Ассортимент в магазине хороший,но обслуживающий персонал ленивые,грубые.Обслуживание на нуле, товар выдают совсем другой,по цене дешевле.Долго ждешь выдачу по часу.Оплатил точечные светильники и пульт к ним, выдали совсем разнные светильники трех видов,и пульт-контролер дешевле чем был оплачен в чеке.Когда начал искать правду то в конце меня обвиниле что я виноват что мне со склада выдали не тот товар.Ждал час чтоб выдали,оказываеться ище надо было ждать час чтоб проверели.
Два магазина в городе, ассортимент огромный - можно купить многое касательно электротоваров. Молодцы!!!
Но есть разница и она в людях - консультанты, продавцы, кассиры.
На ул. Промысловой - зашла встретили приветливо, спросили суть проблемы тут же посоветовали, подобрали. Много времени не понадобилось, т.к. работают люди профессионалы.
Чего не могу сказать про магазин на рынке. Туда больше не буду ездить, однозначно.
Отдельное человеческое спасибо Виктории и Алексею - они положили доброе начало моего дня. Была у них буквально после открытия. Мало в наше время людей именно на своих местах.
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливый персонал. Подбирал кабель для проводки, делаю дома ремонт - ребята подсказали, объяснили какой лучше. В итоге, поругался со своим электриком, т.к. он настаивал на том, что для квартиры хватит 3х1.5 алюминий... благо, пацаны обратили внимание на наш разговор и подробно объяснили, что он не прав.
Магазин с хорошим и большим выбором и главное с компетентными консультантами. Видно, что тут забота о покупателях в приоритете. Побольше бы в нашем городе магазинов, с таким же подходом!
Скудный ассортимент товаров. Месяцами нет номиналов автоматов и дифов, не пополняются запасы. За одну неделю раза два не работал терминал, оплата только наличными
хороший выбор кабельной и светодиодной продукции, занимаюсь квартирами и ремонтами, предоставляют хорошие скидки при наличии скидочной карты. Рекомендую к сотрудничеству
К сожалению придётся написать, что бы руководители пересмотрели политику гарантии на товар.
В 2021 году 21 и 22 ноября купил в этом магазине светильники спутник GX70 белые и лампы к ним Gauss, (подбирал по моей просьбе персонал) сегодня 11 ноября 2022 заметил, что не горит одня лампа, присмотрелся а она неестественно ниже светильника висит, оказалось что пластиковые внутренности светильника просто рассыпаются, принёс в магазин на промысловой, согласились поменять без особых проблем, потому что сразу к этому вопросу пригласили подключиться директора. Белых нет, искать некогда, соглашаюсь на хром, при этом на потолке где будет замена светильников есть другие модели ламп и светильников, то-же белые но GX53 экола, работают отлично, но из-за цвета решаю купить и их. Директор ушла, осталась молодая тётка, спрашиваю, а гарантия на эти новые светильники какая? Вдруг и эти будут такого же плохого качества, мне отвечают что гарантия год, но у вас по чеку остаток гарантии 10 дней. Я все-таки пытаюсь уловить логику, продллжаю: если вы мне меняете на новые, значит и гарантия должна быть как на новые, верно? Тётка отвечает что нет, иначе вы будете приносить и менять постоянно. Это был финиш🤦, директор говорит что если вы так, то мы их по гарантии отремонтируем и вернём, там будет экспертиза, и т.д. И обеспечивать освещением мою кухню они не будут на время ремонта старых светильников.
В целом, не считая тёток, коллектив нормальный, но дисциплина, эх эта дисциплина сегодня нужна везде, если в медицине и образовании бардак, то что можно хотеть от торговли.
Светильники не дорогие, и скорее всего я куплю другие, так как магазин своими действиями показал что лампы спутник не качественные, иначе они дали бы гарантию на год, как и положено.
Магазин хороший, выбор большой.
Если вы затеяли ремонт, то вам в Энергосферу. Найдете все необходимое и для черновой отделки и все для косметического ремонта (светильники - большой выбор) Да еще Керама рядом, можно розетки и выключатели сразу в цвет обоев подобрать. Как я и сделала))Очень удобно, что они рядом. В магазине всегда людей много, поэтому и очередь на выдаче. Продавцы спешат, т. К. людей много, но если покупателей нет и есть время, то могут про лампочки по 10 минут рассказывать, как их правильно выбирать и что к чему и т. Д.
Часто там покупаю разной цены товары, ещё не разу не подвели. Если плохо, то говорят плохо. Советуют, подсказывают. Консультанты внимательные и всегда на месте.
Все хорошо. Консультанты теперь на высоте.
Подходят спрашивают чем могут помочь. Приятно.
Посмотреть ответ организации
Мастер
Знаток города 15 уровня
27 ноября 2022
Без проблем можно заменить вышедшие из строя диодные лампы по гарантированному сроку. Широкий ассортимент электротоваров и сопутствующих принадлежностей. Спасибо за работу
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2021
Обслуживание на должном уровне, товар доступен к рассмотрению, компактный магазин, персонал вежливый, рекомендации или совет, по ощ в выборе, рекомендую.
Магазин классный. Ассортимент хороший, цены тоже пойдёт. Все портит персонал. Сегодня покупал обогреватель и видимо попал в какой то личностный конфликт между работницей склада и работником торгового зала. В результате их молчаливой выдачи товара стоял как потерпевший и ждал что обогреватель мне выдадут в заводской упаковке или коробке в результате забрал его просто так простояв перед ними пару минут. Могли бы и сказать что можно забирать товар, но работники втыкали в телефоны. Остался неприятный осадок от посещения.
Были 2 мая сего года, в12:30.А магазине ни одного покупателя, позвал консультанта, ноль реакции, позвала кассир на кассе, такая же реакция. Видел двох консультантов залипших в телефонах. Плюнул и поехал в другой магазин. Мне интересно, хозяин, управляющий знает как у него работают эти телефонные залипалы. И походу у него с бизнесом более чем отлично, раз он позволяет держать на работе таких супер работников. Судя по многочисленным отзывам и этот магазин закроется, а хозяин будет разводить руками и говорить, ну не пошёл, чтобы делать!?
Хороший магазин электротоваров, широкий ассортимент, цены приемлемые, но у этого магазина есть существенный недостаток - его продавцы. Абсолютно не заинтересованные, безликие тени, которых очень сложно поймать, делают все неохотно, лениво, медленно. Один раз пришлось вызвать управляющего, потому что я должен был подождать, пока единственный продавец "ща катку докатаю пару минут"....
Есть ассортимент осталось обучить персонал, знаниям оборудования чтобы ускорить подбор необходимого. Не всегда есть специалист который выберет за тебя.
Стараю не ходить в энергосферу в новом Уренгое. Всегда очень долго ждёшь консультанта, затем ждёшь пока соберут товар. Около часа ушло. Не хожу сюда если надо что то по мелочи