Отзыв правлю и оценку с 5 меняю на 1. Жаль нельзя меньше. Пару лет назад часто пользовался данной ТК(порядка 50 грузов за год), в сравнении с конкурентами возили ощутимо быстрее, да и стоимость доставки одна из самых низких.
Какое-то время пользовался СДЭК, в связи с тем что перестал заказывать с дальних направлений. Сейчас опять столкнулся с ЭНЕРГИЕЙ и то во что она превратилась максимально огорчает. Отправление ехало расстояние в 2100км ДВЕ НЕДЕЛИ. Из них последние 350км НЕДЕЛЮ. Ранее эта же тк привозила товары с этих направлений в 2 раза быстрее. Но ладно бы с этим если цена доставки осталась на прежнем уровне. По всей видимости ТК максимально урезала логистические цепочки, но при этом задрала цены в два раза. Пример: Два идентичных по объёму товара, отличие в массе в 7кг. Второй был заказан около двух лет назад, первый сейчас. Первый ехал путь в 2100км, второй в 5 РАЗ больше. Первый ехал совершенно без упаковки от транспортной компании, в плёнке, без дополнительных услуг. Второй ехал в обрешетке ЭНЕРГИИ. Разница в стоимости доставки в 700 рублей, и доставка в 2100 км оказалась дороже!!!
У меня нет желания более сталкиваться с данной ТК. Мало того что везли в 3 раза дольше того же СДЭК, так еще и взяли больше чем просили они.
Приходилось пользоваться услугами многих ТК, но ТК Энергия г.Брянск это полное ДНО!!! Заказал новые запчасти из Дальнего Востока, запчасти в транспортировочных упаковках завода изготовителя. По итогу одну упаковку утеряли, вторую повредили с содержимым. Написал претензию, рассматривают обращение месяц . На данный момент есть ответ на претензию, но на руки выдать не могут или не хотят. Обратился на горячую линию, переводят на филиал г.Брянска. Представители Брянского филиала разводят руками и рекомендуют ждать, только вопрос чего ждать... В компенсации утраченного имущества отказывают, что упаковка производителя не соответсвует нормам ТУ изготовления упаковки работниками ТК Энергии ( по факту защитная упаковка в ТК Энергия изготавливается далеко не по ГОСТу). Так что, если есть желание не получить свой груз и потрепать свои нервы тогда прямиком в ТК Энергия. В нашем городе есть более добросовестные ТК которые клиентоориентированные! Всем удачи.
Впервые обращался в данную ТК, был удивлен подходом персонала- быстрые ребята без лишних понтов, на отправке быстро замерили, выписали бумаги, в офисе молниеносно всё оформили, спустился- упаковали. 10 мин на всё. Отправлял за Урал, ценник ровно в 2 раза ниже именитых конкурентов. Однозначно рекомендую.
Отослал посылку в г. Иркутск вес 100кг. За 2 недели. Молодцы ребята!!!В офисе быстро заполнили бумаги на складе загрузили в грузовик посылку при мне. Большое Спасибо от меня и Заказчика! Удачи Вам и с Наступающим Новым Годом!!!
Худшая контора, задерживают грузы неделями, поддержка хуже не куда, никакой конкретики когда у вас будет груз, ждите и все, чет не нравится пишите притензию, заказывайте доставки в других конторах , не тратьте свое время
Ужасная организация, это не касается людей кто работает на пункте выдаче. Это руководство - им глубоко всё безразлично!!! Груз с Костромы за один день добрался до Москвы, а далее две недели доберался до Брянска!!! 400 км! При условии что я звонил на горячую линию просил что срочно надо!!! Мне ткунили что читайте условия договора, хотя в итоге всё равно их нарушили. Очень не надёжная организация! Если надо точно лучше переплатить!!! И выбрать другую транспортную компанию!!!
Я не знаю как в остальном, но у меня с этой компанией не сложилось. Мне доставили груз этой логистической компанией. Номер телефона указал продавц неверный, еле нашла заказ
Из Москвы до Брянска за 2 недели! Посылка все еще едет!!! Служба поддержки хамит без причины.
Забрать из Москвы самостоятельно не дают. Ускорить процесс отправки не могут.
Если не спешите, готовы ооочень долго ждать, то могу порекомендовать эту компанию. А так одно разочарование!
