Отвратительно! Груз пришёл на организацию, стандартная доверенность на получение груза, утвержденная законом и принимаемая во всех адекватных ТК, для них не документ. Извольте заполнить вариант, придуманный ИХ юристами. То есть прокататься впустую. Офис - просто жесть, жить не хочется, нора реально. Кляняешься сразу со входа, чтобы не разбить голову. Персонал получает удовольствие, когда отказывает Вам в получении груза по законным документам. Я думал, такого уже не осталось....
Если можно было бы поставить 0, то сделал бы это. Ужастная компания, с ужастным отношением к клиентам что в
телефонном обращении, что в живую. Никакой
клиентоориентированости. ПЭК, Сдек, Деловые линии и др
компании - заказывайте любой, только не Энергией!
Из плюсов- стоимость доставки. Пожалуй всё. Минусов,хоть отбавляй. Но уточню,это касается только Воронежского отделения. Место расположения выбрано очень не удобно, Две машины-уже очередь,зимой вообще не подъехать. Офис находится на втором этаже,куда ведёт очень узкий ,крутой трап,сваренный из железа. В самом офисе, есть скрытое место для удара головой, мало кто этого избежал,разве что полурослики или привыкшие люди. Оплата только наличкой,карты не принимают. Это тоже большой минус. Работу кладовщиков оценивают на отлично,уважительное. Работу операторов в офисе, максимум на 4. Телефон вечно не отвечает.
Долго везут. Информации ноль, как на сайте так и у операторов , с выше стоящим руководством несоединяют ,диалог по шаблону.НЕРЕКОМЕНДУЮ . Лучше с Деловыми линиями работать, и дешевле и быстрей.
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 августа 2020
Сдал груз 19 числа в Воронеже умельцы транспортной компании Энергия делали обрешётку для груза 5 дней! Груз пролежал на складе почти неделю! До получателя ехал 14 дней! Расстояние 750 километров!
Пол месяца везти груз на расстояние 750 километров это мягко сказать как-то вообще не серьёзно!
Больше этой компанией ничего отправлять не буду!
И другим не посоветую!
Хотелось бы добавить, что надо быть внимательным при заказе груза с дальнего востока и сибири: тамошние операторы увеличивали мне объем груза в 10 раз, "забывая" один нолик (вместо 0.03м куб получалось 0.3). Соответственно цена возрастала с 500р до 2500р. Такое было у меня 3 раза! Только на третий раз выяснилось в чем дело (за два первых переплатил 4000р.) и получилось решить вопрос по телефону горячей линии. Будьте внимательны!!!
7
3
Посмотреть ответ организации
К
КС
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2022
Отличная кампания, с Воронежа в Ярославль доставили товар за 3 дня! Рекомендую.
Доступные тарифы, и совершенно не клиенториентированный сервис. Доставили заказ в непотребном виде, частично убытки возместили, но осадок остался - товар восстановлению не подлежит.
Отвратительная тк, заказали дверь для автомобиля, заказали обрешетку у тк, в итоге дверь пришла в помятой обрешетке, угол замят. Небрежное отношение к грузу. Неприятная ситуация.
Ужасная компания, хамство процветает, груз не отдают, директор филиала угрожает "большими проблемами". Не очень понимаю что это могут быть за проблемы, но точно знаю, что пользуюсь услугами этой транспортной компании последний раз! Не кому не рекомендую!
13
1
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2020
Груз пришел не мой 17.11.2020.где мой не известно просто украли. Оператор как собаки лают толку нет. Начальница Воронеже Вообще на людей пливать.сегодня 9.12.2020 груза нет. Пора закону выпутаться за народ!!!
Заказывали качели на дачу. Из Чебоксар привезли быстро, в целости и сохранности. Склад на Ленинском проспекте, ост. Добролюбова, за магазином Гранд. Есть доставка по городу. Рекомендую.
Столкнулся с такой ситуацией пришли два груза один на физ.лицо другое на ИП. Выдали только на физ. лицо не удосужившись даже проинформировать что еще один груз находится на складе. В итоге месяц прошел начинаем искать груз понимаем что он у них на складе. В ответ на это все они мне заявляют это ваша вина. Т.е. у них груз на складе месяц лежит и все нормально, а платное хранение капает. В итоге все закончилось претензией на имя директора, которая почему посчитала что она юрист. В итоге за платное хранение с меня брать не стали и сказали что видеть меня в своей транспортной компании не желают. К счастью это желание было взаимным, так что никому данную компанию не советую дабы не сталкиваться с проблемами. В городе хватает достойных транспортных компаний, которые более клиентоориентированные и если у вас начинается платное хранение сразу вам звонят. Ужасная компания.
Доставляют быстро и не дорого. Не очень понравился график работы - пятидневка и половина субботы. В субботу от этого очередь 4-5 человек по 5-10 минут.
Воруют . 2 раза получала мешок с дыркой , причем ламинированный мешок не так-то просто порвать, каждый раз вытаскивали по 4 пары детских колготок. Перевозка была Смоленск-Воронеж.
