Энергия
354 отзыва
4 декабря 2022
Пользуюсь постоянно данной компанией,просто близко и удобно.Но в последнее время действительно много нареканий по работе.Оборот все больше,а народу (узбеков или таджиков) все то же количество.По срокам тоже непонятно.Одна посылка пришла за три недели,а вторая,которую отправляли с Владивостока до Москвы раньше на 8 дней до сих пор в неизвестности.И сказать ничего не могут.Ждите...Посылка в пути с 8 февраля .Сегодня 15 марта...Пришла потеряшка.Две одинаковых коробки в обрешетке,которая больше в полтора раза.Цена доставки 14900р.Когда обычно получалось уложиться в 5000р,если одна коробка в обрешётке.Прошу пересчитать сумму.Все сразу заартачились.Начальник стал сразу тыкать в подпись отправителя о согласии.Решили перемерить,приносят размеры этой обрешётки и говорят,что это я ещё мало заплатил.Дурочку решили включить...Хотя все знают,что обрешётка делается потом и даже отправитель не видит этой обрешётки.А изначально измеряют размер коробок....Правды так и не нашел.Все притензии им по барабану.В итоге заплатил лишние 5000р за воздух.Вот так вот работает Энергия.
2
31 октября 2022
После переезда сильно лучше не стало, наверное, народу просто меньше приезжает к ним. Стать негде практически, очень мало места, рядом грязища и лужи, но зато помогают выгрузить -это прогресс. А в остальном все также, как я писал ранее. Просишь отправить в конверте документы, чтобы не упаковывать в груз, говорят:"Хорошо, отдайте конверт грузчикам". А грузчики говорят, что им пофиг, мотай конверт к грузу. Какой смысл конверта тогда? Бесит ещё, что все без исключения компании даже мелкие принимают без проблем вашу собственную ген доверенность, а эта компания почему-то требует их доверенность с сайта, естественно менеджеры вашей компании заморочиться вряд ли захотят, вот и приходится почти всегда отправлять от себя.
21 октября 2022
Отзываю свои 5 звёзд и перестаю сотрудничать с данной тк. В прошлый декабрь из-за перегруза в другой тк перешел в эту и остался из-за удобства склада и ценника подешевле. Не смотря на приятный персонал и удобное расположение склада. Постоянно приходит битый товар, просто задолбало уже. Ну один раз, ну два, но когда постоянно, буквально каждую третью посылку бъют. Просто посмотрите на фото. Я постоянно заказываю товар в одном месте в одинаковой упаковке. Раньше пользовался другой тк - коробки всегда приходили целые и чистые. В Энергии они почти всегда приходят грязные, мятые и рваные. Если бы товар бился бы при не битых коробках, можно делать вывод что, да, сам виноват, товар хрупкий, и нужна обрешетка. Но блин, мятые коробки! Серьезно? Вы там в футбол играете ими что ли? И возражение что не возможно их не помять не принимается - я много лет возил другой тк, ни разу за 8 лет! Ни разу, Карл! И коробки целые и чистые приходили. И в целом товар хорошо упакован всегда, надежно, в пупырку, хорошо защищен от вандализма. Но Энергия ломает стереотипы о доставке! Товар деревянный, и трескается он явно от швыряний и падений.
И пускай по рекламациям они что-то и компенсируют, но, блин, с микроскопом проверять каждый товар, потом ехать через всю Москву, доказывать поломку......Лучше уж сразу получать то что заказывал в целом виде! Чао, Энергия. (P.S. коробка на фото - одна из моих несчастных посылок при получении. Каждый раз они такие мятые, рваные, грязные. Хотя отправляются новыми!! целыми! чистыми!)
17 февраля 2023
Достаточно быстрая доставка
Приемлемая цена
Местоположение нормальное.
Удобно, что н ет необходимости выходить из машины и идти на пункт охраны выписывать пропуск, это делают сами сотрудники при подъезде к шлагбауму
3 ноября 2022
Отличная транспортная компания, периодически пользуюсь ус лугами. Цены одни из самых лучших, сроки доставки вполне устраивают. Только очень жаль, что склад на Адмирала Макарова работает только в будни (график работы получше бы).
