Отличная транспортная компания много лет лет пользуюсь ее услугами, груз привозят вовремя, всегда приходит смс и звонит оператор, можно заказать доставку по городу
ПОЗОР! тк энергия.
Мне не выдали груз, и через 3 дня звонят , и говорят можете забрать за доп.оплату. Якобы за хранение доп. Оплата.
менеджера ответили, нету руководителя, а на ситуацию нам плевать.
Вроде все быстро и товар пока не теряли и не повреждали…но обед…..по моему это пережиток советских времен, как может быть в рабочее время обед час и люди стоят и ждут! Бонд какой то
Привёз в коробке велосипед , для отправки в Россию. Взвесили, измерили, отправили в соседние здание. Оформил отправление. Забыл взять собой копию док.получателя. Была только фотка. Предложили отправить фото на их почту. Спасибо за хорошее обслуживание. Груз только отправили. Еще не знаю где он. Треккер не отслеживал.
Достаточно быстро отправил груз, всё было понятно, персонал груз принял, объяснил куда пройти на оформление документов, один минус Энергии что во многих городах найти без навигаторов трудно, указателей практически нет
Никому не посоветую, очень дорогие расценки и везут дольше, чем другие. Но главное это космические цены и объяснить своё ценообразование не могут. Ответ один, мы только пункт выдачи, у нас такие расценки. За посылку весом 2кг взяли 19тыс, это грабёж, с такими нельзя работать.
Уже второй раз получаем груз из России через энергию. Не было ни накладок ни срыва поставки. В принципе и не дорого обошлось за доставку довольно крупного груза.
***, перед отправкой груза устно озвучивают отправителю одну стоимость перевозки при этом говорят, что точная стоимость будет озвучена Получателю (+/- 10-15% от первоначальной ориентировочной стоимости), а по факту +100%
Отвратительно! сроки из Москвы до Астаны 3 недели! Дозвонится не реально, найти ответственного в компании тоже не возможно! вам повезло кому удалось получить свой груз в срок, не рекомендую никогда эту компанию! судя по отзывам они не меняются.
Очень странная для характеристики компания. Я постоянно пользуюсь услугами Энергии. Причина только одна, цена доставки груза ниже, чем в других транспортных компаниях. Но в работе с клиентами часто случаются сбои, то не сообщат о прибытии груза, то наоборот сообщат, приезжаешь, а подтверждение оплаты не прошло. Соответственно груз не отдают, ждёшь когда свяжутся с другим городом, подтвердят, а как правило другой часовой пояс,приходится либо ждать, либо приезжать в другое время.Хотелось бы чтобы эти недочёты в работе устранили, а в общих чертах обычная транспортная.
В филиале г.Караганды работают очень плохо . Работники филиала делают все, чтобы через них не отправлял грущу. На телефон не отвечают, обращаются с клиентами крайне не
уважительно!
9 января 2020г. отправили из Красноярска груз. Ориентировочные сроки были 14-16 января. Далее они три раза меняли сроки доставки, в итоге привезли 5 февраля. Груз лежал по 8-10 дней на 2 складах, почему-то для него аж дважды изготавливали обрешётку. В итоге привезли груз поломанный, не пригодный к нормальной эксплуатации. Притензию приняли с трудом, не вернули деньги ни за свои недо-услуги, ни за поломанный товар. На почту перестали отвечать, трубку не берут, пропали.