Предварительная запись за несколько дней, но при этом когда приходишь - очереди нет. Такое впервые встречаю. Недовольные менеджеры, которые только и ждут, чтоб от них отвязались. Эксперт по оценке ущерба ужасно общается или просто игнорирует уточняющие вопросы, лишь бы от него отстали. Позвонить тоже проблема - "ничего не знаем, обращайтесь в Самару, не трогайте нас, вы уже оплатили нам страховку, если у вас плохое мнение о нашей работе - просто не обращайтесь больше к нам снова." - это слова их менеджера. Их партнеры не могут записать на ремонт в течение полутора месяцев, ну да, страховой полис то оплачен уже и деваться некуда, ждите. В общем "заплатите и никогда пожалуйста не приходите".