Пришла квитанция с долгом из-за того, что не сработала передача показаний с нового ими же установленного счетчика. Образовался долг. До этого у нас была большая переплата и деньги списывались несколько лет! А тут долг. Ок. Мы с мужем приехали в офис оформить рассрочку. Нам сказали написать заявление и оплатить 30%. Мы оплатили, попросили копию своего заявления. И только потом нам сказали, что надо БУДЕТ предоставить пакет документов. При том, что вчера в офис мы приезжали. 2 раза. Там не принимают оплату куар кодом, ездили за карточкой. И сегодня утром мне звонят и говорят, что в рассрочке отказано так как мы не предоставили документы! Почему нельзя было сказать, что надо привезти документы вчера? Когда мы ездили за картой??? Мы бы приехали сразу с документами! А сейчас надо снова ехать и еще выслушивать претензии операторов, словно мы злостные нарушители! Красивый офис для сотрудников, апельсинки лежат. И такое отвратительное отношение сотрудников к людям.

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 3 уровня

Обратилась по звонку по причине плохого напряжения в доме по улице карла либкнехта 37 хотя как они отвечают при, ина не в одном нашем доме а в нашем дворе так как была заявка и дома номер 41 но никто не хочет работать все отправляют одни в управляющую компанию.Другие в энерго. В ревде вообще ни одни компании не хотят работать одни отписки. Сегодня делала звонок в приемную Паслер Дениса Владимировича буду писать письменно пускай разбираются, Яне буду ждать когда будет ломаться бытовая техника

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 6 уровня

Отвратительно "работают". На звонки отвечает автомат. Квитанцию срок оплаты до 25.08.2023г бросили в почтовый ящик 26.08.23. Показания в квитанции не правильные. Спрашиваю кто подал? Ответ - сами пришли и списали, хотя у нас счётчик над входной дверью, на расстоянии 3 метра от пола. Сказали, что просто посмотрели все, у них что рост 3.5м?! Надо жалобу писать в прокуратуру! КОМПАНИЯ НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ!