Энергия
121 отзыв
20 января
Воспользовался данной транспортной компанией по совету продавца, и был малость удивлен, что у одних все гладко проходит а у других (как Я) все через одно место... И так, купил диски в сборе с резиной в Новокузнецке, продавец буквально сразу привез груз в пункт компании энергия, на минутку это было 20-12-2024. Информация на сайте появилась буквально сразу, доставка в Москву должна была быть 6.01.2025-10.01.2025 , думаю ну ладно праздниками заберу 9 числа, какова было моё удивление когда я посмотрел на сайте энергия что мой груз прибыл в Подольск уже 28.12, думаю ого, быстро работают ребята, и тут началось самое интересное, дождавшись окончания праздников начинаю узнавать когда можно получить (должен был забрать на Полесском по в Москве) звоню, трубку берет девушка, и говорит, а мы не знаем где ваш груз, и когда приедет тоже, думаю вот это поворот.. ладно, пищу в чат поддержки, ответ пришел через два дня, с просьбой описать груз, прикрепить фото, думаю ну хана потеряли, все скинул, в ответ ждите, опрос ПО СКЛАДАМ ЗАНИМАЕТ ДО ДВУХ НЕДЕЛЬ. Нет вы там нормальные, груз по вашим данным лежит в Подольске, звоню опять, так и так, я может сам приеду и найду его, рас вы не можете, мне опять ждите звонка, короче проходит ещё неделя, звонок, ваш груз в Царицыно, я спрашиваю а почему там а не на Полесском, ответ удивил, а у нас не когда не было там пункта, как не было когда в накладной стоит адрес получения, короче говорю ничего не делайте сам приеду и заберу. Удивило только одно, как можно потерять груз который был на полете?! Это же не иголка в стоге сена.. вообщем, если хотите дёшево то это к Энергии, но за ваши нервы вам не кто скидку не сделает. Мне везли месяц его, хорошо что все хорошо закончилось. P,s фото исключительно для девушки оператора, которая меня убеждала в обратном.
19 ноября 2024
Оверлок из Курска был доставлен за 3 дня! Не смотря на выходные! Выдали на складе очень быстро! Цена за доставку низкая!!! Персонал склада приветливый и отзывчивый!Расположение для пешего получения не очень - далеко идти - это единственный минус лично для меня. Компанию рекомендую!
19 сентября 2024
Транспортная компания "энергия". Получал груз в Москве из Новосибирска. Я остался очень доволен! Ранее пользовался другими трансп.компаниями- впечатления....-не очень! Постараюсь обозначить кратенько. Груз добрался раньше обозначенного срока на 4 дня! В общей сложности всё ехало, с момента оформления до оповещения меня о том, что груз на складе- 10 дней. Отслеживался каждый шаг. Когда груз поступил на центральный склад, а как я понимаю, это на 6 радиальной, девушка-бот позвонила мне на телефон и сообщила о том, что груз поступил на центральный склад и я могу его получить или компания перевезёт мой груз на другой склад или доставит по адресу. Напомнили мне, чтобы я не забыл паспорт! Как я понял, груз выдают только по паспорту!!!! Никакие водитнльские удостоверения, пропуска, и т.д. могут не "прокатить". Все перемещения по своим складам бесплатные за исключением Склад Волгоградский проспект, туда перемещение платное! Ну и доставка до получателя- это тоже платная услуга. Но в любом случае, лучше связаться с оператором и все моменты узнать подробней. На телефоны отвечают оперативно. На складе есть парковка, полчаса-бесплатно, далее за час-100руб. При въезде на территорию, на шлакбаумах вся информация есть. Далее у охранника спросил где и как я могу получить мою посылочку? Сразу получил ответ: прямо до 12 склада, там всё и получите. Дорога на территории подразбита, конечно очень сильно, но места видали и похуже. Не особо озадачивался. Быстро нашёл 12 склад, они идут по порядку и все таблички с номерами висят над складами. Оформление и получение груза заняло минут 10!!!! Вес моей посылки составлял 76 кг с учётом обрешётки. Когда по моим накладным вывезли груз, грузчик спросил: нужна ли в дальнейшем мне обрешётка или нужно её удалить? Аккуратно! Без всякого вандализма обрешетка была удалена этимже работником, после чего помог мне загрузить коробку в авто! Вот в общем то и всё! Компанию рекомендую. Кстати, все товары, пришедшие на склад, ну то, что было в зоне видимости, а именно были колёсные диски без коробок, но достаточно в больших количествах, работниками перемещались достаточно аккуратно! Никаких катаний этих дисков, никаких бросаний! Перемещали с места принятия - на полеты, для последующей транспортировки исключительно на руках!
