Энергия
79 отзывов
19 декабря 2024
Отличная транспортная компания. Обращалась ни один раз, привозили ткани из Москвы. Девочки в отделе оформления всегда приветливые, помогают и советуют, объясняют, быстро обслуживают. Предлагают чай, кофе, печеньки. На выдаче груза парни тоже хорошие, если груз тяжелый помогают погрузить в машину. Спасибо! Возвращаюсь к вам снова и снова!
1
21 января
Решили попробовать снова работать с транспортной компанией Энергия. Работали с ней года 2 назад и ушли из-за постоянных ошибок, задержек. Попробовали в этом году на свою голову. Груз из Москвы в Уфу -7 мест, оплата 6000!!!!! Груз раздробили так, что сами менеджеры не понимали почему так произошло. В итоге задержали груз на неделю. И вместо того, чтобы просто принести извинения и предложить компенсацию, нам предложили привезти Претензию, которую рассмотрит их юридический отдел и примет решение))) А главное-груз находится в одной стороне города, а претензию надо везти в другой противоположный конец города, так как на месте получения груза не принимают. Абсурд полный. Новая попытка была неудачнее в 100 раз. Будем обходить эту транспортную стороной и всем советую того же-никакой лояльности к своим клиентам.
15 января
Был повреждён груз, в страховке отказали (40000рублей) , основываясь совсем на других повреждениях, данная притензии которых не касалась. Обрешетку сделали кг на 15наверное, на 2 кг фару, похоже она летала с этой обрешеткой по ВСЕМУ ПУТИ. Самое главное даже притензию подать на рассмотрение нужно кучу обязательных справок предоставить, кассовый чек, акт диффектации с авторизованного автосервиса, о том что это запчасть вам нужна была (вам придётся побегать ) , после этого ответ пройдёт ещё месяца 2 на рассмотрение. Они не отвечают на звонки и тд, приходится к ним приезжать чтоб наладить связь и не всегда они на месте в отведенное время работы на данном офисе, в итоге до сих пор переговоры, прошло уже пол года, вот такая контора
7 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Должны были забрать груз вчера, на что я получила ответ, что из-за погодных условий (у них летняя ре зина) не могут подъехать к дому и мою заявку перенесли на чт, сегодня со мной связались и сказали, что они опять же не приедут , а приедут когда растает снег!! Это издевательство!! Разве они не видят прогноз погоды? Снег в ближайшие дни не растает
И никакого другого решения не приняли
Отвратительно !
1
23 ноября 2024
Периодически отправляю и получаю посылки этой компанией, хороший добрый и отзывчивый коллектив, быстрое оформление при отправке и получении!
Приятно иметь дело с ТК Энергия!!!
1
17 января
Сайт ни о чём, ориентировочная дата доставки благополучно прошла. Товар как будто бы с Москвы с Подольска так и не выехал. Номер телефона не звонится. В чате ничего не ответили. В общем работаю только с мэджик транс в будущем. 1.5 сутки с Москвы груз приходит в Уфу.
14 февраля
Самая худшая компания в России , не вздумай те даже отправлять этой компании .груз с Москвы до Уфы с 1.02 по 13.02 едет еще даже не доехал тк по техническим причинам задерживается, на гужевой повозке если бы ехал этот груз и то наверное быстрее доехал .
20 декабря 2024
Ужасная работа и отношения к клиентам. Машина сломалась, уже третий день на ремонте, из-за этого не могут привезти в пункт выдачи. Странно, что у транспортной одна машина на весь город.
1
18 февраля
При приёмке завышают габариты. При расчёте на сайте сумма одна, по факту отправки процентов на 20 выше получается.Сроки доставки в принципе приемлемые.
30 апреля 2024
Раньше пользо вался услугами данной компании, но после посещения Уфимского филиала я больше туда ни ногой. Менеджер, не отрывая глаз от своего сотового, на котором резался в какую-то игрушку бросил через плечо фразу: - че надо? Я встал в ступор. Вещи отправить, сказал я. Доставайте и если вы их уже упаковали, то нужно вскрыть все коробки, мы их будем досматривать и продолжил играть в игру. После такой встречи и такого уникального предложения я решительно покинул это заведение.
