Посещал ещё когда они расположены были на "Зелёных складах". Из Домодедово (хоть и близко было) добираться не удобно было. Звезду снял из-за всегдашнего срача в пункте выдачи. Ну тут к ним никаких претензий, такая же ситуация у них была и в Бирюлево. А в целом нормальная компания, цена-качество примерно соответствует. Правда один раз практически потеряли зап часть, я уже приехал за деньгами, а зап часть где-то нашли и выдали.
Сейчас контора расположена в Константиново. Из города добираться на много быстрее будет.
Отличная транспортная компания. Пользуюсь регулярно, цены радуют, дешевле, чем у конкурентов. Скорость доставки отличная, получить груз можно быстро, без очередей и других ненужных формальностей которые отнимают много времени. Однозначно рекомендую пользоваться услугами ТК Энергия.
Приехал к открытию в г. Домодедово. Пользуюсь первый раз. Администратора временно не было. Диспетчер и кладовщик.
Кладовщик хамло первоклассное, пользовался отсутствием администратора. Пытался запретить мне снимать мой товар перед отправкой клиенту и нёс не обоснованую чушь. Поставил его на место, дождался администратора. Потратил своё время и категорически испортил настроение. Однозначно не рекомендую это место.
В первые делали заказ с доставкой этой фирмы, из плюсов,доставили быстро,товар в целости ,персонал дружелюбный! Из минусов ,дорого и место нахождения ,ну просто треш,неудобно и промзона.
Уже 5-й день не могут довезти маленькую пластиковую деталь из Подольска в Домодедово. В то время как из Владивостока до Подольска она дошла за 15 дней. Первый раз такая ситуация. Небось потеряли что ли. Будет очень и очень печально. Спасибо вам ТК Энергия. А персонал хороший, добрый.
Люди!Бегите от этой кампании!Из Владика отправили нормальную запчасть,при получение она оказалась погнута,сотрудники склада специально по товару ходят что ли!!!Не приятно как то!Концов Вы не найдете.
Воспользовался услугами данной ТК, пока груз был в пути увидел отзывы, мнение естественно сложилось максимально негативное, но оказалось все не так плохо, везли очень долго, но уложились в контрольный срок, персонал в г.Домодедово очень приветливый и отзывчивый. Очень бы хотелось, чтобы у операторов службы поддержки появилась хоть какая-то информация о местонахождении груза, фура которая по словам оператора едет сразу в Москву и в пути почти 20 дней вызывает вопросы. Груз доехал без повреждений несмотря на отсутствие облицовки
Номер для отслеживания: 2511-1358333
Плохой подъезд. Сам склад для отправки и получения нормальный, персонал вежливый. Была проблема с грузом по вине отправителя, удалось решить, правда были некоторые сложности, т.к. персонал действует по внутренней "инструкции" и боится принимать решения в сложной ситуации.
18.04.24 отправили груз и Тюмени, дата доставки 6-7.05.24. 16.05.24 груз не получен, находится на складе в Москве уже 10 дней без движения , каждый день обещают отправить, но ничего не происходит. Оператор сказал ждите , рано переживаете , еще даже месяц не прошел. В сегодняшнее время , доставка груза из Тюмени в Москву в течении месяца это норма для данной компании. Прежде чем отправлять ТК Энергией , очень хорошо подумайте.
Спасибо ребятам большое, что оперативно отправили важный груз в назначенный день! Было очень важно отправить именно в назначенный день! Спасибо за хорошую упаковку дорого груза. Особая благодарность сотруднику доставки-забора груза Домодедово.
Отзывчивый персонал, доброжелательные сотрудники. Удобное расположение и место выгрузки.
Посмотреть ответ организации
Давид⚡️
Знаток города 10 уровня
28 апреля 2024
Добрый день!
Какой смысл разделять груз, если ваша компания не отправляет до получателя его частями?
Один палет приехал неделю назад, с Уссурийска груз до МСК доехал быстрее, чем оставшийся палет с МСК в СПБ.
