Полное отсутствие компетентности работников данной организации, оформили груз из Вологды в Новокуйбышевск, экспедиторская расписка 3501-1214732R. Груз неделю пролежал в Самаре на складе, по окончанию срока доставки пришлось позвонить на горячую линии данной компании где мне было сообщено что груз доставить не могут так как в Новокуйбышевске отказываются его принимать. До выхода сроков доставки груза - транспортная компания уверяла что все впорядке и груз прибудет в назначеный срок. Сейчас компания шинтажирует что необходимо забирать груз из Самары со склада или оформлять доставку в Новокуйбышевск за отдельную стоимость. Как видно у них наступают тяжёлые времена и пытаюся вытянуть из клиентов как можно больше денег так как при оформлении груза и его транспортировки до самары не каких проблем не было, либо это преступный сговор работников склада с целью подзаработать деньжат на доставке и отказом доставки груза в Новокуйбышевск. В любом случае дешевле воспользоваться услугами конкурентов данной транспортной компании во избежания непредвиденных расходов и нарушений сроков доставки.
Отправил груз в Ульяновск 26.04, а сегодня уже 04.05.(номер 1011405). За это время груз только переместили на склад в Самару. На сайте перевозчика выдаёт ориентировочкую дату 13-16 мая. То есть доставка в 400 км у данной ТК занимает более полумесяца!!! Груз доставляется пешими экспедиторами с тележками?! Не рекомендую данную ТК!
Заставляют делать обрешетку товару которому она не требуется отказывая в предоставлении услуги при нежелании ее делать, сам нахожусь по работе в другом городе попросил забрать отца с моим паспортом, на что получил отказ в грубой форме (так же на предложения связаться по видеосвязи) сотрудница по-моему чем то обижена в жизни, так как имея крошечную власть в данном гадюшнике использует ее на полную как мне кажется самоутверждаясь за счет клиентов. Доставка долгая, с неоднократным переносом сроков склад больше похож на заброшку в промышленной зоне. Впечатления от использования услуг данной организации самые негативные, сам не когда больше их услугами пользоваться не буду и других буду отговаривать. Хотел сэкономить средства но как говорится заплатил в два раза ( даже почти в три) больше, очень не приятно
3
Анна Ахматова
Знаток города 8 уровня
2 июля 2024
Наиболее дешевые цены, идет груз доооолго предолго, но если во времени не ограничены, то самое то. Там много лет уже работает на выдаче девушка, аккуратна, приветлива, может быть строга, идет навстречу. Ей как лучшему сотруднику медальку или премию дайте ))) место в подъезде удобное. Очень мило они будку собаке своей приблудной на улице обустроили.
Привёз упакованную посылку. Встретила приятная девочка и заставила вскрыть для осмотра. В других тк такого не встречал. Хоть и не отправлял ничего запрещённого, но как то досадно было нарушать упаковку, так как изрядно постарался всё максимально завернуть, чтоб не повредилось в пути. Ну и время доставки тоже великовато
Позвонили, сказали, что товар пришёл. Рассказали как работают, условия оплаты доставки товара. Приехал, рассчитался и забрал товар. Не более 5 минут. Все отлично!
Несколько раз пользовался услугами данной компании, остался доволен и ценой и обслуживанием.Сотрудница конечно строгая но все в рамках правил , а вообще достаточно приветливая. Мы и в дальнейшем планируем пользоваться услугами этой компании.
После оповещения о прибытии груза позвонил для уточнения оплаты картой. Дама в офисе ТК ответила, что не предусмотрена таковая. А о том, что временно изменён график работы отделения НЕ СООБЩИЛА НИ СЛОВА! В СМСке время работы с 9:00. Приезжаю, а на двери объява, типа временно изменен график работы (с 10:00). Пришлось развернуться и приехать позже. Трудно было сказать по телефону? Очень неприятная сотрудница в офисе Новокуйбышевска!
Компания мне нравится. Все доставляет в срок и в целости. Легко отслеживается статус посылки. Никаких проблем с ними не было, а главное, недалеко от дома.
Пришла посылка. Отправил жену со своим паспортом.т.к. сам нахожусь в командировке. Посылку не отдали. Сам я приезжаю по выходным, а они не работают. Срок бесплатного хранения 3 дня, а далее 10% от стоимости доставки. Пришлось брать отгул и ехать в город. Сотрудница ХАМКА!!!