах сигарет в номере. Во дворе кроме нескольких пальм и кресел ничего нет, если у кого дети. Кулер на первом этаже, в номере кроме 2 стаканов из посуды ничего. Посуду одноразовую надо попросить у них. Завтраков у нас не было, про питание ничего не скажу, стоит 500 руб на человека. Никогда и нигде
не просили курортный сбор, а здесь сразу содрали, незнаю куда идут эти деньги. Главный минус - это местоположение и дальность от моря. Точно не 800 м , как пишут, а около 2 км примерно. Пляжи рядом тоже не понравились. Внутри отеля красивый ремонт. Постели и полотенца белоснежные, сразу предупредили, если испачкаете, будете платить. На ресепшене девочка не отзывчивая, усталая. Видать гости надоели, нет даже дежурной улыбки.
1
29 июня 2022
Минусы, далеко от моря, дорога в гору к отелю, нет стиральной машины, нет сушилки для белья. Завтрак в отеле 500руб на человека. Пляж напротив отеля обычный городской неудобный старый, рядом железная дорога. Плюсы отеля красивый интерьер, дорогой ремонт, лифт, вид на море с балкона, чистые номера, кондиционер, частая уборка, приветливый добрый персонал.
25 сентября 2021
Напишу очень честный комментарий. Сам отель достаточно симпатичный но есть большие не дороботки. И первое это персонал. Живут своей жизнью. Отель находится на горе. Очень крутой подъем с непривычки очень тяжко идти. В отеле был заявлен завтрак с 8 и до 11. Но к большому сожалению персонал только приходил на кухню в лучшем случае часов 8 или начало девятого так что можно было позавтракать только к 9.00. Питьевая вода это отдельная тема. Есть куллер но ооочень старый холодная вода в нем есть горячей никогда нет на кухне есть чудо агрегат для нагрева воды но что бы добыть воду его нужно наклонить. Отель далеко от моря идти примерно минут 20 к морю с горы с моря в гору. В принципе по ценовой политике норм. Но я бы заменила персонал. Поставила бы новый куллер. И предупреждала что до моря идти далеко и очень тяжко. Если в номере есть балкон то вам все равно не получится им воспользоваться так как на балконе нет стульев и столика. Мы попросили нам принести хоть какие нибудь табуретки что бы в вечернее время мы могли посидеть на балконе но увы в отеле нет такой мебели.
6
1
30 августа 2022
Неплохой отель,номера чистые,постельное белье и полотенца меняют,(ничего не заставляют отстирывать, по крайней мере сейчас), кондиционер работает, на ресепшене всегда был человек, подъем действительно затяжной, кулер один и внизу, лифт работает прекрасно.Отдыхали во второй половине августа 2022. Единственное сказали что нельзя пользоваться мангалом.
3
26 июля 2024
Хороший отель, чисто, до моря недалеко.
6 июля 2021
Отличный отель. Персонал очень приветливый. На ресепшене великолепные девушки Сюзанна и Елена. Заселили раньше, быстро и качественно убирались. Смена белья и полотенец вовремя. Завтраки просто огромные. 6 вариантов. Вкусно. Из минусов только расположение на горе, но это не относится к самому отелю. Рекомендую.
3
1
16 октября 2022
Нам очень понравилось , убирались вовремя , полотенца меняли через день , все чисто и аккуратно, остались очень довольны, рекомендую данный отель !
1
12 июня 2024
Была в гостях у подруги. Офигенное место! Всё на высшем уровне! Если еще раз запланирую в Сочи то у вас буду останавливаться
1
21 сентября 2021
Отличное место по умеренным ценам, приветливый персонал, настоящее кавказское гостеприимство, были включены завтраки, отличная кухня, вообщем рекомендую хорошее соотношение цена и качество!
1
6 июля 2024
Тихий райончик. Есть столовая. Баров ресторанов нет
22 февраля 2022
Номер чистый, вкусные и быстрые завтраки. От моря далековато и надо подниматься, но мы попали в сильный дождь и высокое расположение отеля оказалось очень кстати(внизу было наводнение)
2
4 сентября 2023
Хороший гостевой дом,Гостиница прелесть,тепло светло гостеприимно!