3
1
3 января
Сносная парковка во дворе есть удобный подьезд, ходить далеко не надо, быстро получил заказз
19 сентября 2024
Самая худшая транспортная компания в Уфе. При том что во всех филиалах в г. Уфа. Работают с 11 часов дня. Головной офис вообще "у черта на куличках" находится. Все сотрудники всё время чем то не довольны. Из безвыходности можно поработать, а так - потраченное время.
3
1
4 июня 2024
Отправлял 04.06.2024 в Хасавюрт сабвуферы, спасибо работнику склада кажется его звали Константин. Получилось все хорошо упаковать на паллете в стрейч пленке. Надеюсь на быструю обрешётку и отправку. Спасибо!
1
2
6 июля 2023
Работаю с этой компанией постоянно. Всегда товар проходил вовремя. Но вот в этот раз они меня подвели. В Москве отправили одной накладной 6 мест. В Уфу пришёл груз, так же рдной накладной 6 мест. Но вот почему то с Уфы до Оренбурга они отправляют одно место, а 5 лежат на складе в Уфе. Вопрос. Как можно одну накладную разделять по отправке? У людей есть свои планы, на данный товар который мы ждём, и тут такая халатность. Я понимаю, что у вас написано, что с 6 по 12 число товар может прийти, но всегда приходил груз в срок по первой дате . Но одно в голове не укладывается, как можно одну накладную разделить на разные отправки? Этим самым я подвожу своих заказчиков, а у вас только одно ( по срокам всё прийдет).
1
3
2 августа 2023
Отправили груз с Хабаровска в Уфу, 5 мест каждый по 19 кг максимум, то есть 95 кг итого, в накладной указан вес груза 130 кг, как так?обрешетка из чугуна?Цена по-сравнению с конкурентами за один и тот же груз выше на процентов 30 как минимум как оказывается.На мои вопросы по поводу не корректно указанного веса товара оператор по телефону сказала что нужно было смотреть отправителю сколько получился вес итого и претензии уже не принимаются. Товар на данный момент в пути , по приходу товара будем взвешивать и за одно посмотрим как поведут себя сотрудники и представители данной компании на просьбу перепроверить вес и объём груза.
25.07.2023 дополнение к отзыву.
Сделали перезамер груза, вес моего товара итого оказался 93 кг, (они указали 130 кг.)Перезамерили и перевзвесили, сказали что свяжутся с городом отправителем и после сообщат мне по результату.
26.07.2023 года мне сообщили что да не правильно замерили и взвесили товар и сумма к возврату 825 рублей))))). То есть вес товара указали больше чем фактический вес на 37 кг,это почти треть от общего веса,а сумма к возврату оказалась меньше 8%.
Обрешетка, в которой был груз больше объёма товара почти в два раза,туда можно было упаковать еще столько же товара. Согласно официальному ответу ТК Энергия -что к весу товара прибавляется вес обрешетки, но видимо обрешетка у них из чугуна если она в итоге весит 37 кг.
Номер накладной 2701-2273448
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!!!
4
3 апреля 2024
5 звёзд девчонкам на оформлении, 0 звёзд приёмке груза. Паренёк на уфимском шоссе если чем то недоволен, пусть другое место поищет. Не надо свое недовольство клиентам показывать, швырять товар на весы и т.д. Мы отправляем груз по желанию клиента, а желания отправлять в Тк энергия все меньше
1
5 февраля 2024
Мы бы хотели поделиться нашим опытом с компанией, с которой мы сотрудничали. К сожалению, мы не можем рекомендовать данную компанию на основании нашего недавнего опыта. Принят груз по накладной 600-3830832R (Москва - Уфа) 22 января, однако, на сегодняшний день, 05.02.2024, груз все еще находится в рейсе. Это вызывает у нас серьезное беспокойство, так как такая задержка причиняет убытки нашему бизнесу. Мы считаем, что за две недели мы могли бы сами организовать доставку и избежать подобных проблем. Мы рекомендуем всем потенциальным клиентам тщательно обдумать свой выбор, прежде чем обратиться в данную компанию. К сожалению, наша попытка оставить жалобу не принесла результатов, и нам было сказано написать претензию по месту прибытия груза. Мы считаем, что такое отношение не отражает клиентоориентированности и профессионализма, которые мы ожидали от данной компании.
