Попадал на двух разных операторов. За первым окном выдают одну информацию,за вторым совсем противоположную. Спросил почему так происходит ответ был таков,что постоянно у них происходят изменения. Также обратил внимание, что к сотруднику который работает с физлицами очередь,а сотрудник который работает с организациями сидит скучает. Каждый раз когда приходил было сильно грязно.