1
23 ноября 2021
Ужасно!!!! Да, интерьер красивый, территория хоть и маленькая, но удобная - есть столики с диванчиками, ворота для посторонних закрыты. Но!!! Персонал ужас!!! За все патаются содрать деньги, вежливость настолько натянутая, что аж коробит! За ранний заезд должны брать как за половину суток, а они берут, как за сутки!!! За что??? Если твои тонированные волосы (это для девочек😏) оставили пятно от тоника, они заставят тебя или платить, или стирать!!!! Просто жесть! Я езжу постоянно по всем городам из-за работы, но такого беспредельного абсурда не встречала!!! Ну и подобных наездов много, все перечислять не буду... Считаю, что отношение к клиентам - 50% успеха, учитывая их отношение и мелкие недостатки, ставлю две звезды!
5
1
26 ноября 2021
Очень неплохлое место. Далековато от пляжа, конечно, но зато тихо и спокойно. Отличное соотношение цены и качества. Очень колоритные улицы частного сектора: узкие и крутые.
2
11 октября 2023
Минус за дальность нахождения от моря,и редкую уборку в номере,пол помыли один раз за неделю нашего проживания
1
1
20 сентября 2023
Все супер все понравилось номера огонь обслуживание на высоте
1
30 июля 2022
Замечательный отель, очень рекомендую!!! Все новое, чистое, за отелем следят. Персонал очень доброжелателен. Поэтому если Адлер, то только к вам
1
1
14 июня 2022
Отель хороший, чистый, были перед открытием сезона, из-за этого не работала столовая (не смог оценить кухню) все понравилось номер был 401 на 4 этаже, великолепный вид на море
11 сентября 2024
Хорошее обслуживание и много функций
20 августа 2021
Сам Отель красивый, с лестницами под мрамор и лифт есть. Уборка номера была каждый день. Но! Минусы - в номерах фен для галочки висит, им можно просто дуть на волосы. Он не вытягивает!!! Кондиционер - фурокулер, который фырчит и часа через 2 охлаждает номер. Посуды нет. Ложку, тарелку надо ходить выпрашивать у персонала. Мы покупали разовую посуду. Завтраки 500 рублей стоят. Вообще так себе. Можно было бы качественнее оформить номера.
2
1
21 июня 2022
Раньше всё было хорошо сейчас не знаю как сейчас кондиционер был выключен жарко свету во дворе не горит я уже молчу что в гору надо подниматься пошёл дождь пока мы поднялись все мокрые Ну а так уборка обслуживания нормально почти надо постоянно спрашивать стаканы посуду вилки ложки раньше так не было поаккуратней с людьми были
4
1 июля 2022
Отличный отель, ухоженный, хороший дизайн, отдельный респект за чистоту, уборку номеров, прекрасные завтраки.
1
9 июня 2023
Все супер обслуживание на высшем уровне.убираються каждый день.персонал вежлив
3
26 октября 2023
Уютно, но парковаться мне кажется не особо удобно в сезон
16 августа 2020
Отдыхали два года подряд. Отель хороший, обслуживание, администрация, все на уровне. Основной минус-расположение. Горы-косогоры, далеко от моря. И если по началу это особо не напрягает, Даже полезно Растрястись, то к концу отпуска о полезности думать не хочется, хочется ровной дороги, хотя бы. С ума сводили скрипящие ручки. Жутко скрипящие. Сын спит-пушкой не разбудишь, а муж спит очень чутко. Просыпался от этого скрипа по несколько раз за ночь.Так же лично нам очень неудобно то, что нет двухкомнатных номеров. Вообще. Они отличаются площадью и кол-вом кроватей, но везде одна комната. А в целом все чудесно. Уборка каждый день, чисто, не шумно, персонал вежливый, приотельная территория ухожена, вечером с удовольствием сидели на диванчиках под пальмами, есть мангал, мы там, правда, не готовили ни разу. Рядом недорогая столовая и чудесная шашлычная. Отдых с 09.09.2019 по 19.09.2019 и с 08.08.2020 по 14.08.2020
3
19 марта 2021
Очень хороший отель,современный,стильный чистый,персонал вежливый,на ресепшене всегда есть администратор,есть кулер я жила на 5 этаже,откуда открывался великолепный вид на море,какие прекрасные закаты!Ночью было не слышно соседей,что позволило выспаться , утром тихо,только пение птиц было слышно,вокруг много красивых домиков,есть кафе,магазины,столовые,не далеко от моря,где много хороших обустроенных пляжей .Не большой подъем к отелю только в плюс для физ нагрузки),с радостью вернусь в этот прекрасный отель.