3
7 августа 2024
Прибыло быстро оформили моментально, молнеиносто выдали. Пользуюсь очень часто доставкой.
1
25 января 2023
Отправитель привез им тормозную трубку на 300 грамм и стоимостью 500 руб - вроде как дело на 3 копейки - скрути в кольцо и уложи в палет, но упаковщики не нашли ничего умнее чем сколотить из обрешетки здоровенный шкаф на 3 м3 и зарядили 4500 руб. за свои очумелые ручки и перевозку этого шкафа. Получается, что пользуясь доверием отправителя который доставил груз до ТК и как обычно попросил упаковать за счет получателя - провернули своего рода мошенническую схему: шантажируя платным хранением в дальнейшем и удержанием груза на неопределённый срок взяли оплату под предлогом перерасчета стоимости на основании претензии и возврата средств после получения. Естественно все претензии получателя были проигнорированы, а оплата расценивается как согласие с их услугами. НИКАКИХ ПЕРЕСМОТРОВ, ВОЗВРАТОВ И КОМПЕНСАЦИЙ НЕ БЫЛО - сказали сам виноват, что воспользовался их услугами и всё тут...
Вывод: если Вас не устраивает стоимость услуг - не оплачивайте пока они не пересчитают т.к. в этом днище нет никакой логики и ориентации на клиентов.
7
1
28 мая 2023
Решил отправить для анализа эмульсию воды и извести( ничего опасного, все из открытого накопителя), обьемом 2,7 литра. Все плотно упаковано в пластиковую тару и обмотано пленкой и скотчем. Все это положено в жесткую картонную упаковку. Запросили 1,5 тыс. Руб за обрешетку. На приемке сидят три женщины и от безделия пьют чай с печеньками. Поехал в соседний тк и отправил все за 320 руб. и получил массу положительных эмоций. Энергию не рекомендую!
2
1
29 июня 2024
Очень долго шёл груз ,почти месяц,и цена стала выше на порядок,в следующий раз буду делать доставку в другой компании
1
15 июня 2024
Нет оплаты картой, только наличные. Доставили вовремя. Место загрузки/разгрузки не асфальтировано, соответсвенно пыльно, и ямы
15 марта 2023
Много лет вожу грузы Энергией, главный из плюс- очень много филиалов по России, в Уфе три крупных склада,сдаю везде и получаю. Очереди бывают редко,сотрудники приветливые,помогают.
Рекомендую!
2
3
13 июня 2024
Жду груз 2 недели. Казань -Уфа. Клиентоориентированность нулевая. Никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой тк
2
17 февраля
Одна из самых лучших ТК это Энергия цена,сроки,всегда во время и безопастно,под ключ доставка!
2
23 марта 2023
Компания понравилась, работают хорошо и быстро. Проблем с ними не возникало никаких абсолютно. Перевозка вещей аккуратная, все довезли в целостности. Первый раз про них услышали, обратились и вот полностью довольны работой.
2
2
25 декабря 2023
Вежливые , удобное расположение, немного склад маловат, но в целом все на уровне.
12 мая 2024
Доставка с Москвы 14 дней. Отправили этот же груз Сдеком, привезли через 3 дня и доставка всего лишь на 1000₽ дороже
1
19 сентября 2024
Платёжный терминал в течении полу года говорят на ремонте.оплата только наличными.