4
25 ноября 2024
Я не знаю кто должен делать на территории склада подъездные пути, то ли ТК Энергия, то ли владельцы самой территории, на которой в том числе находится ТК, но очень грязно, много ям и колдобин. Место где парковаться- грязно, дойти до офиса чистым не получится, так же и обратно, обязательно испачкаешься. Везде лужи и колдобины. Вывозишь груз на рохла- обчертыхаешься весь, пока вывезешь. Езжу сюда только по необходимости.
А сравнивать есть с чем, переодически получаю грузы из разных регионов.
Оплата быстро, накладную выписывают тоже оперативно.
2
12 января
Заказывал шины из Казахстана (по всем понятной причине) прекрасные ребята отправили шины именно этой компанией, сначало не знал, что за компания, решил почитать отзывы которые оказались не лестные, немного запереживал, но всё оказалось напрасно, т.к. шины пришли вовремя с возможностью отследить перемещения со склада на склад в течении всего перемещения, а цена за доставку из Казахстана в Москву зимних шин 225/55 r17 составило 5т.р.. Не знаю это мне так повезло или просто отзывы делают конкуренты, но в моём случае всё было на высоком уровне, прекрасно запаковыны стрейчен на палете, целые и самое главное в срок. Спасибо, так держать!
1 декабря 2024
дешёво и сердито. операторы работают быстро, ребята на складе быстро все привозят, если надо помочь загрузить в машину, помогают. получала два раза ,как физ. лицо. все очень оперативно. заезд платный , но мне времени хватало, что бы заехать , забрать посылку и выехать.
4 ноября 2024
Меня устроила данная ТК. Приехал на Радиальную, оплатил, сразу выдали заказ. Буквально за 30 минут всё забрал. У них есть несколько филиалов. Все заказы приходят на улицу Радиальную. Можно заказать перемещение на ближайший к вам филиал. Я этого не знал. Пришлось ехать через всю Москву. Не важно какой филиал стоит в вашей доставке, всё приходит на Радиальную. Это странно и очень не удобно. В остальном всё устроило. Через три дня, вам будут начислять 10 процентов за хранение.
1
13 ноября 2024
Первый раз найти ТК по этому адресу еще тот квест, ни указателей, ни направлений. ничего, просто ходишь и ищещь где же этот офис. С приморья дошло за 12 дней, в принципе не долго, но отправка груза заняла 6 дней, а это уже очень долго. Стоимость обрешетки груза (размер 30х60х40 см)- 1560 руб. выше чем доставка груза-1340 руб. не удобный график работы, все отделения работают до 18.00, как забирать груз не понятно, доставка тоже только до 18.00. Груз получал 20 минут, очень долго искали.
28 августа 2024
Транспортная компания "Энергия" приятно удивила качественным обслуживанием и профессионализмом персонала.
Цена за доставку из Владивостока оказалась многократно меньше, чем у конкурентов. Сроки доставки соблюдаются.
Считаю, что ТК "Энергия" — это надежный партнер для перевозок. Я рекомендую их всем, кто ценит качество обслуживания и профессионализм!
3
7
27 февраля
Часто пользуюсь данной ТК, привык что подъездная дорога к Энергии - это всегда испытание. Ты как бы должен пострадать немного, чтобы забрать свой груз, это обязательный ритуал. Также особенность именно этого пункта - шлагбаум и ограниченность по времени. Если приехала тебе тяжёлая посылка в обрешётке, то за полчаса бесплатного времени успеть тяжело, хоть и накладную выдают быстро. А значит доп. плата при выезде с территории.
Печально, но зато всё приезжает достаточно быстро со всех уголков страны и даже в целости. На этом уже спасибо.
5 ноября 2024
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Оформление очень быстрое. Попросил весы на складе, предоставили без проблем. Парковка на для заезда-выезда бесплатная. Рекомендую. Спасибо
1
30 октября 2024
Самая худшая транспортная компания, порвали коробку с грузом, от 17 кг осталось 14, потеряли 2 пакета с крепежом, отдел претензий работает в то время когда работают все, попасть к ним очень сложно, кладовщики и менеджеры решить проблему и поискать пропавшие запчасти или посмотреть камеры отказываются, клиентоориентированность на нуле... Если хотите очень долго ждать и получить разбитую и разукомплектованную посылку то обращайтесь к ним и это не первый случай с данной транспортной компанией, заказывал фары, приехали разбитые...