16 ноября 2022
К ТК претензий ноль. Но охрана на территории... Как будто в колонию приехал (4года до этого было нормально). Подъехал к открытому шлагбауму, заехал на территорию, охранник в будке даже не смотрел на заезд, подождал немного и поехал в тк, чтобы не задерживать следующие авто. Раньше пропуски выдавали и спрашивали в какую фирму приехал, в этот раз думал что-то поменялось. Забрал посылку, при выезде охранник не открыл шлагбаум и с гордым видом, отвернувшись в сторону через стекло показал бумажку (догадайся сам, чего я хочу, даже выходить не буду). Зайдя к нему в будку (сзади уже очередь машин, подумаешь, подождут), стало ясно, что добрым не кончится. С явным злорадством человек заявляет: ты пропуск должен был взять лично, а раз не взял - едь на другой въезд, плати штраф 400р.
Вот интересно, как в нашей стране можно остаться запертым на чужой территории, не нарушая закона?! Всех впускать, никого не выпускать!
Поехал на другой въезд, в надежде, что там люди всё поймут, но меня встретили со словами: "зачем с охранником ругаешься?"(то есть он специально позвонил и не знаю чего наговорил, но разговор со мной был как с врагом и преступником, без подробностей)
В итоге из-за отсутствия времени и желания устраивать разборки с быкующей охраной, вынужденно оплатил "штраф", находясь на территории не более 15 минут.
Не знаю, специально так делается у них или мне одному так не повезло, но видел пару машин, заехавших как я, может схема повторилась. Человек человеку волк на этой территории. В жизни там не появлюсь и по возможности никому не желаю. Дороги в дырах, грязь кругом, качели с охраной всего этого за 400р - сомнительное приключение.
Компании "Энергия" желаю найти более удачное место для склада.
13 декабря 2022
Транспортная компания Энергия Ульяновск, никому не порекомендую.
Перед отправкой позвонили в т.к. и подсчитали сумму отправки,для нас она была приемлема,
Груз для отправки привезли за 100 км,и при оформлении цена выросла в два раза.Видя ситуацию что груз привезён и в любом случае будут делать отправку цену задрали как ***.
Очень получилась неприятная ситуация.
никому не порекомендую эту транспортную компанию и сам теперь никогда не буду ей пользоваться.
Персонал наглый и хамовитый
14 сентября 2024
Длительные сроки доставки, отправили 3 го пришел только 20 числа из Воронежа до Тагила
18 июля 2022
Впервые использовала компанию, которую выбрал продавец товара в Уссурийске. Сразу сказали, что стоимость доставки до Москвы всего 700 руб.! Оказалось даже дешевле, чем отправить такой же груз Москва - СПб через ЕМS (900 руб). Думала, что с такой стоимостью будет долго идти с ДВ (предварительная доставка была 12-19 июля). В итоге отправка дошла уже 12, то есть за 2 недели. А потом ещё и переместили на ближайший к дому склад из Царицыно бесплатно! Причём обещали, что за два дня, но позвонили уже на следующий день. Я приятно удивлена, поэтому рекомендую эту компанию.
14 сентября 2021
Удобно расположен склад в крупном складском комплексе, на въезде дают пропуск и объясняю т как проехать к нужному корпусу. Пустая просторная парковка. Выдача груза внутри корпуса, вход пронумерован. Кассы на оплату картой и наличными отдельные, нужно выбрать сразу, как оплачивать. При получении небольшой хаос возможен, если груз из нескольких упаковок. В целом мне понравилось получать здесь заказ, склад для крупных и тяжёлых заказов очень удобный.
5
21 мая 2022
отличные цены и адекватный сервис.. приёмка чаще всего быстрая. антураж оставляет желать лучшего, но врятли от транспортной имеет смысл хотеть большего. оформлением документов занимаются не самые приятные барышни, но с задачами, на первый взгляд, справляются
1
22 ноября 2022
Крайне недоволен сервисом. Нерезидент, который принимал груз, после оформления накладной требовал оплатить упаковку, не предупредив, что она платная. Оказалось, что просто забыл вписать информацию для оформления накладной. Также, обращаю внимание, что если вы захотите воспользоваться дополнительной упаковкой - стрейч пленкой, то оплатить надо будет наличными работникам склада. Отговорка проста- они покупают это за свои деньги. Никаких тарифов нет на нее, чеков, конечно, тоже.
29 октября 2022
Заказывал груз через данную ТК, в принципе всё прошло гладко, но - уведомили при неполном поступлении груза, пришлось 2 раза приезжать. Соориентироваться при вьезде новичку достаточно сложно, нужен указатель где-то в начале на воротах, внутри достаточно много транспортных компаний, и запутаться очень легко. А так в принципе все нормально, персонал приветливый.
