Никому и никогда не не буду советовать.
Данная компания нарушает сроки доставки, минимум на неделю! При этом, подают это как должное. Во вторых, груз приходит вскрытый!!! С их слов порылся при ударе. Однако, на лицо явные вскрывания сумки. Сумка была обмотана жёлтым скотчем. Но, при приеме данного груза. Скотч был в местах не порван , а порезан. При ударе, скотч рвется на рванные концы. Но, они ровные. А также возникает вопрос, где жёлтый скотч? Что был обмотан при отправке ? Отпал при ударе???
Никаких извинений, за порчу груза. Ничего!!!
На мою просьбу составить акт, о нарушении сроков доставки, отказались выполнять!!! Но, хотя бы приняли претензию за нарушение срока доставки груза .Но, это не значит, что данный вопрос закрыт. Он открыт . Фото груза в каком состоянии мне его выдали, сделаны. Все зафиксировано.
Отправляла груз покупателю в Буйнакск... По телефону мне сказали, что за 3 дня груз дойдет до покупателя, а в итоге 10 дней шёл (через Ростов и там на несколько дней завис). А так оформили быстро, очереди не было. Работники склада помогли достать из авто (несколько тяжёлых мешков было).
Хорошая ТК. Работают приятные люди, без апломба и выдолбонов, Быстро происходит приёмка, упаковка и оформление.
Присутствие в таких населенных пунктах, куда почему-то не дотягиваются крупные ТК.
Первый раз воспользовался ТК,пока ситуация не самая лучшая
Что бы не везти подарки с работы с собой,отправил их через ТК 26.11.2021
Сейчас 08.12.2021 ,с горем пополам дошла до Московской области,ожидаемый срок доставки обещают до 24.12.- я уже снова уеду на работу на месяц
Теперь,что бы кто-то забрал другой,нужна доверенность от нотариуса(+3000₽)
Теперь вот думаю, лучше бы один раз в дискомфорте доехал и чуть переплатил бы- но хоть уверенность была, что дети получат свои подарки
Выходил на операторов службы- точных дат не называют, экспресс доставки нет
Как будут направления,так и отправят посылку
Пока,остаётся только ждать
Ооооооочень медленно , почти 2 недели Краснодар- Ставрополь 🤦♂️ , забыл телефон когда ехал к ним , то есть пытался найти без навигатора , снова фейспал🤷♂️ с Буйнакского невозможно увидеть или какую-то информацию получить .
Отвратительная компания. Отправили металлический груз через эту компанию, пришёл весь ободранный, погнутый, как будто в футбол грузом играли. Это был подарок, который испорчен и теперь придётся его красить, и выпрямлять. Очень обидно и не приятно. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией и никому не посоветую! Отношение к грузу отвратительное!!!! Понравилась только обратная связь, девушки операторы на протяжении всего ожидания отвечали на вопросы компетентно. Поэтому добавила 2 звезду! А так твердая 1.
Это просто отвратительная компания ,никогда больше пользоваться не буду и вам не советую. Есть много альтернатив. Пусть немного дороже ,но вовремя и в целости . Переправила вещи ,все с находки до ставрополя ,вся посуда пришла битая. Все было упаковано и в обрешетке ,коробки намокшие ,как специально ставят под дождь. Отправляла подруга мне коробку с вещами, так шла 2 месяца и на запрос о компенсации задержки сказали ,что идите отдыхайте ,они никому ничего не должны. Там была вещь которая нужна была на летний сезон. Пришла к осени. Вобщем не рекомендую от слова совсем
Отвратительная компания груз отправили из Москвы 4 места дошло только 3 места один потеряли отправлялось все вместе .
Операторам трудно дозвониться а если дозвонись то по хамски общаются, грубят и бывает если им не выгодно общаться то бросают трубку. Очень не серьезная компания с такой первый раз столкнулся. Можно просто сказать шарашкина контора.👎
Ужасная компания, никакой ответственности, сроки не соблюдаются, посылка была отправлена 2.12 из Бийска до Ставрополя, 10.12 поступила на склад Ростова уже как 14 дней лежит без движения не могут отправить, сроки доставки указаны с 19-23.12, второй раз звоню на горячую линию отвечают что не могут отправить большая загруженность нет машин, для чего выставлять сроки если они в них не могут уложиться, не связывайтесь с этой компанией
5
Св Печ
Знаток города 13 уровня
2 октября 2023
Находится в ж мира))). Плюс- стоимость доставки низкая, что радует. Минус- склад находится в высоте метра от земли). Жалко грузчика, который помог стащить груз в машину.
Транспортная компания самая ужасная в России.самая долгая доставка, у специалистов одни заученные фразы на вопрос, почему долго едет груз. Груз в пути и всё. Всем будем рассказывать про отвратительный сервис и долгие сроки доставки. Больше не будем отправлять энегией грузы. ужас!!!!!
Везли 4 колеса 18 радиуса в сборе из Нурсултана, груз сначало приехал и 3 колеса, а одно колесо при ехало через день Лили 2 как так можно вести логистику я не понимаю, благо не повредили диски Ито хорошо.
Третий раз пользуюсь услугами ТК Энергия и всё замечательно. В этот раз груз из г. Нерюнгри в Ставрополь пришёл раньше запланированного на неделю, хотя погодные условия по всей территории РФ были стихийными. Груз доставлен в отличном состоянии, даже упаковка не повреждена. Персонал на Буйнакского вежлив и внимателен к клиентам , подскажут , расскажут, посоветуют, обслужат по высшему разряду. Приятно работать с такими. В дальнейшем буду пользоваться услугами по доставке, только ТК Энергия. На мой взгляд это одна из лучших компаний по доставке грузов в городе. Всем советую.
Ужаснейшая компания! Разбили часть груза, часть утеряли. Груз был застрахован. Третий месяц пытаюсь добиться компенсации, кормят какими-то завтраками. Буду подавать в суд.
Добился возврата, ЧАСТИ стоимости груза, но деньги за пересыл, разбитого ими же груза, компания возмещать отказывается.
Не советую пользоваться их услугами.
По моему опыту самая что ни на есть отвратительная ТК, навязывают услуги отправителю, а тебе потом приходится платить, навязали обрешетку человеку для чугунных печек, че сказать чел видно тоже недалекий, прислал квитанцию, когда увидел конечную цену чуть не подавился, позвонил на горячую линию, продиктовал размеры груза указанные у них в квитанции, цену озвучили меньше чем в квитанции на 3000 тыс, в конечном итоге по приезду груза озвучили ту же сумму что указана в квитанции, на вопрос почему, включили дурачка, такое ощущение что драгметаллы перевозят, а не железки, последнюю свою посылку так у них и оставил, так как стоимость доставки оказалась выше стоимости самого товара, а начиналось общение с этой тк куда интереснее.....