8
16 января
Очень удобная и приемлемая по ценам транспортная компания. Заказывал запчасти для Тойоты с дальнего востока. Все пришло в целости и сохранности.
2 декабря 2024
Лучше, чем было на стекольной, офис и склад в одном помещении.
Въезд под шлагбаум направо и налево сразу вдоль красного здания, за поворотом ТК. Пропуск бесплатен первые полчаса. Обнуление не делают, спрашивал.
Логистику бы подтянуть, две коробочки везли с одного терминала в Москву двумя фурами, как итог разница прибытия в неделю. Некритично, но все же
4 ноября 2024
Несколько раз звонил уточнял время работы, приехал к указанному времени, а на двери написано, что в этот день они до 15:00. И самое интересное, что не я один приехал в это время. Просто самое настоящее свинство!
Сделать так, чтобы за вас получил другой человек почти невозможно (нужна нотариально заверенная доверенность). Пересыл на другой московский ПВЗ занимает 3 или 4 рабочих дня.
Отвратительная компания. Хотел сэкономить деньги, а в итоге потратил больше нервов. Не стоит оно той экономии.
6
29 декабря 2024
Ранее писал положитильные отзывы о данной конторе 😏 Настоящий отзыв тут! Радиатор отпления ехал с Саратова в Москву. Так вот, был в заводской пленочной упаковке и дополнительно обернут картоном и заклеен скотчем. Эти безалаберные сотрудники не известно как обращались с товаром, толи кидали его, толи не известно что делали! Радиатор пришел с повреждениями по кругу, защитные пластиковые углы повреждены, разбиты из за это постарадало четыре угла радиатора. Так же имеются боковые повреждения, имеется разрыв металической облицовачной накладки радиатора и глубокие царапины!
100% не рекомендую эту контору к отправке грузов, товаров!
2
16 сентября 2024
Самая отвратительная компания которая есть. Есть возможность заказывайте другой транспортной компанией. К офису оформления претензий нет. А к отдаче груза их очень много качество ноль . парковка платная 100 рублей час. Время тянут как могут. Ребята из зарубежья грушу пинают 9:10 а не груз отдают. Очень халатное отношение рабочих.
Совет людям которые заказывают груза заказывайте другую транспортную
5
22 декабря 2024
Сервис данной ТК, напоминает Почту России лет 10 назад)))
Никто не знает ничего.
Пришло 2 груза по весу и габаритам одинаковые, но разница в сумме почти 60%. Ну и конечно на сайте расчет соотвествено тоже ниже)
Попросил пересчитать, сказали что нужно только в отдел претензий приезжать лично, они работают с 09 до 16.
Хотя можно было замерить груз, оставить заявку и спокойно пересчитать, а разницу оставить на депозите или вернуть на р/с.
Ну такая процедура для них чужда))))
3
17 ноября 2024
Отправили груз с Перми . На 10 дней груз просто завис в небытие . Через 10 дней отправили . Привезли не на тот склад что указан в чеке . Пришлось ехать за ним . В окошках сидят женщины из 90 , хамят грубят . На выдаче не лучше , работают 3 таджика на целый огромный склад ,которые ни а ни б на русском . Постоянно очередь из 10 человек ожидающая груз .
В первые столкнулся с такой компанией , больше никогда не позволю чтоб мои вещи отправляли такой транспортной .
3
5 февраля
Груз с г. Артема до г. Москвы доставили точно в срок, груз был очень хорошо закреплён в обрешетку, кофр для мотоцикла доехал в целости и сохранности. Огромное спасибо компании за доставку!!!
17 января
Нет, нет и ещё раз нет.
Всё что угодно, голуби, да хоть почта России работает лучше чем энергия. В выходные и праздники не дозвониться, даже на горячую линию, отправка груза из непонятно откуда, приезжаешь , а там написано в другое место езжайте, приезжаю там закрыто и ничего не написано. Это про стекольную улицу.
1
22 сентября 2024
Если вдруг решил что то привезти энергией и сэкономить - ты должен страдать. Не советую пользоваться если работаете каждый день - не получится забрать, работают только до 18:00, или придется ехать в далекий филиал, на другой конец города. И это в Москве. Про другие города можно не говорить. Было бы неплохо немного подумать о простых обывателях и наладить сервис и клиентоориентированный подход.
3
27 ноября 2024
Очень ужасная транспортная компания, мало того, что груз не доставили туда, куда было указано, Дак ещё и по истечению 3 дней, плати, за каждый день.