19 ноября 2022
В целом не плохая транспортная компания но очень до лгая в перевозках и в способе получения проблемы ,без паспорта посылку не получишь ,давным давно у всех электронная подпись ,но у них нет,получает только тот кто указан в документах,доставки у них нет,и вот ситуация я получил травму на ногу не могу временно ходить и пришел груз как получить пока не понятно
10 марта 2022
Купил коньки в Триал спорте, были они в наличие только в филиале магазина в г. Абакан. Я оплатил их и не успел еще сказать какой компанией мне отправить - менеджер магазина написал, что отправил ТК Энергия (Я такую не знал - почитал отзывы и ужаснулся- столько негативных отзывов ) из части прочитанных отзывов - я понял, что коньки уже вряд ли вообще получу. Зашел на сайт ТК, забил трэк - мне высветилось - груз придет в Москву через 15 дней ( долго конечно, но уже думал хоть бы вообще дошел). Через указанное время зашел снова - увидел что груз уже в Домодедово в распред центре, позвонил на горячую линию - мне вежливо объяснили, что оттуда забрать его нельзя, он поступит на другой адрес в Москве и меня уведомят. Еще через пару дней позвонили и сообщили, что груз можно забрать. Забрал без всяких очередей, все в целости и сохранности. Катаюсь всю зиму - получаю удовольствие. Можем мне так повезло - по сравнению с другими клиентами, а судя по кол-ву негативных отзывов -я вообще счастливчик ))) и с операторами горячей линии мне повезло - никто не нахамил - очень вежливо общались- дали всю исчерпывающую информацию. В моем случае никакого негатива не случилось - 4 -ку поставил только за то, что груз долго шел по сравнению с тем же СДЭК. Стоимость доставки кстати была совсем не большой - что-то в районе 300 рублей.
2
23 июля 2022
Ужасная компания, не рекомендую. Правила надуманные,чтобы получить груз нужен ПАСПОРТ, хотя у меня на руках было и водительское удостоверение и социальная карта и фото паспорта, груз мне так и не выдали пришлось 130 км впустую ехать. И расчёт был изначально один по итогу увеличился вдвое. Отношение к клиентам ужасное. Руководству рекомендую пересмотреть правила компании, тк по водительскому удостоверению даже кредиты дают на небольшую сумму и уже 21 век никто бумагу не носит. Больше услугами вашей компании не воспользуюсь соответственно буду отговаривать и друзей с родственниками. Груз пришёл с повреждением🤬
2
1
8 ноября 2022
Отправлял через эту компанию больше 7 лет , пока не столкнулся с изменением грузополучателя ! Отправил груз и ошибся в фамилии получателя , теперь для того , что бы изменить фамилию , нужно лично явится в офис с оригиналом своего паспорта и предоставить заявление! Что за бред! Я нахожусь в другом городе а мне нужно явится в Москву и все решить? 21 й век на дворе , все уже делают электронно , эти все через одно место! Последний раз пользуюсь этой компанией!
2 июля 2022
Энергией раньше всегда пользовался,и цены и качество работы было хорошим!
До этого го да,когда мне двери привезли в обрешетке и поврежденную,оформил акт повреждения,потом поехал на другой конец Москвы чтобы оформить страховую,чтобы хоть что-то получить за косяк транспортной.
В следующий раз отправлял крылья с Владивостока в Пятигорск,и тоже груз пришел повреждённым!!!!!
А цены то как подняли,вы качество работы так поднимите!
Короче не рекомендую эту ТК,если конечно вам не жалко своих денег,нервов и времени!
Я перешёл на другую ТК.
На самом деле зла не хватает чтобы всё тут описать!!!