3
1
6 февраля 2022
Прекрасный отель,оказался в разы лучше чем на фотографиях в Букинге,видно что на стройматериалах не экономили. Прекрасный завтрак,отличные приветливые сотрудники
10 августа 2024
Далеко от моря....с горы- в гору 1500метров
18 июня 2022
В гостинице и номере чисто, мусор выносят каждый день, белье и полотенца меняют каждые 2 дня. Есть телевизор, холодильник, фен, стаканы. Персонал добро желателен
27 июня 2022
Лучший отель соотношения цена- качество! Расположен правда на горе, так что с не привычки подъем может быть резковат. В остальном, просто лучший!
21 июля 2021
Номера прекрасные, чистенько, очень уютно. У нас номер с кондиционером, вид с балкона на море и горы. Оочень вкусные завтраки. Приятный и отзывчевый персонал. Сама гостиница находится на пригорке, немного тяжеловато подниматься, но это не мешает отдыху. Советуем посетить это чудесное место)
3
23 октября 2020
Огромнейший минус это расположение, большие подъемы в гору( приходилось все время возвращаться на такси) далеко от моря, далеко от цивилизации( ну для кого то это может и плюс)
администратор на ресепшине редкостное хамло
В номере люкс нет БАЛКОНА-это прям очень напрягло
За неделю прибывания номер убрали нормально только 1 раз, но мусор меняли каждый день
Нет никакой посуды в номере, да и чайника тоже
Из плюсов
Новый отель с хорошим ремонтом
Очень гостеприимная и милая хозяйка
Есть лифт
Однозначно, больше не вернёмся)
5
1
2 августа 2020
Насчёт чистоты супер , вежливый , дружелюбный и внимательный коллектив спасибо им за это.
В номер бы чайник и микроволновку.
Но супер работает лифт!!!!!👍😎👍
Присутствуют завтраки классно!!!
Повара вкусно готовят🍳🧁🍰🥗🥞
Спасибо коллективу и директору отеля
Спасибо вам большое!!!
3
3 июля 2021
Само помещение нормальное, если Вы едите без запросов на комфорт. Персонал хамит, а конкретно молодой персонал отеля ведёт себя борзо, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать. При оплате доп. суток, отказываются убирать номер. Наш отдых ещё не закончен, живем третьи сутки, нам ни разу не убрали номер, не выкинули мусор и не поменяли полотенца, что при наличии влажности, расстраивает больше всего, потому что здесь в номерах они не просыхают никак. Сушилка не работает. И персонал отказывается предоставить хотя бы чистые полотенца, сопровождая это хамством. Номера на троих размером с комнату в лагере. Завтрак заявлен с 8, но даже к 9 продуктов ещё нет и персонал только медленно ходит по холлу, пока люди сидят и ждут с 8 утра. У отеля нет обратной связи на сайте, очень удобно)) по сути формат: вы приедете к нам в гости и будете жить по нашим правилам, без возможности на что-то повлиять. Спасибо за отвратительный сервис.
8
3
21 октября 2020
Хороший чистый отель) соотношение цена качество отличное, номер свежий чистый.
Есть один минус, охранник хамло!!!! Приехали в отель раньше чем время заселения, администратора на месте не было , на все вопросы он отвечал «Да я понятия не имею» слышали что одной паре он предлагал заселиться сразу но за доп плату... проведите инструктаж как общаться с людьми! А так все отлично)
5
3 августа 2021
Отличный отель, только расположение не понравилось в гору идти тяжко каждый раз. А так всё супер, номера чистые, кондиционер, кулер с водой. Завтраки тоже не плохие.
1
18 февраля 2020
Отличный отель за свою цену. Персонал вежливый, на все просьбы реагируют сразу. Видно, что расположены к клиенту. Номера чистые, все вовремя меняли, в номере есть холодильник, фен, горячий полотенцесушитель, телевизор, небольшой сейф для ценных вещей, утюг с гладильной доской один- расположен в коридоре на 4 этаже. Номер был на 3 этаже, напор воды всегда был хороший в любое время суток, в отеле везде работают кондиционеры. В отель нужно идти в гору, лично меня это не смущало, хорошая кардио-нагрузка. Я осталась довольна, достойный отель и обслуживание!
4
25 сентября 2021
На удивление, очень достойный отель. Приезжайте 💯. Вам понравится. Всё на высшем уровне. От отношения, чистоты, красоты до вкусной еды. Восторг
5 августа 2020
Отличный отель, хорошее обслуживание! Везде чистенько, свежий ремонт. Далековато от пляжа (800 м) и есть подъем в горку, но нас даже с маленьким ребёнком это не напрягло, хорошая тренировка 😉! Всем советую
1
1