Работой офиса довольна
Каждый раз прихожу, девочки всегда
приветливы и отзывчивы, на любой вопрос ответят, помогут провести все услуги.
Довольна, что не нужно ходить от окна к другому окну.
Рада, что здесь высококвалифицированные сотрудники
Удобное расположение. Есть небольшая стоянка автотранспорта. Персонал дисциплинированный и вежливый. Услугу получил. В целом доволен. Некоторое время назад обращался письменно. Ответ получил вовремя, предварительно позвонила специалист, уточнила мой вопрос. Ответ удовлетворил.
Сейчас удобно, юр.лица обслуживаются отдельно от физ.лиц, нет толпы, электронная очередь. Офис для физ лиц переехал на Строителей 6 (через дорогу). В центре обслуживания клиентов работают вежливые работники. Все объяснят и помогут написат заявление. Так же можно оплатить счет тут же по терминалу.
Прием по электронной очереди, ожидание составило менее минуты, чем была приятно удивлена, грамотный и вежливый специалист ответила на все вопросы. Обслуживанием осталась довольна
Отличное, грамотное обслуживание. Оплату можно произвести на месте. Посещение офиса не занимает много времени, т.к. очереди отсутствуют. Впечатление от посещения положительное.
Компания переехала в новое здание, через дорогу. В новом помещении теперь не кабинеты, как раньше было в старом здании, а общее помещение, работники сидят за стеклянными перегородками, очередь также электронная. В общем, удобнее и приятнее))).
На ресепшн сидит очень толковая дамочка, подсказывает что делать и куда идти. ))) В целом, всё путём)))
Современный офис, наличие электронной очереди, предварительной записи. Приветливые сотрудники в красивой форменной одежде. Оказывается помощь при заполнении необходимых документов, быстрое решение возникающих вопросов, хорошие консультации.
Обратилась в Центр обслуживания населения по заключению договоров, принимала и обслуживала Юлия, человек приятен и компитентен в работе, всё объяснила, рассказала. Контролёры приехали уже на следующий день и опломбировали счётчики воды.
Был при заключении договора. Очереди не большие. Хороший сервис. Электронная очередь.Очень доброжелательные и внимательные сотрудники, помогают при заполнении документов, все хорошо и подробно объясняют.😃👍
Была приятно удивлена! Обратилась по замене приборов, стоять в очереди не пришлось, вызвали к специалисту моментально. Осталась довольна обслуживанием!
Поставили мне счетчик учёта электроэнергии, с автоматической передачей показаний. Я не пользуюсь электричеством так как не проживаю в квартире. Начали начислять по общедомовому тарифу.
Подошло время пломбировать счётчики, и я всё оттягивала, не хотела связываться, думала, что это долго и канительно, как говорила моя бабушка. Ничего подобного! Вызвала мастера по телефону, через 3 дня он пришёл, проверил, поверил и выдал документ, с которым я пришла на Строителей,7. Очередь -человек 8, но все в разные кабинеты, так что минуты через 3 моя очередь уже подошла. В кабинете девушка тоже всё быстро оформила, понятно объяснила. У меня осталось только приятное ощущение от посещения этого предприятия. Работала налажена, работники приветливые, компетентные, а девушка за компьютером на входе сидит- вообще спасение для бабушек или посетителей с вопросами- всем подскажет,разъяснит и направит в нужный кабинет, поможет и талон взять. Умница! Жалко, что я имени её не запомнила !
Все не для людей, а против людей! По вашему общему номеру невозможно получить никакую информацию, на профильных специалистов не переключают, сами операторы ответ дать не могут! Для чего этот номер телефона? Для галочки? Вы когда на отзывы реагировать будете и налаживать свою работу?
оставила заявку на опломбирование счётчика, через20 дней позвонила, сказали в работе, дата неизвестна, а через 5 дней пришли в моё отсутствие не предупредив, счётчик находится на площадке, но пломбировать не стали. Короче только вид делают что работают.
неужели приятно когда нет не одного положительного отзыва!
2.10.2020 Звонила все утро по разным инстанциям, чтоб узнать как вызвать контролёра по замене счётчика. Все дороги ведут на строителей 7. Что самое интересное- адрес знают все, а вот с номерами телефонов огромные проблемы! Нигде номера не указаны, единственный номер телефона указанный на сайте- не действителен. В чем проблема, указать действующий номер телефона? Чтоб до них добраться, ощущение, что нужно квест пройти!
Полный каридор народу, в очереди по 2-3 часа сидим, кукуем! Безобразие! Персонал сразу предупреждает стариков, что сидеть им придется долго, а так же не забывают сообщить о обеденном перерыве.
Работа начинается по факту с 9 утра, если вы конечно не в кассу, с самого утра у людей нервоз, в связи с короновирусом люди сидят через одно место на скамейке, другие старые пенсионеры стоят, люди начинают ругаться с администраторами, бегут к начальству, ругаются с ними, также люди которые в очереди, которые стоят, стоят друг у друга на головах, не продуман этот момент
Если у вас все в жизни хорошо, и вы хотите спуститься с небес на землю-вам туда! Километровые многочасовые очереди, операторы, которые не будут вам ничего объяснять и отвечать на ваши вопросы и почему бы вы не пришли вы все равно останетесь должны денег и вам точно объяснят почему. Мест для сидения мало, народу много и это не смотря на электронную очередь. Когда туда приходится идти хочется плакать
нет простоты в регламенте для посетителей. Вроде все условия: ремонт, банкомат для электронной очереди, дополнительные экраны для передачи показаний, сайт и прочее. Но в коридоре иногда нет места сидеть от скопления большого количества людей, плазменные экраны для показаний висят высоко (маленьким людям плохо видно), нет рядом консультанта, люди сами друг другу помогают. Опять же, пенсионер что, клавиатуру знает? В его время и калькуляторов не было. Как ему быть? честному российскому пенсионеру, который доковылял до ЭК Восток?
Кошмарное отношение как к работе, так и к людям. Самовольное навязывание и решение по размеру тарифа. Чтоб попасть на прием для разбирательст бесчинств " ЭК ВОСТОК", необходимо потратить уйму времени и нервов и выслушать кучу гадости. Проще к Администрации Президента дописаться, чтоб тебя услышали, нежели в ВОСТОК. Ужасная компания, абсолютно не соответствующая требованиям к обслуживанию населения и не отвечающая нормам