4
10 апреля 2022
"КОМПАНИЯ ЧЕМПИОН" я о такой скорости доставки даже не предполагал . 2-ое название компании ТЕЛЕПОРТ за скорость 100км пути доставка в течении 10-13 дней цена 850 р , я на машине 2 часа и 500 р (бензин. по трассе) человек из Рыбинска отправил 8-го числа. Почта России снова у руля на 1 месте. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ -если спешите "Румыны" одно слово))) P.S Забыл написать звонил по номеру единому 8800 и что то еще не помню .узнать почему такие сроки мгновенные что я даже одеться не успею, там работает такая СВЕТКА -ТЕЛЕФОНЩИЦА с очень приятным голосом (продавщицы мясного отдела в СССР) так вот она все популярно обьяснила примерно как ВИТЯ КЛИЧКО " Если потерялись в лесу -идите домой! ))))))
№ расписки Откуда Куда Рейс Мест Вес Объем
7602-1091929 Рыбинск Иваново Авто 2 шт 6.00 кг 0.15 м3
Текущее состояние:
Мест Состояние
2 шт На складе: Рыбинск; ул. Ярославский тракт, 41 В; +7 (4855) 266-363, +7-906-639-7000
Ориентировочная дата прибытия груза с 18.04.2022 по 21.04.2022. О прибытии груза получателя оповестят телефонным звонком.
3
15 мая 2021
Все в срок, цена дешевле не найдёте доставка из пункта выдачи минута в минуту! Не пользовался раньше данной ТК но на первый раз оценка отлично с большим +! Спасибо за ваш труд и заботу о грузе! Ни гвоздя ни жезла как говорится! Отдельное Спасибо доставщику Стасу если я не ошибаюсь в имени, приехал минута в минуту ещё и меня пришлось подождать минут 15! Судите сами из Тюмени в Москву 4 дня до склада 570 р. и со склада доставкой до дома через 2 дня 770 р. По весу деталь 20 кг. На все про все неделя. Считаю оценку поставил железобетонно заслужено! В жизни бывает конечно всякое и бывают проблемы у всех, но лично в моем случае все прошло тфу тфу тфу гладко и без происшествий! Желаю Вам всем Мира здоровья и добра ! Спасибо 🤝😉
5
6
24 апреля 2022
Несмотря на быструю доставку есть и ощутимые минусы. Долгая выдача груза, непонятно какую очередь и куда занимать. Приходится искать кладовщика для выдачи по всему Ангару.доставляли велосипед, делали обре шётку, но вел пришёл без компьютера на руле. Хотя когда отправляли снимали фото , все было на месте ( где то видимо сдернули при транспортировки)))(
При доставке выбирал склад рядом с домом на ленинградке, а привезли на основной склад на юге Москвы в 35 км от меня. Пришлось писать заявление о переброске в нужный терминал
1
12 мая 2022
Получала груз в Сергиев Посаде, больше ни сама, никому не посоветую пользоваться. Никто не сообщает габариты и вес груза после услуги обрешетки,в накладной габариты не указывают. Пришел большой тяжелый ящик вестом 80кг нам его выкатили и просто поставили на асфальт, пыталась выяснить почему нет погрузки в машину, дверь просто закрыли и ушли в рабочую зону. При этом 1й день отказали в выдаче якобы по причине того,что водительское не является удостоверением личности,и ничего что я ИП и приехала сама оплатить груз и подписать все документы. Остался тяжелый осадок от такого сервиса, не удивляюсь обилию здесь плохих отзывов, сервис далек от клиентоориентированности. Хорошо,что есть другие компании.
4
2
3 ноября 2022
Долгое перемещение груза. Пункт отправки и получения не соответствует современный номрам. Упаковка и обрешётка хрупких грузов происходит в отсутствие клиента в неизвестных условиях... Есть парковка. Цены на услуги дешёвые, в сравнении с многими ТК.
8 июля 2022
Давно пользуюсь этой тк и хочу отметить оперативность работы этого склада на высшем уровне по сравнению с другими филиалами. У них все четко, быстро, предельно просто устроено, не надо по два раза стоять очередь. Видно что здесь работают профи своего дела, у них все слажено. Девушкам операторам отдельное спасибо за экономию моего времени, всегда всё чётко и быстро, оформление за пол минуты. Тем кто неготов, ну соберитесь вы, ну почему вас должны ждать, нет доверенности, паспорта. Я ценю этот филиал за оперативность, девушки операторы асы! Иначе бы стояли до метро))!! Молодцы!!