Отношение сотрудников отвратительное, прошу принять меры.
Так же прошу, решить вопрос с выдачей заказов, оформление доверенности тоже денег стоит, кто это оплатит, почему законная жена не имеет права забрать груз, своего мужа!!!!!!
2
22 января
Самая ужасная компания, первый и последний раз воспользовалась их услугами. Никакого контроля, отправили заказ совсем в другой терминал, чтобы его вернули обратно говорят надо неделю ждать. Они видимо пешком переносят по Москве заказы, за неделю можно на Крайний север доехать. Теперь за их ошибку должна я расплачиваться и ехать 150 км чтобы забрать заказ или ждать минимум неделю. Отвратительное отношение к своим клиентам
5 декабря 2024
Ужасная компания, упаковали очень плохо диски. Приехали потертые об картонку. Одна картонка была без стенки и вследствие, чего диск терся об горизонтальные полосы эти. Не советую данную компанию.
Разделили зачем то заказ на 2 части, и приехали в разное время из за этого. Пункт выдачи вообще отдельная история. Все валяется просто на полу, никаких полок и тд. Обычный склад холодный. Впервые пользовался данной тк, и видимо в последний.
Не советую ни в коем случае!
(См на фото правый диск)
25 ноября 2024
Ждали груз из Находки в Москву. Шел 16 дней. Было частичное отслеживание. По прибытию на склад сразу позвонили и оповестили. Склад поавда находился далеко от нас, но можно было переместить груз в любой филиал бесплатно. Мы забирали с центрального склада. Очередей не было. Всё передали быстро, даже помогли донести до машины.
1
22 августа 2024
Сайт компании вводит в заблуждение. На сайте указано много адресов ПВЗ . На самом деле я понимаю их всего два . Царицыно и на севере Москвы . Когда принимают заказ в обработку , допустимо выбрать удобный территориально пункт , а когда приходит к Москву , то все сводится к центральному складу . Никаких оповещений не приходит о поступлении товара не склад . Только если ты захотел ответить на непонятный номер телефона . Полная бюрократия в пункте выдачи товара . Выдают только по паспорту . Водительское удостоверение не является документом . Во всех нормальных компаниях является документом , кроме компании - энергия . Совсем не рекомендую . Больше никогда не выберу эту компанию
14
3
31 августа 2024
Доставили груз быстро. Все коробки целые. Внутри посылок- ? Не открывала. Народу для получения груза-мало. Оплатила без проблем. Ребята помогли погрузить в машину.
Все отлично по доставке.
А по чистоте- хотелось бы меньше пыли и грязи. Упаковки тоже все в пыли.
1
3
7 октября 2024
Минусы - груз приехал на несколько дней позже и склад не работает по воскресеньям, а в остальном всё понравилось - цена, скорость обслуживания, отношение сотрудников, расположение складов 👍
1
2 ноября 2024
Это верх наглости! Единственная возможность, успеть после работы забрать свой груз. И они нагло закрывают склад выдачи на 7!!!!! часов раньше!!! Ни предупреждения, ни оповещения и после выходных включают платное храниение?!Совсем обнаглели?! Все телефоны отключены! Форма обратной связи оповещает, что не принимает претензию, пишите письма! обнаглели в край!!!
4
14 декабря 2024
Забыл паспорт, в выдаче груза отказали, но были права, сообщение в телефоне и паспорт на госуслугах… согласен в сообщении было указано «необходим паспорт!», но объясните какого буя ПЛАТНОЕ перемещение (в терминал на волгоградке оно платное) груза можно осуществить без паспорта?! При чем оплата за перемещение производится после того как груз прибудет в новый терминал😂Противоречите сами себе)))
7 ноября 2024
Хуже ТК просто не существует. Первый раз приехали за грузом нам не отдали по причине косяка сотрудника который забыл вбить инн. Второй раз приехали у них нет света, на третий раз вывезли груз помятый. Еще и за въезд 100 рублей пришлось заплатить.. больше сюда не ногой!
1
18 ноября 2024
Отвратительная компания, мало того, что решила на деньги выставить отправителя, так ещё ужасно относятся, к грузу. Пришёл повреждённый радиатор и типо в этом не мы виноваты, а то что вы плохо его упоковали, там радик пробит на сквозь!
1
9 января
Отвратительный сервис: в праздники не работает служба поддержки-груз находился более 11 дней на складе из за праздников. На сайте отсутствует график работы в праздники. Компания живет в 90-х.
