В последнее время не особо часто пользуюсь этой конторой, переехали в не совсем для меня удачное место, из плюсов наконец то нормально слышно девушек которые заполняют бумаги, а то в прежнем месте вечно какой то шум гам был, ничего не разберёшь что спрашивают в окошке. Крайний груз пришёл в обрешётке, целый, дороговато вышло конечно, но увы деталь слишком дорогая чтобы рисковать . А так конторе процветания 👍
Та еще богодельня. За поврежденный груз деньги чтоб получить идите в сираховую 🤣. Претензию не примем. Начальство не найдете, даже если вы шерлок холмс. Прекрасное заведение, которое как и все крупные компании сейчас, стремится к тому, чтобы максимально отгородиться от пользователя, заскриптоваться и чтоб всё было строго по их внутренним правилам, без учета интересов пользователя. Точнее интересы и удобство пользователей определяют они сами, на своё усмотрение. В несправедливо конкурентной среде, другого и быть не может.
Ребята молодцы, всегда помогают при разгрузке, девчата тоже стараются, всегда приветливы, улыбчивы, услужливы. Поэтому ставлю заслуженный пятак! Желаю процветания и расширения по Красноярску, а то забрались на "кулички" )))
В отзывах читала, что много народа, большие очереди... Неправда. Да народа много, но операторы и служба выдачи работают отлаженно и быстро. Дорогу до склада хорошо бы заасфальтировать🤔
Грузчики на выдаче прям "боги"...
Важные, не подступишься...
Во-первых, с утра ждал пока работать начнут, с полдесятого сделали одолжение...
Во-вторых, попросил помочь погрузить тяжелый груз, коленвал 120 кг., сказали-бесплатно никто помогать не будет... Бросил на пандус и ушел гордый... Человеческое отношение сейчас не в ходу...
Это просто дно. В очереди простоял 50 минут, помещение 3*5 без вентиляции, духопердь +28градусов. Операторы электронную очередь не включают ссылаясь на экономию бумаги. В очереди ругань. Оперы между собой тоже сидят грызутся. Куда угодно только не сюда
Большая очередь всегда , независимо от времени дня , в выходные работают только в субботу, воскресенье- выходной , это большой минус , долго добираться , пользовался три раза данной ТК , не советую , поберегите свои нервы
Быстрое и профессиональное обслуживание.
Помощь в упаковке при отправке и в распаковке/ погрузке при получении.
Не удалось получить груз с 1 раза- вечером могут быть большие очереди, заранее планируйте визит.
Ну что сказать. Сами видели рейтинг.
Посылка шла 2 недели. Корбка была сильно помятая, но я знал что там вещи и им не чего не будет. Поэтому при получении не возмущался, получил и ушёл. Получил быстро работает несколько операторов.
Терминал большой. Товара очень много. Люди отправляют, получают.
Получал железную защиту на двигатель, поэтому по качеству перевозки нечего сказать не могу, могу сказать по очереди не реально долго минут 20-30 ждал, минут 15-20 оформления ждал, и минут 10-15 получал груз.
Единственный плюс, сотрудник на выдаче оказался максимально шустрым!))
А вот с документами... Не было паспорта с собой в наличии, объяснил, что с собой есть телефон с моими гос услугами, где есть фотография моих документов, подтверждение, что это действительно я с фото вместе, да и во многих государственных местах, можно уже предъявлять именного госуслуги!!! Но тут же на меня посмотрели как на странного и отправили домой!!! Я понимаю, если бы товар был дорогой, но тут я за услуги компании заплатил больше, что сам товар стоит!!! За пластмассовый элемент весом в 0.1кг(100гр) я отдал 570р, а сам элемент стоит 300р(просто не мог нигде его у нас найти, вот и пришлось воспользоваться услугами). Думаю, ну ладно, может водительское подойдет, и тут однозначный ответ,хотя отправлена была посылка просто на мое имя, без данных паспорта!!! Ну детский садик!!!
Некогда не связывайтесь с этой транспортной ,отправлял черезинее коробку на челябинск цена была 2.600 ехала она месяц если пешком то что быстрее было бы ,в челябинске мне ее сделать не смогли ,я попросил отправить ее также через энергию так как спешить уже некуда ,мне ее отправили ,но в транспортной придумали сделать какую-то обрешотку о чем не кто и не кого не просил,в итоге из 97 килограммов стало 100 и из цены в 2.600 стало 4.700 потом оказалось что ее привезли не в красноярск как отправлял северное шоссе,и не на вавилова и не на брянскую а на какоке то новое место под город есть Солонцы транспортная туда переехала , 10 мая пытался дозвониться до них но слушал их музыку приехал они не работают в субботу они перед носом закрылись груз не отдали 15.04 время сказав что уже все работают до 15.00 ,позвонил и заказал доставку плюс еще не то 600 не то 800 ,в итоге они выставили счет мне 8.800 рублей. Тех кто ценит свое время нервы и деньги ,не советую связываться с такими транспортными компаниями,лично у меня остался только один негатив
Одна из самых дешёвых ТК, но при получении товара, можно простоять немного больше чем обычно. Грузчики ходят как сонные мухи, либо они заняты не понятно чем, но только не вами.
Выдача организована хорошо, очередей нет, единственное что испортило впечатления от посещения этой ТК - это подъезд к их территории. 50 метров сплошной грязной жижи. Везде в городе сухо, поехал на чистой машине за грузом в эту ТК, уехал на грязной. Уважаемые руководители, отсыпьте пожалуйста этот участок дороги чтобы можно было посуху до вас добраться!