1
22 декабря 2022
Отправила посылку 5 декабря из Междуреченска в Москву с доставкой на дом. 15 посылка доставлена в Мосеву, и вот сегодня 22 число, она все болтается по складам, как так??? 7 дней по складам. А я ведь оплатила за доставку. Безобразие
23 февраля 2022
22 02 2022 делаю заказ на доставку груза до дома, 23 02 2022 обещали привезти до 15 00, так как сокращенный день, заранее оповестить за час и скорректировать время передачи груза, на часах 14 00, жду звонка, его нет, звоню в 14 25 и интересуюсь о доставке, на что мне было сказанно, со слов оператора Юлии, что курьер уже дома, и доставка будет на завтра, для понимания срочности получения груза, это МКПП для автомобиля, который занимает место в автосервисе на подьемнике, запись в сервис была задолго запланированна в подщете с доставкой зап.части, я в ярости, с сервиса тоже выслушал, перезваниваю опять Юлии, прошу что бы курьер мне перезвонил, что бы узнать, причину такой ситуации, на что оператор Юлия мне ответила, мол он 4 раза звонил и не разу не дозвонился, на что я поясняю для чего мне нужен именно курьер, а не она, чтобы он отослал мне скриншот звонка, и удостовериться, что звонок был и был мне, а не по ошибке набран другой номер, обьяснив, что небудет доставки, хотя время еще рабочее, и перезванивать мне он не будет, я понимаю, праздник 23
Февраля, но и меня понять нужно, я в очереди в сервисе ждал, тут еще и доставка непришла, и общение оператора не компетентно, понимаю коликтив у них, прикрывают друг друга, позвонил в службу поддуржки, обьяснил ситуацию, услышал, что уточнят и перезвонят, звонка небыло, так как по звуку шума на заднем фоне, девушка тоже уже не на рабочем месте, машину пришлось забрать с сервиса, из за поломки МККП авто передвигается
на эвакуаторе, а это тоже расходы, теперь ожидать своей очереди в сервис.
В общем, категорически не советую транспортную компанию "Энергия", обязательства свои не выполняют, руководство проблемой не занимается.
5
20 октября 2022
Ещё сто лет пройдёт, как был убогий сервис и "вежли вые" операторы на оформлении документов, так всё и останется!Клиент, мать вашу, всегда прав!Какие бы проблемы у вас не были, клиенту нужно улыбаться и разговаривать с ним так чтобы у него не создавалось впечатление что он вам денег должен!
5 мая 2022
Первый раз пользовалась компанией Энергия.Хуже впечатления -быть не может.Ждала посылку более 3 недель.Переврали все что можно и фамилию и отчество и телефон(хотя отпиравшимися сообщили все сведения верно)я проверяла.Но самое интересное , когда за доставку ящика в 18 кг было оплачено, а доставщик просто вытащил его из машины и даже до подъезда отказался донести и хотя бы помочь мне женщине весом 50 кг.Просто позорная компания.Люди, не пользуйтесь этими лохотронщиками и позорниками.Ниже фото
1
27 октября 2022
Добрый день! Мне не посчастливилось связаться с ООО "Энергия". Мне пришел груз - 3 спинки к лавочке. Одна сломана пополам. Они утверждают, что не было упаковки. Лучше бы спросили у себя: "Как можно сломать пополам чугунную деталь, толщиной 5 см." Хуже компании НЕТ!!!
25 июня 2022
С виду колхоз колхозом, но обслужили ОЧЕНЬ быстро, на с кладе работают профи своего дела и очень выгодные ценники для отдаленных регионов, ждал посылку с Забайкальского края. Тот вариант, когда приятно удивлён!
8 июня 2022
Хорошая организация.
Отправлял вещи на Дальний восток, две большие су мки упаковали в мешки с пломбами и обернули стрейчем плёнкой.
Указал адрес на склад компании и самовывоз, а не адрес дома, так быстрее получать именно со склада, а не ждать пока логистика перевезёт от склада до дома.
1
31 мая 2022
Самая плохая ТК НА ЭТОЙ ТЕРИТОРИИ, операторы по хамски относятся как будто сидят в администрации президента, ничего не объясняют, отправлял от компании в итоге отправила от частного лица, спросил сначала правильная ли доверенность сказала что да а потом нет, просто ужас куда смотрит руководство неизвестно, по отзывам понял что не я один такой!!!!!
3
1
9 ноября 2021
Потеряли часть доставки. Отказались принимать претензию. Я отказался получать, но на сайте поставили статус доставке, что она уже выдана. Получается, все? Все потеряно безвозвратно? При этом я получатель. У меня ничего нет, кроме номера. Накладная у отправителя во владике. И та уже утеряна небось. Некому жаловаться, никто ни за что не отвечает. Сказали сначала оплатить и подписать, что претензий не имею, прежде чем начнут искать ваще вещи. Оплатил, написал, что не осматривал, но вот пофиг всем на все - "доставка выдана". Одна надежда на начальника отдела претензий. Обещал поискать как следует и дать обратную связь через пару дней. Подожду, а потом в полицию пойду.