4
1
А
Анонимный отзыв
5 мая 2020
Компания полная хрень.6 дней мой груз лежит на складе в другом городе и хрен может отправиться в воронеж.второй день хочу отказаться от их услуг и передать в пэк но дозвониться до них просто нереально.полный отстой
12
1
А
Анонимный отзыв
5 марта 2018
Транспортная компания Энергия надежная. Я очень люблю что-нибудь заказывать из разных городов (и не только Россия). Всегда все посылки приходят целыми. Никогда не было такого, чтобы коробка была надорвана или пропал товар. Жаль что только один офис у нас в Воронеже. Но сотрудники на складе большие молодцы! Все коробки сложены всегда аккуратно, отпускают быстро.
Из плюсов только стоимость. Логистика ужасная (из Краснодара в Воронеж груз ехал через Москву, да и ещё сутки лежал там на складе), месторасположение в городе не самое удачное (район вечных пробок), да и персонал оставляет желать лучшего.
9
2
А
Анонимный отзыв
19 марта 2018
Транспортная Энергия отличный перевозчик. Не раз пользовался их услугами и каждый раз оставался доволен и ценой, и сроками доставки. Недавно заказывал запчасти на свой митсубиси аутлендер из Питера. Дошли в отделение на Ленинском проспекте 156/2 за 4 дня. Плюс отделение работает по субботам. Удобно забирать посылки, если работаешь в будни допоздна.
Груз Ростов -Воронеж отправляют через Москву......... Очень долго не советую ... Ужасная компания
3
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2018
Недавно отношения с нашим прежним перевозчиком испортились, поскольку очень часто стал нас подводить, и мы решили найти ему замену. Интернету доверять не стали - много здесь чего, и воспользовались сарафанным радио. Посоветовали нам ТК Энергия Воронеж. Мы уже несколько раз воспользовались ее услугами. Ну что сказать? Отличия разительные. Здесь все сотрудники очень доброжелательно настроены к клиенту, что бы и куда он не перевозил. Сроки по договорам соблюдают полностью, грузы приходят в сохранности, очень удобная функция СМС уведомления. Желаем транспортной компании Энергия, чтобы все оставалось на таком же уровне. Спасибо за качественную работу.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2018
Надежная и стабильная компания с качественным сервисом. У нас никогда не было проблем с транспортной компанией Энергия, хотя работаем с ними уже третий год. Очень часто получаем и отправляем грузы, всегда все вовремя. Доставка - идеальна. Прием и получение груза непосредственно на складе тоже осуществляется достаточно оперативно. Девочки, которые занимаются оформлением документов тоже стараются все сделать быстро и без задержек. Так что мы полностью довольны работой ТК Энергия и желаем им процветания.
Мало того что в офис нужно забираться по никчёмной узкой лестнице, так в самом помещении "долбанётесь" головой об низкую потолочную балку, что мало не покажется...
6
А
Анонимный отзыв
4 марта 2018
Всем, кто еще не определился с надежным деловым партнером в сфере перевозок, могу посоветовать транспортную компанию Энергия. Они наши фавориты, хотя далеко не единственная организация-перевозчик, с которой мы работали. Дело в том, что у транспортной Энергии самая широкая география филиалов. Они доставляют грузы туда, куда другие не берутся, при этом всегда соблюдают сроки доставки. И поскольку у нас заказчики со всех концов России - спасает только ТК Энергия. Респект вам!
Офис находится рядом с остановкой Добролюбова . Поднимаешься по лестнице вверх - оформляешь документы , потом вниз на склад за получением или отправкой . Нет ничего особенного . В компании ПЭК все гораздо масштабнее . Пользовался ТК энергия 2 раза , цены приемлемые .
Сейчас, наверное, трудно найти компанию, которая бы так бережно относилась к нашим вещам, как нам бы того хотелось. Переезд в загородный дом осуществляли с помощью транспортной компании Энергия и можем сказать, что отнеслись они к нашим вещам действительно бережно. Поскольку на стоимость перевозки влияет стоимость упаковки - все продумали заранее, для каких вещей нужна твердая упаковка, а для каких - коробки и мешки. Сотрудники ТК Энергия все доставили в целости и сохранности, и мы от души благодарны за это компании.
Огромное спасибо логистам, экспедиторам транспортной компании Энергия за доставку хрупкого товара в целости. Также хочется выразить благодарность работникам на складе, которые упаковывают товар добросовестно. Я первый раз воспользовалась услугами ТК Энергия и осталась довольна. Посылка была доставлена в срок. Оператор по телефону всегда вежливо, внимательно отвечает на все вопросы. Приятно что в компании такой налаженный сервис. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2018
У меня исключительно положительные впечатления о работе ТК Энергия, так как пока что работа была выполнена без нареканий. Для нашей фирмы они стали палочкой-выручалочкой, несколько раз буквально спасали, доставляя документы и небольшие грузы в срок. Что касается финансовой стороны, то цены вполне умеренные. Так что, большое спасибо менеджерам и руководителю офиса транспортной компании Энергия, за столь своевременно начатое, плодотворное сотрудничество.