Быстрая доставка, большой охват городов, одни из самых выгодных цен среди прочих транспортных компаний в Красноярске. Рекомендую для недорогих перевозок по России.
Последнее время даже радует сроками доставки. Ребята на терминале работают оперативно. Больших очередей не наблюдал. Подъезд к самой компании и пандусу оставляет желать лучшего.. Я предполагаю мой отзыв подталкнет к решению этих проблем.
Груз получали около часа. Сначала получили талон электронной очереди, потом очень долго ждали, пока нас пригласят для получения. После заполнения документов о получении, еще минут 15 ждали, пока пригласят для оплаты. При этом, кассиры упорно занимались своими делами. Когда касса-таки начала работать, почему-то вперед были приглашены для оплаты люди из конца очереди. На моё резонное замечание, на меня уставились 4 непонимающих глаза...
В общем, впечатления не очень... Не рекомендую.
Приветствую! Первый раз столкнулся с перевозками Энергия и был очень доволен! В субботу в обед отправили с Новосибирска груз и в понедельник в час дня был в Красноярске! Груз пришёл в целости и сохранности! Без очередей и каких-то непоняток! Спасибо коллективу! Советую всем,и цена приятно удивила!!
Произошел такой инцидент взрыв мозга. Заказчика попросил отправить запчасть ТК сдек , сдека не оказалось отправили энергией просрочили на день доставку а запчасть нужна срочно на СВО попросил товарища забрать посылку и тут началось самое интересное копия паспорта им не нужна нужен оригинал я сам за 320 км . Если вам дороги нервы и время не связывайтесь с данной тк.
пс.звонил в службу поддержки просил вышестоящее начальство телефон не предоставили и не связали .
Заученная фраза нужен оригинал!
Плюсы
Быстрая доставка. Понятная логистика на терминале, для человека, приехавшего впервые.
Минусы
В г. Красноярск, к терминалу, дорога "танковая".
Нет разделения, в помещении "выдачи" - "приёмки". Стоишь, чтобы забрать посылку, и на расстоянии метр от тебя, ездит погрузчик. Когда-нибудь, кого-нибудь задавят...
Приняли и обработали груз быстро.
Выдали документы. Кроме парковки для выгрузки на пандус , все норм.
Зона не совсем удобна для выгрузки из легкового авто. Но это если большой или габаритный груз. Зато при обращении ребята обязательно помогут разгрузить.
Ужасное отделение .Территория новая ,ещё не обжита,дорога отсыпана скальником,для легковой машины это беда.Суета ,куча народу в отделе выдачи и приема груза.Паропет высоченный ,тяжёлый груз фиг поднимешь на эту высоту или снимешь,заточен под высокие грузовики .Надеюсь со временем обкатают работу и все будет гуд,хотя хз,это же Энергия))Зато на удивление получилось очень быстрое отправление за 3 минуты ,без очереди.
Отпросился с работы чтобы отправить груз, приехал, пришел и не работает тк по причине того что нету света
На вопрос что делать? Ответили езжайте на другой конец города, куда я естественно не успел, отвратительная организация
Странная организация, мы привыкли, что наша государственная почта работает плохо, но не тут то было. Энергия переплюнул все транспортные. Очереди, может просто минут 30 никуда не двигаться, сотрудники грубые, на складе еле ходят. Не советую связываться
Просто очень долгая доставка на восток, до Иркутска заказываю 4 раз, и 4 раза груз идет минимум неделю.
22.05 посылка доставлена на данный терминал, и только 28.05 вышла в Иркутск. Пол беды, 1100 км пути, на дворе 30.05. Груз до сих пор в пути, то есть порядка 2-ух недель доставка, рекорд просто. Отвратительная работа в во точном направлении…
Электронная очередь по терминалу на получение и отправку груза, толкучки нет. Груз приехал с Новосибирска, оператор позвонила уточнила, как получать будете или доставку делаем. Рекомендую.
Самая отвратительная компания , забирать можно только по оригиналу паспорта .. не идут вообще на диалог , сейчас в современном мире где можно подтвердить свою личность большим количеством способов …
По-настоящему русская транспортная компания могут привести быстро могут привести медленно могут вообще не привести мне повезло привезли за два дня из Новосибирска
Ну что сказать, работают люди. Но сервис не отлажен. После переезда сильно просел сервис, обслуживание в порядке живой очерели. А сами знаете что случается в живой очереди при малейшем недопонимании. По этому я ща электронную очередь.
Последний раз отправляю вещи этой компанией, подвели очень сильно, отправили посылку 28 мая и она до сих пор не доехала до Железногорска, хотя на Котельникова лежит с 11 июня а сегодня уже 14. Где находиться Железногорск, на другом конце света?
Вообщем все описано уже ниже в отзывах. Очередь хаотичная, работники тупят, информацию спрашивают друг у друга, по 15 мин в компьютер заходят. Вообщем готовьте часа 2,5 времени. Больше с ними не работаю
Крайне отвратительная транспортная компания. Сроки нарушают безбожно, узнать где груз и примерно когда прибудет не на сайте не по телефону невозможно, все взаимодействия неудобные.
Компания явно деградирует и отстает в технологическом развитии.
Обрешетку мастерят уже 2 недели. Груз до сих пор не отправлен.
Бесполезная поддержка на сайте. Все что могут сказать - большая загруженность, пишите претензию. В итоге оформил возврат покупки. Заказ будет через другую ТК. Берегите свое время
На въезде не удобно где получить документы , в складе 6 человек в очереди стояло час , когда я попросил помочь погрузить тюк 70 кг - мне грубо ответили тока до пандуса , и как я узнал это ещё быстро я получил груз , тока оценка