23 октября 2024
Дурдом как обычно. Отправление на одной улице получение на другой. Беготня из офиса на склад 3 раза чтоб груз отправить. В офисе открыто 5 окон,а сидит один человек. Сроки доставки пишут неделю, по факту может идти месяц.
1
13 января
Доставку задержали на 2 недели т.к. долго искали груз у себя на складах, но, в итоге всё привезли. Робот-автоответчик очень глупый, до оператора сложно дозвониться. В общем, получение отправления в этой компании - очень непростая задача. Не знаю как обстоят дела с отправкой.
1
10 января
Подъезд раздолбанный,на выдаче грязища несусветная,найти человека,который выдаст товар,не всегда представляется возможным,а в последний раз выдали повреждённый товар:несколько сот грамм кислородника высыпалось мне в багажник из мешка.Я думаю,обратится в эту компанию,мою жену,побудила доступные цены организации.
29 августа 2024
ТК Энергия мне не доставляла никаких проблем с доставкой. Однако не очень удобно забирать заказ т.к обычно все приезжает на ул.Радиальную 17., у нее самый вменяемый график работы. в целом рабой ТК доволен.
2
2
12 октября 2024
Категорически не рекомендую данную ТК. Две коробки приехали в просто отвратном виде... Помимо того что на них попрыгали( по всей видимости), так ещё и много личных вещей вытащили из коробок. Избегайте эту компанию
1
1
16 января
Уже не первый раз по воле судьбы приезжаю в этот пункт выдачи посылок. Постоянно приходится стоять в очереди из-за очень долгого поиска посылки. При условии что проезд к зданию через шлагбаум и платной парковкой с бесплатным временем 30 минут
28 декабря 2024
Улетные цены на адресную доставку. Забрать посылку от физика к физику если не получатель только по нотариальной доверенности. Даже почта росии уже так не работает. Каменный век. Складывается впечатление что люди пытаются из ситуации с новыми регионами вытащить максимум плюшек пока есть монополия.
1
22 февраля
Обращаюсь и пользуюсь услугами этой компанией не первый раз , очереди практически нет , склад работает быстро и четко . Рекомендую .
19 ноября 2024
Отвратительная контора, на выдаче сидят безвольные сотрудницы, которые не могут принять решения и решить вопрос, только и ссылаются на свой колл-центр, куда также безтолку заонить. Руководства для решения проблем с выдачей у нох типо нет.
1
20 февраля
Отличный персонал, позвонили, все обьяснили по прибывшему грузу. Приехал, быстро оформили, забрал. Рекомендую.
7 декабря 2024
Плюсы - дёшево. Минусы: ограниченное время работы, плохая дорога на территории, убитый склад, перед выездом есть жд переезд с грузовыми поездами, на котором можно застрять надолго
18 октября 2024
Разбили при транспортировке 2 телевизора. Всё было в обрешотке, но сделали её не качественно. При отправке страховать отказались. Сейчас пытаются откупиться 3000рублей, якобы 100 рублей за 1киллограм груза.
2
6 декабря 2024
Если знать где находится, то нормально, первый раз можно заблудиться. Цена на доставку самая выгодная.
6 августа 2024
Удивительно не ориентированная компания на клиента. Сотрудники видимо запуганы регламентами и штрафами за их не выполнение от юристов и менеджмента ,как в самом отделении , так и в кол центре. Сотрудники предъявляют излишние требования к выдачи груза ссылаясь на то, что ИП должен соблюдать их требования, которые привыше федеральных законов. Но это не. Самое страшное, если бы это был разовый клиент, а не постоянный клиент который забирает у них груз 2-3 раза в месяц на протяжении уже года. И они отказали самому ИП-ику выдать его же груз, требуя предъявить свидетельство о регистрации так еще и заверенное синей печатью 🤦
8
16 октября 2024
Самый плохой обслуживание в транспортной компании это т.к энергия
Шестая радиальная улица 17 строение один их не менеджеры очень плохо общаются с клиентами
2
5 сентября 2024
Ваши операторы просто хамло, недопустимо, когда с клиентами разговаривают в подобном тоне. Подавали заявку на доставку груза два дня назад, сегодня им звоню, а бухгалтерия оказывается даже не передала документы в доставку, о чем женщина из доставки сообщила с невероятным гонором. Как будто это не мы им платим, а они нам. Добавочный (3), который она назвала, не работает, связать ни с кем не смогла. Больше с этой компанией работать не будем. Отвратительно.
5