Энли
Как добраться
Сп ортивная
870 м
Улица Ивана Булкина
114 м
Похожие места рядом
2 отзыва
7 марта
Кухни красивые. Сама фабрика крупная. Находится в Тольятти на Северной. Это все из положительного.
Из личного опыта взаимодействия с данным салоном ПРЕИМУЩЕСТВЕННО негативные воспоминания. НЕ рекомендую.
По очереди. Заказ был большой. На 2,7млн. Кухня, спальня, прихожая, зал. 2023 год. Встроенную технику покупал отдельно. У них же. К технике вопросы ни каких нет. Она просто хорошо работает. И цены были хорошие.
Отзыв по этапам.
1. Мебель делали по специально разработанному дизайн-проекту. В ходе проектирования не были учтены некоторые заложенные проектом детали. В частности внутрення подсветка книжных шкафов. Мелочи. Сам виноват, но я НЕ профессионал. Обращаясь в Энли, я был уверен, что обращаюсь к профессионалам. Это оказалось не так. Проектирование было долгим. Согласование нервным. Я устал. Не обратил внимание на эти детали. Менеджер тоже не обратила, хотя я изначально НЕ спешил. Но сам виноват - проект подписал. Согласовал. Нюансы всплыли уже потом.
2. Изготовление и доставка. Единственный этап, от которого остались положительные впечатления. Потому что мне не надоедали. Мебель изготовили частями. Салон части какое-то время хранил у себя, пока рабочие делали у меня ремонт. Хранил бесплатно. За это спасибо!
3. Монтаж.
Ребята смонтировали все достаточно быстро. Хотя были сложные конструкции и нюансы в ходе монтажа. Молодцы. В двоем закрыли хороший объем даже не смотря на то, что у меня была задержка по чистовым работам на квартире.
А теперь нюансы, которые вскрылись ПОСЛЕ установки.
1. Подвесной парящий шкаф и консольный столик в зале были спроектированы так, что они провисали под своей тяжестью. Не было внутренней жестокости конструкции. Мне пришлось КОЛХОЗИТЬ и ставить ножки, предварительно их покрасив в нужный цвет. Эффект парящих ящиков с нижней подсветкой был утерян.
2. Ручки на навесных кухонных шкафчиках были прикручены на короткие болты 20мм с толщиной фасадов 18мм. Соответственно чуть ручка повернет я вокруг своей оси в ходе открывания / закрывания - она падает. Так у меня несколько раз тяжелые металлические ручки под состаренное серебро падали на стеклянную варочную панель. Это привело к возникновению трещин и в итоге 06.03.2025 варочная панель окончательно перестала работать по причине разошедшихся трещин. ВОПРОС - такие нюансы я должен был предусмотреть или ПРОФЕССИНАЛЫ, которыми якобы являются Энли?! Естественно после первых нескольких падений я все болты заменил за свой счет и протянул. Но было уже поздно. Панель стоила 60К руб. Купил новую.
3. В ходе эксплуатации открытых полок в спальне, выполненных в виде этажерки с сотами со встроенной подсветкой, отслоились бортики в паре мест. Согласовали замену по гарантии. Спасибо! Теперь нюансы:
- сложную конструкцию изготовили заново в июле 2024г.
- с июля 24 до сентября 24 мы не могли состыковаться с монтажником по причине моих командировок и болезней, а также его загруженного графика монтажей.
- через несколько настойчивых обращений, звонков и ругательств с менеджерами - назначили дату монтажа. Начало второй декады ноября. Окей. Меня устроило бы.
- на дворе март 25года. Ни кто и ни чего не сделал, не позвонил, не извинился, не пересогласовали новую дату. НИ-ЧЕ-ГО.
Я ценю свое время и свои нервы. А также достаточно зарабатываю. Поэтому я НЕ стал снова ругаться портить свои нервы так как я был после больницы. Я принял решение НЕ обращаться более к этим людям, которые НЕ выполняют свои же обещания и обязательства. И решил заказать все у стороннего изготовителя. Того, кто ценит клиентов, умеет и любит с ними работать.
2,7 миллиона за мебель. Кэшэм! А отношение на отвратительно.
РЕЗЮМЕ:
Господа, если вы решитесь сюда обратиться, не повторяйте моих ошибок и следуйте этим рекомендациям:
- проверяйте МЕЛЬЧАЙШИЕ детали ДО подписания проекта;
- консультируйтесь со сторонними монтажниками если к вас есть сложные конструктивные элементы;
- а если у вас есть нервы и здоровье - нагружайте мозги мебельщикам за гарантию и не слазийте с них живыми, пока они не сделают то, что обещали. К сожалению я себе такое позволить не могу.
А вообще, есть места где сделают НЕ ХУЖЕ и дешевле. И ваши нервы будут целыми.
Подумайте, прежде чем сюда обращаться.
За каждое слово готов ответить и подтвердить документально.
Всем удачи!
27 ноября 2022
Прекрасные кухни с интересным дизайном! И грамотный консультант продавец!