Оставлю свой отзыв, хотя ни когда этого не делаю. Пришлось столкнуться с данной ТК еще пару лет назад, относительно было дешево первое время в сравнении с другими ТК, но первое плохое впечатление получил, когда груз пришел в разорваной коробке и не целый, так как были отрезные круги, они естественно наполовины были разворовпны сотрудниками ТК, спорить не стал, так как страхования груза не было да и доказать не возможно и времени не было. После, вроде все было хорошо, сотрудничал с данной ТК, но крик души произошел на текущей недели. Ждал груз, дата была назначена определенная. Груз прождал больше недели от установленного срока. По треку груз находился в Брянске, хотя я его жду в клинцах. По прибытию в Брянск, прошу выдать мне груз и перерасчитать цену за доставку, на что мне ответили, перерасчет не возможен, платите всю сумму, а это треть цены груза. Какого *** не возможно перерасчитать цену доставку ни кто не обьяснил. Пришел к выводу, ТК раскрутилась и гнет цены как хочет
Вроде-бы неплохая транспортная, но сроки доставки иногда не радуют, очень долго, есть куда развиваться глядя на таких коллег как деловые линии, потенциал есть, но занятся некому
Две недели доставка из С.Петербурга
Сообщили что груз будет доставлен в пятницу, потом пришёл ещё через неделю.
Что уточнить нельзя, отвечает только робот
Товар шел Владивосток - Брянск 16 дней. Когда груз пришел в Москву, и начитавшись отзывы что по 6 дней от Москвы до Брянска идет, немного поволновался . Но .... в Москве груз пролежал ровно полсуток и после отправки шел около 10 часов. При получении груза без проблем погрузчиком погрузили мне на прицеп. Я остался доволен. Спасибо.
p.s. офис на третьем этаже меня не напряг. Всем удачи.
Отличная транспортная компания! По сравнению с ПЭК, ДЛ и СДЭК - более экономная стоимость доставки! Достаточно быстрая доставка! Пусть более экономный ремонт в здании, зато не дерут цены за пересыл как некоторые раскрученные компании!. высылаю около 3х-4х лет тк Энергией, все отправления доехали и выданы получателю с оплатой пересыла при получении. Рекомендую как надёжную компанию! (По поводу негативных отзывов, от некоторых путаниц и неприятностей никто не застрахован, риск косяков есть во всех транспортных компаниях.) РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо ТК ЭНЕРГИЯ и всему коллективу! Всех Благ!
Пользуемся услугами Энергии меньше года, но скажу честно очень нравится, соотношение цены - качество оптимальное. Лично мы не сталкивались с какими то проблемами, как с получением так и с отправкой. Немного неудобно что офис находится на 3-м этаже, но с другой стороны наверное многим будет полезно хоть иногда подниматься по лестнице выше первого этажа.
Уровень понтов конечно не ДЛ (дорого богато), но как показывает практика, не все то золото что блестит.
Так же огромным плюсом для нас, является место расположение, так как ездить в другой район для получения, и уж тем более для отправки очень не хочется.
Забирали груз из Казахстана. К сожалению, нам груз доставили с нарушением срока. Пришлось даже звонить в Домодедово, писать в службу поддержки и заниматься поиском груза. На складе Домодедово наш груз пролежал больше недели. Если вас не очень волнует срок доставки, то вполне можно пользоваться данной транспортной компанией. И в дополнение, служба поддержки при написании через сайт не отвечает.
Мой груз идет 10 дней с нижнего Новгорода,по неделям лежит на складе,позвонили в Брянск там пьяные сотрудники ,если вам срочно нужна посылка
Расчитывайте что придет не скоро
Отправлял посылку в Курск - быстро, недорого, в целости и сохранности. Персонал доброжелательный, общительный. В понедельник в первой половине дня очереди не было совсем, на всё ушло минут 15 и то, из-за моего незнания процедуры (был тут впервые), несколько раз бегал до машины. Расположение приемлемое, но офис бы поближе к складу (нужно подниматься на 3й этаж соседнего здания). В целом работать можно и нужно)
Очень хорошая компания. В срочном порядке нужно было отправить вещи в другой город что сделали без проблем и за очень консервативную цену! Дёшево и сердито! Да ещё и посоветовали как лучше и были правы. Очень рада что воспользовалась услугами именно этой компании. Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Евгений Литвяков
Знаток города 14 уровня
23 ноября 2023
Есть только один "жирный" плюс, стоимость услуги. Доставляли очень долго, но я знал об этом, почитав отзывы о данной компании. Возможно удобно только, кто проживает, работает итд, в Фокинском р-не. Территория в лужах и грязи, в офисе "евроремонт" отсутствует. Сотрудники офиса не совсем дружелюбные, вроде поздоровались, на что-то ответили, но мне было не комфортно.
