Компания "Энергия" три раза доставляла мне посылки. Одну отправили в г. Холм, где-то возле Великого Новгорода, (Нижнего🤔) ошиблись адресом! Правда быстро нашли и через месяц получил! А два раза доставили вовремя!
Это самая «конченная» транспортная.
Груз шел три месяца, операторы бросают трубки и потом не берут. Сроки что б себя прикрыть чуть ли не по пол года. Посылки забывают грузить в машины когда они давно на складе.
Не знаю как там в хабе или владике, но в Южно Сахалинске - вот так.
Ужасный сервис. На клиентов наплевать.
Разгружают машину, люди стоят на улице в январе на морозе и говорят подождите, все заняты. А на вопрос, выдайте посылки и занимайтесь своими делами, ждите, если не устраивает сервис, зачем к нам идёте.
***, авиа Доставка с Питера в Южно-Сахалинск сдали 6.06 уже 20.06 и до сих пор не привезли, за 38 кг берут 18000 руб, дешевле и быстрее самому слетать. Вот трек номер. Думаю везут ж/д по цене Авиа
Южно-Сахалинск. Приехал сегодня (21.02.2022г.) в 11 часов 30 минут забрать груз. Ворота на лопате. Никого нет. Телефоны не берут. Информации ноль. Переименуйте уже свою компанию из энергии в гoвнo. Не вводите людей в заблуждение.
Груз пришёл не полностью, купила бампер с решетками,продавец отправил сфотал как положено, в итоге по дороге решётку сняли пришёл один бампер, за доставку заплатила не малые деньги, ужас, позор, больше не буду обращаться в эту компанию
Сегодня забирал груз. Обрешётку решил не забирать. Кладовщик говорит:"оплачивайте утилизацию", я ответил, что хорошо, чек выписывайте. В ответ получил, что деньги ему, чеки никто не даст, он сам утилизирует вечером.
Что за организация такая???
Ставлю 0 с минусом. Груз лежит на складе вторую неделю. Теперь говорят что погрузят только после праздников. За что деньги платим? Как они отнесутся если им платить так же как они работают? Попозже или после праздников а то и забыть как они🤔
Пришел получать груз
Оплатил
А его нет у них на складе ! утерян-украден!
Возврат по претензииПроизводится В течении 30дней!
Никакой обратной связи и информативности от "отдела" по работе с претензиями и в целом от компании!
У меня претензий нет. Груз всегда получаю в целом виде, без повреждений. Единственное неудобство - трек досконально не отслеживается. После отправления появляется статус "в пути". Жду звонка и быстро получаю.
Пользовался несколько раз, проблем с компанией небыло, сейчас там ремонт улицы украинской, добирался закоулками, но это временно, сделают и будет все еще лучше!
Отвратительное обслуживание,неделю оператору дозванивался,в итоге машина на север пришла без моего груза,теперь ждать еще две недели,цены до охи доставить высокие,больше к ним обращаться не буду.
Доброжелательные сотрудники, но на территории грязно и нужно быть аккуратным при проезде в районе приема отправлений, очень много гвоздей и саморезов валяется.
Компания ужасная!!! Установленные сроки не соблюдаются! Операторы некомпетентные!!! При том, что ценник на перевозку достаточно высокий. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной ТК.
Позвонили, сообщили, что груз доставлен, хранение три дня бесплатно, предложили доставку, забрали без проблем по доверенности, погрузили вилочным погрузчиков
Дамочки которые выдают квитанции на получение груза хамят и грубят посетителям. Делают вид что что то делают и не обслуживают посетителей. Выдали товар на складе быстро парни молодцы.
Ужасный сервис. Отправил на материк груз-груз был вскрыт, забрали 7 пар перчаток. Не рекомендую никому!!! Персонал не смог решить проблему, пытаются свалить вину на кого-то!!!
Оценка 0! Мне отправили груз с Новосибирска, так он тупо пролежал 15 дней на складе! ! ! Дозвониться очень тяжело. Груз не отслеживает! В общем полное днище, а не т/к
Перевозил дверь для машины, так пришла мятая, как будто танцевали на ней. Я понимаю что не было обрешетки, но это ведь не значит что надо так обращаться с грузом.
месяц груз с Владивостока идет ,и они не знают когда придет,не дозвонишься,автоинформатор набор слов несет.Никому не советую связываться с этой шарагой