Несколько лет страхую семью от клещей, сыну приобретала страховой полис для спортивных соревнований. Нравится, что можно передать все данные удаленно и приехать уже за готовыми документами, без очереди и ожидания.
Была проблема вписать товарища в полис ОСАГО. Весь город не очищен от снега, еле нашёл место припарковать машину. Добрался до офиса, поднялся на 2 этаж и как итог: мы не можем вписать человека, езжайте на другой адрес. Время вечер, прикидываю как же я успею? Мне нужно в садик и жену с работы встретить, итак ради них пришлось с работы отпрашиваться.
Видно прочитав мои мысли сотрудница выдаёт информацию, что я могу все изменения в полис внести сам (ну как в нормальных страховых). Нужно номер полиса ввести как логин и дату рождения как пароль. Вот думаю как хорошо, машину отдавать завтра, вечером впишу его и всё у меня будет хорошо
Сел дома за комп.... как я только не вводил номер полиса, какими только раскладками не пользовался.... а уж дата моего рождения набиралась минимум столько же раз сколько мне лет. Ну вообщем (слово с забора) куда я зашёл. Позвонил на горячую линию где узнал, что ничего я сам изменить не могу. Всё было напрасно....
Вот только непонятно зачем держать таких сотрудников и что такое они курят или принимают, чтобы так складно рассказывать небылицы
Вечер был испорчен, товарищ уехал без страховки. Спасибо энергогарант!
Хороший и отзывчивый коллектив. Есть своя стоянка для клиентов, что очень удобно. Страхую в Энергогаранте все, если происходят страховые случаи то урегулируют хорошо. Рекомендую.
Ужасные работники, особенно по имени Марина. Дебильные шутки, незнание законов, нежелание работать. предпочитает страховать старые Лады, открытая неприязнь к Тойотам. Для нее в порядке вещей взять документы и через пару дней придумать отмазку. Если такой геморрой на этапе страхования, то компенсации при дтп можно забыть. Оставили отзыв на официальном сайте, за 3 рабочих (5 календарных) дней ни одного отклика от руководства.