Загнули цены, ставят свои условия,как они отправляют, надо было отправить стекло боковое на автомобиль, за обрешётку и доставку загнули 5000р , поехал в кит, с обрешёткай и страховкой 1500р, можно к ним больше не обращаться.
Не знаю как в других городах, но в Екатеринбурге "ТК Энергия" это самая нижеплинтусовая компания. К водителям на доставке притензий нет, но менеджеры и бухгалтерия сплошная тупизна. Сами водители, которые приезжают к нам на доставку, говорят, что бы писали во все "отзовики", про тормознутость администрации ТК Энергия, может тогда кто-нибудь пошевелится и даст им разгону. Кстати, все положительные отзывы про эту чёрную дыру где груз нужно разыскивать неделями, написаны как под копирку. Короче обходите эту "Енергию" десятой дорогой.
К самой компании (когда мне доставляют грузы с Дальнего востока) претензий нет, сроки и цены приемлимые. НО когда я пытаюсь отправить ту или иную пластиковую деталь, работник склада требует от меня купить обрешетку, благодаря ему я не отправил кучу товара данной транспортной компанией. Почта же России берет такие товары запечатанные мною в картон с мягкой подложкой. Что характерно на Дальнем востоке все те же товары принимают в данную транспортную компанию тоже в картоне с подложкой.
Расскажу свои впечатления:
1. Очень долгая доставка
2.Нужна какая-то своя доверенность на получение груза(получение ТМЦ). Та что утверждена правительством не катит.
3. Отвратительное отношение к клиенту. "Вам нужно вы и звоните отправителю"
Всем добра удачи!
Здали груз и забыли наклеить наклейку, звонили в ТК сказали ехать самим клеить , что сотрудники не могут её наклеить сами , что является не правдой, такая клиентоориентированность просто , сказали пока не приедете и не наклеите груз не уйдёт
Пользуемся услугами этой транспортной компании. Но только на Студенческой! Так как, только здесь приятные вежливые девушки -операторы и вежливые работники склада(погрузки- разгрузки). Хоть и живём на Уралмаше, далековато от нас. СПАСИБО ОГРОМНОЕ Оксане и Ирине
Не советую обращаться к хамкам , на Восточную.
с 2013г. регулярно отправлял и заказывал через ПЭК всё было хорошо! в 2018г перешёл на Энергию и с каждым годом всё хуже и хуже, второй раз не могу забрать заказ! допустили ошибку в фамилии а ты должен решать сам вопрос со всеми вытекающими. Заказы последнее время приходят с повреждениями! Типа заказывайте обрешётку! Из плюсов остался ценник и то не всегда! По этому 2 звезды. Всем добра и хорошего настроения.
Очень классная транспортная компания!!!
Все очень быстро!
Операторы всегда в доброжелательны и улыбчивые!
Грузчики-приемщики! Вообще работают как метеоры!!!
Рекомендую!!!
Самая отвратительная транспортная компания которой когда-либо пользовались!!! 08.04.2021 отправили груз в г.Алдан (Саха, Якутия) с доставкой до адреса получателя. На 19.05.2021 груз до сих пор не отгружен клиенту, оплатили баснословную сумму доставки, просят еще доплатить дополнительно. Счет на юр.лицо не могут выставить уже несколько дней, перепираются друг на друга. Обещали привезти груз до 01.05.2021. В общем если не хотите потратить свои нервы, деньги, отношения с клиентами и репутацию своей компании, не стоит с ними связываться. Если бы можно было поставит оценку -10, то с удовольствием это бы сделали!!!! НЕ РАБОТАЙТЕ С ДАННОЙ "кОМПАНИЕЙ"
Хуже транспортной компании я не видел.
Такое плохое обслуживание, обращаться никому не советую. Заставляют вскрывать посылки, показывая содержимое, Тем самым проводят незаконный досмотр личных вещей, обратно приходиться запечатывать самому, за скотч для упаковки требуют деньги. Навязывают жесткую упаковку. Персонал грубит, и не вежлив. А теперь подумайте стоит ли отправлять груз такой транспортный компанией. Такого произвола и хамства давно не видел. Обращаться больше не буду.
