Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту: Татьяна Николаевна Крахмаль.
Сопровождает все мои договоры страхования от имущества до авто.
Всегда оперативно, всегда цены ниже конкурентов.
Одним словом - лучшие.
Никакой клиентоориентированности у данной компании. Мой вопрос страхового случая (замена лобового стекла) не могут решить с 24.12.2021 по настоящее время 8.02.2022 г. Для себя определённо решили, больше не страховаться в данной компании, по крайней мере оформлять КАСКО на машину
Невозможно дозвониться. Если дозваниваешься- информацию по официально поданному обращению на стразовую выплату они предоставить не могут, обещают перезвонить- не перезванивают. После этого уже 4 дня звоню- трубку не берут.
Я не знаю как может быть оператор занят более 40 минут. Я так дозвониться и не смогла и решить вопрос оперативно соответственно тоже. Обещали перезвонить посмотрим сколько пройдет времени. Но получается если что то происходит на эту страховую компанию рассчитывать не стоит.
Обслуживание очень плохое, инспектор аварийный приехал через 4 дня а потом доп осмотр ещё 3 дня тянут хотя я уже подавал заявку они до сих пор отвечают либо не знаем либо что то в этом вроде если вы не знаете кто знает тогда? В главный офис звонишь они не знают говорят обращайтесь в филиал в который обращались а этот филиал нифига ниче не знает 🤷♂️как же проблематично у вас все.... Я из за вас не могу уехать бессовестные работники....
Звонил их по сиразовому случаю в течении 40 минут, когда дозвонился трубку взяла женщина которая на все вопросы отвечала либо "я не знаю", либо "у нас нет специалистов"
Ездил по страховому случаю. Принемают только раз в неделю, по вторникам. Цепляються, то им печать не такая, то подпись не такая. Поехал в другую страховую, без проблем!