6
1
21 апреля 2021
Есть разные отзывы по этой ТК. Л ично меня они серьезно не подводили. Удобно расположены. Низкие цены. Простое и быстрое оформление груза. В апреле получал груз из Брянска в Москве. Груз за сутки прибыл на центральный склад в Москве, но потом 4 дня ехал на указанный мной склад выдачи по Москве. Особой срочности у меня не было, но такие моменты лучше учитывать.
2
2
12 августа 2021
Ужасно и по времени доставки и по отношению к клиентам. Груз для меня отправили 15 марта из Находки в Москву через эту компанию. До 5 АПРЕЛЯ посылка была в Находке, т.е. 3 ТРИ недели, она даже не двигалась в мою сторону. 9 апреля, когда я увидела, что посылка наконец в Москве,я позвонила в Энергию и попросила доставить мою посылку на нужный мне пункт, оператор сказал: «хорошо, я отмечу». 15 апреля мне звонят и радостным голосом сообщают, что моя посылка на другом конце Москвы, а моя просьба поо доставку на нужный пункт нигде не зафиксирована. Т.е. мне ещё 3 дня ждать как минимум, а ещё отправитель сделал опечатку в одной букве в моей фамилии, и мне ее не отдадут, пока отправитель не придёт на пункт отправки. И за этот потрясающий сервис нужно заплатить 550 рублей. В итоге приехала моя посылка, там были китайские соусы, хорошо, что в пластиковой таре, часть бутылок и банок мятые, коробка грязная из прямоугольной превратилась в сплющенную. Пункт выдачи на Иртышском- это грязный ангар с ужасным разбитым подъездом.
6
1
9 апреля 2021
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго!!!!!!! С Энергией работаем уже 7 лет, но с каждым годом все хуже и хуже. Видимо компания совсем не развивается. Раньше доставляли груз за 4 дня. Сейчас этот же маршрут занимает дней 10! Очень ДОЛГОЕ перемещение по Москве. Удерживает только то, что склад РЯДОМ С ДОМОМ и ДЕШЕВЫЕ ЦЕНЫ на доставку! ВСЁ! На этом плюсы заканчиваются. Минусы даже перечислять не буду - все есть в предидущих отзывах. Обидно, что компании видимо и вправду наплевать на свою репутацию! Такое ощущение, что они работают на последнем издыхании и пытаются собрать как можно больше прибыли, не заморачиваясь больше ни о чем(((
9
1 ноября 2021
Наглость "начальника" подразделения! Никто из сотрудников не носит маски! Вышел "начальник", обращаясь, в первую очередь, к клиентам: ...маски!!!
Молча, протянув руку, мол дайте эту маску, получил ответ: ...у вас должна быть маска своя! Щас закрою ворота и не буду принимать!!!
Всё ж таки, он дал маску!
Ещё...
Разгрузка происходит, из ряда вон, плохо! Надо умолять, чтобы подошли разгрузить машину!
Ну и...
Бредовая идея о том, чтобы "клиент" наклейки клеил сам, а не сотрудники!
3
1
28 июня 2022
Добрый день, поддержка общается мол "ну я же вам говорила", общаются как роботы друг на друга все скидывают, мол этим не занимаемся, это не знаем, звоните в Москву, звоните на склад, почему всё не централизовано? почеиу приложение не работает? почему оповещая о доставке менеджер говорит со скоростью света и не дает задать вопрос? почему прийдя в пункт выдачи я вижу как менеджеры при мне выходят курить и мне приходится их ждать? единственное что хорошо, заказы по ктайней мере пока приходят целыми и цены вполне адекватные, но они не на столько отличаются от остальных, что бы вышеуказанные серьезные промахи имели место быть. Я надеюсь есть какой то человек отвечающий за сервис и его либо нужно уволить, либо нужно заставить работать или если нет, то пора бы и нанять...
25 октября 2022
Делал отправку . Достаточно быстро и оперативно. Вся операция прошла без задержек. Мне понравилось.