Пользуюсь ТК не первый год. Читая чужие негативные отзывы, ощущение что они заказные. Как можно перевозить капот без обрешетки? Или как лежит месяцами неотправленный товар, если машина ходит ежедневно? Бред. Поэтому хочу написать свой отзыв. Но вот не было чего-то такого, к чему сильно придраться. Раз отправили в москве не в тот офис, но и то оперативно перекинули. И раз был нюанс, когда получателем была другая ТК. Но тоже вопрос решился, но и логистика там была тоже сложная . Все равно спасибо за эту доставку. По цене недорого, наверное самая дешевая, если не брать коробочные продукты других ТК. Особенно цена радует, когда перевозишь тяжелые железки. В офисе, конечно, не мешало бы провести косметический ремонт, но это мелочи. Пользуюсь и буду пользоваться этой тк ( оно и сейчас мой груз едет через эту тк), если, конечно, ценник не будут задирать. Успехов этой компании.
Очень мало парковочных мест на территории ТК. Если груз тяжёлый или объемный, проблематично подъехать к погрузочным воротам. В целом офис аккуратный. Персонал приветственный.
Визит в тк энергия понравился, позвонили ,прислали смс оповещение о доставке, приехал оплатил ,забрал груз, помогли загрузить карой груз, быстро без очередей
Скажу сразу к персоналу в отделении г. Брянска вопросов нет, люди работают вежливо в обычном ключе, всё ниже сказанное относится к самой компании ТК энергия и руководству : Сроки ужасные, спутник Илона Маска быстрее долетает до Марса, чем ТК Энергия привозит груз в соседний регион на расстоянии 200-300 км, товарищи ваше отношение к клиенту это просто ДНО, это хуже чем совковая Почта России, реально я не знаю транспортную хуже этой, от Москвы до Брянска груз идёт 7 дней🤦♂️, от Брянска до Алтая 1 месяц🤷♂️, Грозный-Брянск 3 недели, как можно везти бизнес отправки с этой конторой? На словах говорят довезем за 3 дня, на деле это 2 недели, вы обманщики свою репутацию уронили ниже плинтуса, а теперь страдает репутация порядочных людей которые отправляют товар через вас 😡
Удобное расположение. Нормальный подъезд. Много читал негативных отзывов, но на самом деле все на оборот. Быстрое обслуживание на складе. И быстрое оформление документов. Цены приятные, не то что у конкурентов.
Трэш ТК, самая убыточная по моему мнению компания в плане увеличения времени доставок для клиента, я с Уфы до Ижевска примерно 700км, ждал груз почти 2 недели, аргументируют увеличенные сроки тем, что делают жесткую упаковку 2-3 дня, но ладно бы с ним, мне ее делали ровно 5 дней. Для ориентировки ЛУЧ - 1 день, ДЛ, СДЭК 2-3 дня без всякой суеты.
Отличная транспортная компания! Адекватные сроки доставки, оперативное опнвещение и что реально радует - дешевизна груза. Выделю только 1 минус, но специфичный - только 1 офис на весь город и не всегда удобно добраться в плане времени, но он, ввиду вышеперичисленного не имеет особого значения.
Худшая транспортная компания, с которой мне приходилось работать! Мой груз, с момента его сдачи отправителем в отделении, лежит уже 7 дней на одном месте и не куда не двигается. Каждый день кормят завтраками, что отправят, по факту ничего не меняется. Ни звонки ни письма ни сообщения, никакого эффекта не дают. Всем просто фиолетово до тебя.
Крайне не рекомендую пользоваться этой ТК и сам больше не буду 100% .
Дополнение:
Прошло 11 дней, груз по прежнему числится в Брянске, хотя по факту его нет на складе. Никто толком ничего объяснить не может, сказали ждите 2 недели, попробуем найти. Просто нет слов…
Найти относительно просто. Быстро доставили груз из Москвы. Цена низкая.
Через пару дней примерно такой же по габаритам груз из Москвы вышел в два раза дороже.
Энергии за их цена/качество/скорость огромный ПЛЮС
Получил крышку багажника из Красноярска, продавец выслал крышку с одним дефектом это небольшая притертость краски, в итоге получил крышку которую теперь только выкинуть, такое впечатление что она по дороге попала в ДТП. Да она пришла без обрешетки но так что теперь товар можно бить калечит и прочее? Причём крышка повреждена на ребрах жёсткости я так понял это плата за то что не купили обрешетки которые стоят дороже самой крышки. Больше ни каких дел с этой горе компанией, на клиента им плевать и на его вещи тоже. Как вообще можно относиться так к чужим вещам? А деньги хапать могут за по сути уничтоженные вещи. Назвать это транспортной компанией язык не поворачивается.