Хочу выразить огромную благодарность страховой компании энергогарант Ставрополь! Ситуаци: попал в ДТП, виновник оказался клиентом энергогарант! Сотрудник компании принял все документы и в кратчайший срок отправил все документы, получил выплату в полном объеме без бюрократических излишек! Спасибо Вам за Вашу работу и человечность!))
Делал осаго, может у сотрудника день не задался, или бури на солнце, но все же хамоватое отношение к клиенту малоприятное. Впечатление что у менеджеров отобрали паспорта и заставляют работать за хлеб и воду!
Несколько лет были клиентами этой страховой компании, всегда решали вопросы без проволочек ,каско оформляли онлайн без проблем. В этом году онлайн невозможно оформить -перебрасывает на сайт РСА,поехали в офис по улице Доваторцев ,там сидит натуральная хамка,а не консультант ! Хамит клиентам ,на все вопросы ответ один - «не знаю», разговаривает грубо ,некорректно. На замечания отвечает -«что-то не нравится-идите в другую страховую». Больше обслуживаться здесь нет ни малейшего желания. Руководству компании не мешало бы подбирать более клиенториентированный персонал.
страховал лизинговый автомобиль ОСАГО заплатил 8500 рублей, через три месяца выкупил авто из лизинга , потребовалось поменять собственика в полисе, отказали, сеазали, что нужно покупать новый а за старый деньги вернут, насчитали за новый полис .. 25000 рулей!!!!! отказался , поехал в РЕСО , там полис мне обошёлся , внимание в 6100 рублей!