Отдельное «спасибо» горячей линии, которая вообще ничего не знает и не на что не отвечает, и бросает трубки, а ты жди по 10-15 минут снова, чтобы им дозвониться.
Если вы не столкнулись с повреждением груза, то вам повезло, а если столкнулись, то компания сделала все, чтобы не компенсировать за повреждения. Принимают заявления только лично, склад находится в мухосранске и список документов, которые нужно приложить к притензии, отдельный поклон.
«Все для людей»!
Если бы можно было поставить 0, поставил бы.
Не рекомендую!
продал колеса, отправлял покупателю этой компанией из Домодедова. Очень доволен тем, то все просто, быстро, доброжелательно, дешево... Груз принимает молодая женщина, веселая и толковая... короче, советую, все отлично.
Абсолютно неадекватный принцип работы. У меня груз отправляют частями. Часть отправили 4.10, вторую часть 5.10, а третья часть ещё не отправлена! Груз не очень габаритный, всего 0,7м³, 7 мест, разве нельзя его отправить за один раз? В других тк такого не было ни разу!
Абсалютно не понимаю работу логистики, груз принят на доставку 10 дней назад из города не выехал. С Владивостока гораздо быстрее доходят доставки. Уважаемое руководство ТК объясните
Читал отзывы про компанию- всё типа плохо. Всё равно решил воспользоваться, так как никуда не торопится со сроками, и пункт выдачи очень рядом. В итоге груз пришол быстро, без повреждений! Две милые девушки на выдаче сидят! Красота! Всем доволен!
Цена радует, сроки.. то ппц. С Тулы пришло через день. На сортировочную. Заказывал на коровинку. Через 9, подчеркиваю ,9!!! лней отправлено на... Радиальную!!!! Звонят, споашивают,надо ли доотправить на коровинку, побоялся, что ещё месяц пройдет,забрал с радиальной. Как то так. Закладывайте дикие сроки.
Груз лежит уже неделю на складе и не как не может сдвинуться. Что можно с ним там делать ? И это уже не первый раз . Халатное отношение в Апаринках. Звоню операторам , обещали отправить заявку на поиск. В итоге никто ничего не отправлял.
Нормальная почтовая организация! Грузят, быстро, груз нетяжëлый... Минус только один... Столб ЛЭП... из за него, приходится ждать когда машина какая нибудь с любого боку, от тебя выедет...
Ужасная контора,всем наплевать,стоишь и ждешь что при сдаче груза что при получении,сотрудники склада ходят и непонятно чем занимаются,лентяи.Просьба руководству принять меры по организации работы склада,даже если машин нет ждешь минимум минут 40,это по вашему норм?с двумя то коробками по 20кг?
2
Посмотреть ответ организации
Vasya U.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
читаю и удивляюсь ..Ошушения что пишут в основе своей не удовлетворенные партнерами и
их жизнью люди )) не иначе .Лично мне и чай предлагают и конфетками угошают!! ждать?? да приходиться . при мне они разгружают и загружаеют сами груза !!!! Девушки симпатичные , отзывчивые.. но замужем =) из минусов явных., это отсутсвие мягкого дивана.. и плазмы .ждать иногда приходиться ! и скрасить ожидание кроме злых и не довольных в очереди людей не чем . а груз что в poniexpress что в деловых что здесь теряли .так что лично не совсем понимаю ,как реальность в действительности по факту расходиться с отзывами
Товар с Благовещенска дошел до данного склада за 10 дней (08.11.21 отправлен) и на следующий день был отправлен в Минск. Я еще подумал, чего все так негативно настроены. И тут оказывается, что мой груз был разделен. Из трех мест, два уехало в Минск, а одно место осталось на складе в Москве. Это все не логично. И как так может происходить. Есть же накладная и в ней указано ТРИ места, ТРИИИИИ.
Задал вопрос в саппорт, получил ответ, что у вас указано, что доставка с 23.11 по 03.12.2021. И все.
