Корректирую свой отзыв в связи последними посещениями сервиса.
1) Девушка, которая работает на ресепшн последние пару недель (может и раньше, я не видела ее ранее), крайне неприветлива. Как будто не знает, что такое обслуживание клиентов.
Когда подходишь к стойке, продолжает разговаривать по телефону, либо вообще на тебя не смотрит, либо смотрит и ничего не говорит.
Совсем не соответствует уровню данной компании!!! Руководство, обратите внимание!
2) На автосервис записаться - целый квест - то говорят приезжать в любой момент, а когда подъезжаешь, говорят, что вообще времени ни на сегодня, ни на завтра нет, и вместо того, чтобы сразу записать на определенное время, говорят дополнительно звонить.... крайне неклиентоориентированно и неудобно.
3) помыли машину плохо, внутри осталось много мусора и неотмытых мест. раньше мыли великолепно, в этот раз мыла другая девушка...
_______
По услугам:
- Шиномонтаж - цена в рынке, в чеке расписано подробно что сколько стоит (грузики, мойка шин и т.д.)
- Замена масла, лампочек в фарах - всё ОК.
Единственное, что лампочки почему-то довольно быстро перегорают, хотя покупала у них в магазине производства Германии
Хорошая автомойка. Персонал вежливый и качественно делает свою работу. Четко по записи. Есть автомат кофе. В продаже большой выбор автоаксессуаров и запасных частей.
Ситуация простая: До пробития на кассе фары обнаружилось что уплотнительная заглушка порвана не долго думая мне поменяли её, на следующий день она отпала вернулся на следующий день к ним же т.к новая просто отпала, по итогу мне вернули стоявшую до покупки порванную и со словами "ты сам порвал" начали навязывать покупку новой, я не мелочный а принципиальный и решил объяснить что произошла путаница по и тогу скандал от (консультанта)
Всегда были хорошие, вежливые люди а тут на тебе.
Магазин чёткий, продавцы супер. Автосервис зачетный, механики знают свое дело. С мойкой самоёб не все так гладко. Шланг высокого давления необходимо поменять. Броня руки колит, когда подбираешь или выдергиваешь из под машинки или когда раскручиваешь.
Отличный магазин, много всего в наличии для ТО. Хорошие консультанты
Алексей
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2024
Решил значит в кой-то веки помыть машину на автомойке, не самообслуживание, а именно через человека. По итогу после всех переговоров, есть запись разговора, оператора озвучивает цену, но когда машину помыли цена вдруг вырастает на 100₽ без объяснения причин. На мой вопрос, что цена была озвучена изначально другой, на что мне ответили просто, что не может быть такого. Так я думаю и с ремонтом машин может происходить. Отношение к клиентам делает оставлять лучшего. Запчасти цену гнут в 2 раза, а на которые и вовсе в три раза. Оператора ( продавца, кассира) всегда приходиться искать или звать, до этого работала девушка блондинка и всегда была на месте и ценник не переворачивала. Выбор товара вроде как все всегда есть, но цена конечно.
Хороший магазин с автозапчастями, авто химией, масла разных производителей, есть возможность что-то приобрести под заказ. Рядом автомойки, есть самообслуживания есть с персоналом, неплохая заправка про качество бензина сказать ничего не могу т. к. тут не заправляюсь(не по дороге).
Мойка просто ужасная!!! Если не жалко свой автомобиль, записывайтесь к ним. После каждой мойки нахожу новые царапины от их тряпок. Когда спрашиваю, глаза опускают. Жесть конечно... В Салде невозможно получить ни нормальную услугу, ни нормальный сервис. Очень жаль.
Единственная в своём роде в нашем городе. Диагностика, ремонт, мойка, заправка, магазин автозапчастей, есть пищёвочка, можно в дорогу закупиться, кофеёк, мороженое (гостовское, кстати, не по бешеной цене, как в магазе) бесплатный Wi Fi, зона ожидания. Приедешь из Еката в грязюке под ночь, днем показаться стыдно. Сходу на родную Энергию. Девчонки уже домой собираются, а ты тут вся в "красоте". Так они за 15 минут меня в четыре руки отмыли 😍. Сервис, однако👍
Приветливый персонал, хорошая мойка особенно две девушки которые там давно работаю очень качественно моют👍. По записи все чётко работает и не приходится ждать три часа своей очереди за это большой плюс
1
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Мельников
Знаток города 14 уровня
25 июля 2024
Выглядит хорошо, в магазине многое имеется , но воронку себе не смог купить , такие маленькие в наличии ! Ими тока мотоблоки заправлять
Была бы возможность оценить в 0 или вообще оценка в минус - это больше подошло бы данному "сервису". Максимально некомпетентные и безграмотные сотрудники, неделями делают элементарный ремонт и когда приходит время забирать автомобиль - он не доделан, к тому же ещё и испорчен внутри и снаружи, а работники утверждают, что в таком виде его привезли. Чем они там занимаются и что делают с машинами эти "Фиксики" известно только им. В данном заведении уже лишили лицензии техосмотр, даже удивительно как продолжает работать сие чудо в виде "автосервиса" с такой концентрацией работников с УО F73 и РПР F81-F83...
Если вы цените свое время и нервы, то никогда не посещайте...
6
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Оплатил экспресс мойку + пылесос + лобовое стекло. Девушка не вымыла крышу, разводы на стеклах, панель осталась пыльная, внутри нужно было помыть лобовое стекло с эти тоже не справились: отпечатки пальцев и разводы по низу стекла. Вероятно это был последний поход на эту мойку👎
Хороший специализированный центр. Единственный в Салде. Заправка, автомойка, автомагазин и сервис. Возможность подождать обслуживания за чашечкой кофе. Для нашего города, вполне даже ничего.
Хороши магазин цены ниже чем у частных предпринимателей салды в разы!!!!!! . С вами обойдутся как с людьми дадут поставить проверить едте на энергию за товаром.
Заехал после стоянки на морозе. Предположил, что машина должна немного отойти, но контролёр не посчитал нужным это сделать. Проверку не прошёл ручник. В соседнем помещении за 300 рублей сняли колесо, протёрли тормозной барабан тряпочкой, пошевелили и поставили всё на место. Всё заработало. С другой стороны замечательно, когда в одном месте, ремонт, мойка , магазин и техосмотр.
Хороший магазин, плюс мойка . Магазине можно много купить запчастей , плюс на заказ .Грязно только везде, витрины все в пыли. Консультантов надо искать .Зал ожидания авто после мойки при входе в магазин.
Первый раз приехал, просто смыть грязь и помыть коврики, помыл парнишка хорошо, во 2 раз приехал(тоже просто смыть грязь и помыть коврики) машину помыл просто отвратительно, пороги такое ощущение вообще немыл, одна туманка как была грязной, так и осталась, на заднем бампере тоже осталась местами грязь
Мало того, что помыли крайне плохо- с разводами и откровенно пропущенными элементами, такими как пороги, так ещё и содрали денег, как с бизнес класса(около тысячи рублей) , только потому, что машинка называется Крайслер, хотя это обычный хэтчбек.