Не заказывайте доставку этой компанией Энергия. 2 раза пользовались. в первый раз диван порвали в ОБРЕШЕТКЕ!!!
Второй раз стулья сломали!!! Компенсации кстати таки, не поступило!
Не плохое отделение ТК Энергия. Как получить так и отправить - всë быстро) Заказывал передние крылья на авто, положили одно крыло в другое, ни чего между ними не проложив(поцарапали, а ведь хватило бы любой картонки!!!!), и обрещëтили.
Очень неклиентоориентированная компания!!!
Придумали какие-то "СВОИ" правила выдачи груза.
Только по своим бланкам доверенности. Хотя во всех транспортных компаниях, получаем груз по обычным доверенностям, на бланке нашей организации.
Никогда больше с этой ТК работать не будем!
Всего вам доброго!
Получили свои груз и очень были растроены. Зачем на коробках ставят знаки, что можно делать и что нельзя. Результат очень печальный, перетяжками изорвана коробка, следствие-испорчена столешница. Ну вы же это не бесплатно делаете! И коробочка мне шла не за просто так.
Очень плохая компания не кому не советую.
Очень плохое обслуживание. Заставляют вскрывать посылки, показывая содержимое, обратно приходиться запечатывать самому. Тем самым проводят незаконный досмотр личных вещей. С оплатой по безналу тоже беда. Всегда надо иметь наличные. Персонал грубит, и не вежлив. А теперь подумайте стоит ли отправлять груз такой транспортный компанией. Такого произвола и хамства давно не видел. Спасибо всем кто дочитал.
Не однократно теряли груз при отправке этой компанией, советую обязательно страховать товар, если не хотите при потере получить 100руб за каждый килограмм груза.
Был я там раз 5,6, и судя по другим комментариям, мне просто повезло.
Очереди нет, оформили бысро, получил уехал. Или на оборот: отправил и уехал.
Было это все с пол года назад...
Добрый день, да уж, операторы ошибаются, а мы должны платить. Отправили посылку в Нижний Тагил, а пришла в Нижний Новгород. Теперь я должна оплачивать их ошибку, класс. Ждали две недели, в следующий раз буду пользоваться услугами почты.
5
Дмитрий Харитонов
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2021
Отправлял здесь личный груз. Настроился на длинную очередь, народу в маленьком помещении человек 20, одну операторшу, которая делает всё медленно, кучу бланков-макулатуры для заполнения. Каково было моё удивление, когда уже получил накладную об отправке через 10 минут! Очереди НЕТ, сдал груз на склад, приятные для общения, девушки-операторы быстро всё оформили и пожелали приятных выходных. Спасибо большое!
Относиться надо добросовестно к товару , и работе ! Думать о клиентах ,и работать , по честному, а не от… сь, лишь бы навар получить !! И думать о клиентах , как бы было вам не приятно , если б вы получили испорченный груз ?!
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Отправили груз на Посадскую 16 в итоге сказали самим забирать с Монтажников, 30. Отношение хамское. При выдаче груза были вопросы, попросили позвать старшего. Сказали старшего нет. Это главный филиал этой не докомпании.
Никогда не пользовалась тк, а после доставки этой компании вообще не решусь. При отправке груза сказали два рабочих дня(из Тюмени в Ишим), но в итоге груз ушёл почему то в Екатеринбург, с горем пополам через неделю дождались. И то, только после постоянных звонков, ругани и матов. Операторы на поставленные вопросы ответить не могут, разговоривают с высока. Груз разбили на несколько частей, почему так тоже ответить не могут. Всё пришло сбитое и помятое. Не рекомендую я такую компанию!
Ужасная компания!!! Сотрудники абсолютно не компетентны, трубки берут через раз. Никакого информирования получателя о своих дополнительных требованиях к получению груза! Бегите от них