Очень долгая компания, постоянно задерживают груз, обычное дело если груз лежит в промежуточном складе более 5 дней, при этом компания ссылается что погрузка ведется по очереди. Смешно но груз 2 кг, по очереди? Вы на велосипеде его возите? Логистики нет от слова совсем, так как груз отправляется на промежуточные склады которые находятся на расстоянии 600 км., а можно было бы отправить напрямую.
Пришлось столкнуться в очередной раз с даннной ТК, о чём вновь пожалела. Не советую данную ТК, дозваниваться операторы не собираются, раз набрали и всё и не важно занят ты был или нет, это ваши проблемы. Даже если оформлена доставка, видимо выживают время, чтобы плата пошла за доп.хранение. Доставка в течении рабочего дня и не важно что ты работаешь, нужно покинуть свою работу, чтобы получить посылку. С оператором решать вопросы бесполезно, легче обращаться сразу на горячую линию, но тогда работники обижаются. А потом оказывается, что всё таки доставка после 17 возможна. Странные условия доставки, долгая доставка, претензии от работников что обращение составили, хотя решать вопрос конструктивно тоже не планировали. Болше не обращусь в данную ТК, только нервы вымотали и пришлось подстрайваться под них
Отправляли груз из Тольятти в Лангепас. Там были стеклянные банки с консервацией. Заказали деревянную обналичку, заплатили за нее, груз застраховали. Замеры посылки делали в нормальном положении, содрали с нас за все, а пришел груз в положении боком!!! Что за бардак? Почему не наклеили "стекло, не переворачивать"? В итоге половина груза в дребезги, да еще персонал начал нам угрожать жалобой, если мы после себя не уберем!!! Сколько раз отправляли консервацию другими компаниями- всегда все целое. Не советую пользоваться услугами этой компании. Мы решили сэкономить, а в итоге еще и потеряли.
Хорошая транспортная компания, самое главное упаковывать груз хорошо, на дальние расстояния лучше брать обрешетку, груз пришёл быстро, даже чуть раньше срока по отслеживанию
Звонок, протараторила всю информацию и всё. В приказном тоне. Перезвонить, уточнить, какая всё таки доверенность, какая форма нужна закавыристая, не возможно, все время занято
Отправлял на днях авто резину. Оформили быстро, без заморочек. Но приёмщик конечно странно общается)) задаю вопрос чего и как делать в ответ получию ответы с душком претензии в духе "конечно это сюда, чего тут непонятного". Ощущение после такого общения возникает словно я нерадивый работник, который работает несколько недель там и всё никак запомнить не может чего да как делать и задаю дурацкие вопросы. Вежливости элементарной не хватает.
Груз на 3 места отправили из города Рыбинска 18 октября.23 числа пришли только 2 места.Третье застряло в Домодедово и до сих пор там.Уже 30 число.Груз не выдают так как по одной накладной.Почему разъединили их - непонятно.Бардак.Это первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этой компании.
Слов подобрать не могу. Мнение неоднозначное, незнаю как они работают по Москве и др регионам, но Нефтеюганский филиал отвратителен. Клиентов дезинформируют, нахождение груза уточнить не могут. Директорат этой транспортной компании пересмотрите кадры в Нефтеюганском филиале, у вас не очень квалифицированные сотрудники там.
По мне так нормальная транспортная компания!
Доставили даже раньше указанного срока доставки(не смотря на то что груз в москве пролежал 5 дней), груз пришел целый, только сама коробка была потрёпанная немного, в целом все устроило
Сомнительная копеечная экономия в цене доставки, не стоит нервов в ожидании растерянного груза. Поставщики сгорают от стыда, что посоветовали этО (по другому не назвать) ТК.
Хуже , чем ТК Энергия ,нет компании ,даже Почта РФ поднялась на планку выше , груз лежал сначала в Москве перекидывали из склада в склад 15 дней , когда мы вместе с отправителем подняли шум , его все таки отправили , ехал он 4 дня прибыл на перевалочную базу в Нефтеюганск , в этой дыре он застрял на 10 дней , у компании то геморрой то ветер боковой . Когда он прибудет в Нягань видимо знает только Бог . Но упаси вас граждане связатся с этой ТК Энергией . Берегите нервы и отправляйте чем угодно только не этой чертовой шарагой .
Ужасная транспортная компания, не рекомендую, уже 12 дней жду посылку, в рейсе от города до моего города 3 дня хотя всего 230 км, почтой России быстрее и дешевле.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июня 2020
Деталь пришла мятая и они сылаются на отправителя но мне фотки отправляли целые очень плохая и не ответсвенная транспортная компания -1000000 уважения и доверия нет!
4
1
Посмотреть ответ организации
О
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2020
Купил в магазине фару на авто, привезли сломанную, написал притензию и всячески компания уклоняется от выплаты, ссылаясь на всякую чушь,отвратительная компания, филиал, отношение ужасное
Проблем ни разу не было, касса и склад в одном месте!
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2019
Худшая тк. Особенно горячая линия убила на провал.
В крации:
Пришел груз с ошибкой в объемах в 2 раза, попросил перерасчет все перевзвесить и сказать новую цену. На что мне сразу нагрубили и сказали будете платить сразу если будет дороже!!!
Но как оказалось вышло в 2 раза дешевле и отдавать мне груз соответственно никто не хочет прошло уже 1.5 недели. Мой груз только таскают с место на место и соответственно портят, т.к. он уже не в обрешетке! И кормят завтраками!
Никому не советую за ваши деньги, тратить ваши нервы и силы! Лучше почтой России на 2 дня больше подождать!
8
Посмотреть ответ организации
Вася
Знаток города 8 уровня
21 июля 2021
Здравствуйте, два раза пользовался их услугами, в принципе нормально. Свою работу они выполнили.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2019
Мне нравится это кампания мога раз отправляю всё доходит в целости и сохранности и по цене нармальная спасибо большое за вашу компанию