Энергосбытовая компания Восток
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Смоленская улица
129 м
Похожие места рядом
268 отзывов
16 января
Звонил на горячую линию, слушал музыку в ожидании 15 минут, Оператор вопрос выслушала, перевела на другого оператора, слушал еще 15 минут музыку, Оператор выслушала вопрос, опять перевела на другого оператора. Опять слушал музыку 10 минут, и услышал ответ, что все операторы заняты. Вопрос не решен, только время потерял.
1
9 октября 2024
Хочу поделиться с вами неприятной ситуацией произошедшей сегодня со мной.
Мне была назначена запись на поверку электро-счётчиков, ЭК-Восток уведомили за две недели и сказали ожидать специалистов 9 октября с 9 до 12 дня.
Прождав назначенное время, так никто и не явился. Позвонила оператору, сказали: -Ждите, специалисты у вас в доме.
Прождала еще до 14:00. Снова звоню, меня снова просят ожидать!!!
Не выдержав такой наглости пожаловалась мужу, он сам до них дозвонился и вот что ему ответили:
-Мастер уже был у вас в 13:56, всё сфотографировал и передал данные. На вопрос, зачем вашего специалиста мы столько времени ждали.... Ответ просто сбил с ног!!! Не нужно было ждать, присутствие собственника не нужно!!!
Считаю откровенным свинством действия компании!!!
Полная дезинформация клиентов! Как следствие потеря моего личного времени на пол дня и бесполезная трата времени ожидания звонка от оператора!
Пишу здесь, для информации, да бы вы так же как я не тратили свое драгоценное время на безответственных сотрудников компании ЭК-Восток.
2
19 августа 2024
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Записались на приём нужно было заключить договор ТКО по даче. Пришли к назначенному времени, сразу вызвали по талону, оператор нас быстро обслужила, все подробно объяснила как оплачивать услугу, можно дистанционно, так и через личный кабинет. Спасибо ЭК Восток за работу!
1