Вечные очереди! Стоят пожилые люди в основном, которым воспитание не позволяет рыкнуть на сотрудников... Зайдёшь, бывает, рыкнешь и сразу откуда ни возьмись второй сотрудник и очередь тут же рассасывается... Чудеса. Если есть возможность, стараюсь зайти на другую почту...
Получил РПО из Китая. Внешних повреждений оболочки не было. Оператор выдал посылку весом 1,255 кг (фото 2), не предупредив меня о том, что вес на адресном ярлыке и таможенной декларации при отправке составлял 1,8 кг (фото1)., т.е. расхождение в весе было более 0,5 кг. Это их должнастная обязанность. Я это обнаружил вечером, приехав домой. РПО я не вскрывал и тут же поехал снова на почту, чтобы вскрыть посылку в присутствии работников почты. Оператор была одна и сказала, чтобы я приехал завтра. На следующий день я приехал снова. Препирались с начальником отделения 2,5 часа. Я с ней чуть очередной инфаркт не получил.Она отказывалась вскрывать посылку с составлением акта, на ходу выдумывая причины. По Правилам Почты России, при расхождении веса посылка должна быть вскрыта и составлен акт формы Ф-51. Этих правил она вообще не знает, несла такую чепуху. Как ее поставили руководить отделением? Отношение к клиенту свинское, по другому не назвать. Ни у оператора, ни у начальницы не было бейджиков. Основная ее задача - отгрести от себя проблемы клиентов, прикрываясь откровенной ложью. Безобразное обслуживание и откровенное нарушение прав клиента! Оценка - ниже нуля. Буду подавать в суд.