1
2 октября 2021
Отправлял две одинаковые запчасти. Сам всё упаковал, наклеил стикеры, сотрудники сами всё проверили и одобрили. По адресу пришла только одна запчасть. Спасибо руководителю офиса Энергия в Йошкар-Оле, что сам разобрался и нашёл "потеряшку". В Москве умудрились порвать упаковку и потерять стикер. До этого не один год пользовался Энергией в разных регионах и проблем не было.
6
28 июля 2022
Ужасная контора,если получатель не совпадает с документами и п лательщик то значит вы попали на геморрой и по времени и по дополнительным 10 млн.писулек.Они к тому же ещё и переезжают.я туда больше не поеду.
2 апреля 2021
Первый опыт доставки через ТК Энергия оказался весьма успешным. Везли хрупкий крупнога баритный груз, и довезли в целости, что приятно удивило, так как ожидал получить битое)) Особенно после опыта со СДЭК, где по Москве сумели нанести увечья довольно безобидной посылке... Не лишним были бесконечные надписи на грузе "хрупкое", полагаю. На счёт сроков: из Борисоглебска до Мск шло 7 дней, примерно 600 км. Считаю приемлемым, с учётом демократичных цен и доставки "до двери": за 11 кг взяли 1300р. Отслеживание по экспедиторской расписке есть на их сайте. При необходимости уже более уверенно обращусь снова к этой ТК. В общем и целом, рекомендую
3
12 апреля 2021
Переезжая из Владивостока выбрала компанию Энергия. Во Владивостоке мой груз отлично загрузили. Без лифта с 4 этажа вынесли 8 кубов груза. Предоставили 4 грузчиков. Вывезли на склад. Сделали обрешетку. И за все услуги п вывозу груза из квартиры и до склада я заплатила 3600 р. Здесь же в Москве мне не предоставляют грузчиков, груз не снимают даже с машины и берут только за вывоз со склада 8 тысяч рублей. очень крутой ценник. Да и вопрос то, не только в расценках, но и в том, что ТК Энергия не предупреждает клиентов о том, что у них в Москве нет определённых услуг. А я отправляя груз на них рассчитывала. Я ошиблась с выбором транспортной компании и никому не посоветую работать с ней.
9
13 июля 2022
Обычная энергия, грязный, неотапливаемый тёмный склад построенный ещё в советском союзе. Есть выезд на территорию по пропускам если на въезде забыли вдруг взять пропуск то выехать получится с трудом.
13 августа 2021
Первый и последний опыт с данной компанией. Сидят грубые, недовольные операторы на линии. Делают вид что не слышат вопроса, срывают разговор, не могут ответить на простые вопросы клиенту. Оставляла заявку оператору, не помню ее имени, была очень груба, недовольна будто ее заставила сесть на рабочее место силой, не договорила, не стала отвечать на вопросы бросила трубку, пыталась еще раз связаться именно с ней, скрывалась, будто ее нет на месте. Попала еще на одну недовольную девушку Александра оператор 257 некомпетентная, грубая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию! Пускай для начала работать научатся и поменяют свой грубый, некомпетентный персонал на более человеческий и приветливый. . Да и ко всему доставка идет почти месяц.
11
1
25 февраля 2022
Получала груз на ул.Адмирала Макарова, все заняло пять (ПЯТЬ) минут (оплата и получение) и еще две минуты занял разбор обрешетки. Очень дружелюбный персонал, никаких проблем. Аппаратуру довезли без повреждений. Рекомендую эту ТК!
13 августа 2021
3 года заказываю через них запчасти со всей страны.
цены сам ые адекватные по рынку, дешевые даже сказал.
персонал нормальный.
мест выдачи не много правда.
все приходило в срок, не поврежденное!
рекомендую!
2
2
31 мая 2022
Груз отправили по ошибке в другой город, чтобы добиться правды где сейчас находится груз надо было потратить пол дня, горячая линия отправляет на адрес получателя, а адрес получателя отпрвляет на горячую линию🤦♂️замкнутый круг
1
13 ноября 2022
Операторы на оформление женщины очень нервные и не до брожелательны к клиентам, смотрят из под бровей, выпучивают глаза и разговаривают так, как будто им должны.
21 апреля 2022
Не знаю у кого как, у меня претензий никаких! Доставка с Новосибирска четыре!!! дня, с центрального склада в пункт выдачи (после звонка) сутки, получение вместе с оформлением и оплатой пять минут! Всё с шутками и улыбками! Спасибо всём!