Пришла квитанция с долгом из-за того, что не сработала передача показаний с нового ими же установленного счетчика. Образовался долг. До этого у нас была большая переплата и деньги списывались несколько лет!
А тут долг. Ок. Мы с мужем приехали в офис оформить рассрочку. Нам сказали написать заявление и оплатить 30%. Мы оплатили, попросили копию своего заявления. И только потом нам сказали, что надо БУДЕТ предоставить пакет документов. При том, что вчера в офис мы приезжали. 2 раза. Там не принимают оплату куар кодом, ездили за карточкой. И сегодня утром мне звонят и говорят, что в рассрочке отказано так как мы не предоставили документы!
Почему нельзя было сказать, что надо привезти документы вчера? Когда мы ездили за картой??? Мы бы приехали сразу с документами!
А сейчас надо снова ехать и еще выслушивать претензии операторов, словно мы злостные нарушители!
Красивый офис для сотрудников, апельсинки лежат. И такое отвратительное отношение сотрудников к людям.
Обратилась по звонку по причине плохого напряжения в доме по улице карла либкнехта 37 хотя как они отвечают при, ина не в одном нашем доме а в нашем дворе так как была заявка и дома номер 41 но никто не хочет работать все отправляют одни в управляющую компанию.Другие в энерго. В ревде вообще ни одни компании не хотят работать одни отписки. Сегодня делала звонок в приемную Паслер Дениса Владимировича буду писать письменно пускай разбираются, Яне буду ждать когда будет ломаться бытовая техника
Отвратительно "работают". На звонки отвечает автомат. Квитанцию срок оплаты до 25.08.2023г бросили в почтовый ящик 26.08.23. Показания в квитанции не правильные. Спрашиваю кто подал? Ответ - сами пришли и списали, хотя у нас счётчик над входной дверью, на расстоянии 3 метра от пола. Сказали, что просто посмотрели все, у них что рост 3.5м?!
Надо жалобу писать в прокуратуру!
КОМПАНИЯ НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ!
я пыталась достучаться до этого ...места,но терпение лопнуло .отправляю подробную петицию.что происходит в ревде в человек и закон.пусть разберутся ,что за беспредел в этом городе во всех инстанциях.
Пришел контролер списал неправильно данные со счетчиков - выставили счет на 10 000 руб. Дозвониться вообще не возможно. Свои ошибки никогда не признают - по любому случаю - один ответ "Сами виноваты". Какой бы вопрос не задал - в ответ одно хамство.
Почему, если у меня нет паспорта, мне не дают номер счета для передачи показаний, не дают квитанцию. У меня с собой пенсионное удостоверение, были квитанции оплаченные с горгаза , было понятно, что я собственник этого помещения и хочу оплатить счет. Что за дурость, не давать квитанции, за меня, что сосед придёт оплатить, вот чья дурная голова это придумала. Делаете всё, что осложнить людям жизнь, а потом удивление, и чего не платят?? Я вот второй рвз в этом месяце не пойду оплачивать. Не дали квитанцию, не надо, прийду в следующим месяце. Останется сбыт и без моей оплаты. Люди годами не платят, вы их уговариваете оплатить, а человек пришёл оплатить, не смог без паспорта не дали кватанцию. Нонсенс. Уберите дурацкие свои законы и смотришь деньги к вам пойдут. У меня был один выходной, оплатила всю комуналку, кроме энергосбыт, ну и черт с ним.
Даже одну звезду жалко ставить этой "компании"!!!
Свекровь не правильно подала показания. Пришёл счёт на на 5 К. Пошла туда, а у неё потребовали целую кипу документов, включая документы на собственность и личные данные! На каком основании?!