Если перевести "сухой" ответ, то все нормально, груз будет доставлен своевременно.
И кстати, груз получается не комплект и звонка со склада в Минске нет, так как не все пришло.
При этом отправитель за груз деньги получил в полном объеме и его косяков нет.
Все равно у меня нет понимания того что произошло.
Первый раз дошло все не быстро, но в целостности.
Это были мысли вслух. Спасибо за внимание.
P.S. поставлю авансом пять звезд. Разбавлю негатив.
P.S. Раньше времени забеспокоился. Сегодня 20.11.21 отправили третью часть в Минск.
Отправляли груз из Курска в Новосибирск, от Курска до терминала в Москве Апаринки П; МО, Домодедово, 5 корпус, мкрн. Северный, ул. Логистическая 1/7 груз с учетом упаковки дошел за 3 дня и остановился, лежит уже неделю. В итоге многократных звонков удалось дозвониться, на что оператор ответил, что передаст информацию о поиске груза на склад..
По расчётам выдавало сумму 1700 рублей, вышло даже меньше по объему и весу, но цена оказалась 2700 за доставку.
Это жесть, а чтоб сменить получателя или плательщика или город, заявление нужно везти лично в терминал, хотя все другие транспортные принимают это удаленно или через личный кабинет. не рекомендую пользоваться услугами транспортной компании Энергия.
Раньше пользовался услугами ТК Энергия, всё было хорошо.
В этот раз всё просто отвратительно.
Посылка выехала из Екатеринбурга в Москву 10.11.2021, приехала в Москву 14.11.2021 и застряла в Апаринках. Дозвониться крайне тяжело. Никто ничего не знает, только предполагают что посылка могла быть утеряна, так как якобы наклейка с накладной отклеилась и т.д. и т.п.
Случай не однократный. Спрашиваю, что у них за бардак в Апаринках происходит, ссылаются на отклеивание наклеек с груза.... Ну что за бред, у всех чтоли наклейки отклеиваются??? И почему-то именно в Апаринках...
На все вопросы отвечают обобщенными заготовками, которые даже и по теме вопроса не подходят.
И да, как только посылка приехала в Москву, сразу из отслеживания исчезли ориентивочные даты доставки. Хотя до этого дата была указана 23.11.2021
Кому интересно, в подтверждение написаного вот трек, сами смотрите: 6604-1187118
Ребята, это просто ужас. Приехала вечером, уже темно. На крыльце освещения нет, ступени железные, скользкие. Но это не самое страшное. Открываю дверь, а там тьма, в прямом смысле слова, тьма. Освещения нет совсем, даже обычной лампочки, куда идти непонятно, вдали мелькают непонятные люди. Мне аж жутко стало. Развернулась и ушла. На следующий день прислала мужа в светлое время суток, все таки нужно было получить посылку. Но днём ситуация не лучше, внутри чуть светлее, т.к. входная дверь открыта, кругом грязь, какие-то коробки, доски . Куда смотрит руководство? Непонятно. Видимо они сами сидят в другом месте и этого не видят, либо им пофиг на удобство клиентов.
Крысы погрызли пакет с детскими вещами, и похоже ночевали там же, потому что вместе с вещами было крысинное говно… дозвониться трудно, компенсацию возможно не дадут, пока веду переговоры, но говорят : вы же приняли, значит претензии уже не принимаются. А при приемке этого повреждения увидеть было нельзя! Груз был в упаковке, внешних повреждений не было. Кто ж знал, что повреждение снизу и изнутри.
Этот склад черныя дыра!!! Груз сдали 27.12 на склад, до праздников было время отправить, но нет, пусть полежит. Крайний срок когда груз должен быть у меня 10.01, сегодня 11 он все еще на складе. Всем наплевать, ждите поищем еще две недели.. фууу кошмар просто, уже не первый раз так, еще сомневалась , теперь точно большой не буду пользоваться данной ТК. Отвратительно!!!