1
27 мая 2023
Компания навязывает доп услуги , обманывает людей с обьемом груза ! Заказывал груз из приморского края , там отправителю дописали в накладную доп. Упаковку , хотя она была не нужна и никто её не просил , накрутили лишние 3000 за этот «доп сервис» обьем груза указали на 20% больше фактического , когда я при приемке его перемерил и указал на то что обьем груза завышен и попросил вернуть разницу в цене (около 2000₽) мне отказали без внятных причин. Совершил ошибку что не фиксировал все на видео , так бы конечно можно было подать заявление в соотвествующие органы. По итогу из 13000₽ которые я заплатил за доставку 3000 навязали за доп упаковку , на 2000 просто обманули завысив обьем. Заплатил 13 вместо 8 тысяч. Делайте выводы.
4
2
7 октября 2024
За перевозку мото по Башкортостан запросили 22000 это очень дорого
1
17 апреля 2023
Склад у транспортной не большой но они быстро развеваються и очень стараються поэтому нечего плохова от них не встречал работают как и все всё четко
2
5
24 ноября 2023
Грузчик показался грубым, для чего он там не понятно, груз сам занес поставил на поддон, хотя вес порядка 50кг. Девушка на приёмке адекватная.
1
27 декабря 2022
Изначально показалось, что компания доверия не внушает, настоял получатель, однако, по просьбе, посылку, упаковали очень хорошо, доставили в срок в целости и сохранности и цены самые низкие.
3
8 ноября 2023
Хорошая транспортная компания. Всегда вовремя доставляет груз. Есть парковка.
2
1 декабря 2022
Доставка быстрая(Владивосток-Уфа за 12 дней)! Цены приемлемые! Целостность груза не нарушена! Отзывчивый персонал!!! Спасибо за хорошее оказание услуг!!!
4
2
20 марта 2023
Очень удобное расположение, приветливый персонал. Буду ещё обращаться и рекомендую своим знакомым
2
2
27 ноября 2024
Средний выбор
14 июня 2024
Плохой сервис.
Посылка пришла мятая. Оплата только наличными при этом есть терминал для оплаты.
На вопрос почему нельзя оплатить говорит не ваше дело.
1
21 февраля 2023
Отправляю не первый раз всегда все проходит отлично цены не кусаються
Рабочий персонал знают свое дело 🙌
3
2 марта 2024
На терминал на Уфимском шоссе точно никогда не поеду! Совершенно нелояльноеотношение
1
18 октября 2022
Очень долгое оформление. При получении на складе ворота закрыты, кнопка звонка не работает. Указатель на кнопку звонка оторван. Чтобы попасть за грузом надо пройти целый квест. Хамоватый кладовщик.
4
2
6 февраля
Полный бардак
1
7 октября 2022
Трата времени и нервов.
Позвонил им, оформили доставку из дома. Сказали курьер позвонит. Весь день прождали никто не позвонил. Утром следующего дня начал их трясти. После 15 приехал курьер (который не считает себя курьером) звони т и просит спуститься. Никто не предупредил что мне нужно будет спускаться. Я его просил по-человечески подняться на лифте так не в состоянии спуститься и оставить квартиру. Он предпочел лишний раз покататься по городу чем перешагнуть через свое великое ЭГО.
Ужас!
4
9 февраля 2022
Заранее запросил сроки перевозки, оговорил все детали. Обещали в субботу 5 февраля груз пр имут, во вторник 8 февраля груз отдадут ( разумные сроки) Москва - Уфа По факту после оформления груза дали информацию что груз придет 10 февраля,!!! одновременно в Москве 5 февраля груз в другую ТК 7 февраля груз выдали ! были и другие прецеденты .....
3
4
25 ноября 2024
Хорошая тк
1
19 декабря 2023
Нормальная тк проблем не возникало ни разу только паковка не очень
1
28 декабря 2023
Забюракратизировано. Не идут на контакт, на уступки.
1
10 июня 2023
Директор пра вильный человек, отправил сейф закрытый и без ключа, а приёмщик не принимал.
22 ноября 2021
06.10.21г При получении груза, обнаружил порез и повреждение. был составлен акт и приложены все документы для выплаты ущерба, сказали ждите, звоните, звонил 5 раз , говорят перезвоните позже, сплошной негатив. как можно было так повредить груз: порезать и как буд-то волокли , а не везли.
9
4