Самая медленная доставка посылок. Сделала заказ в Л'Этуаль.Получила оповещение о доставке на следующий день курьером службы EMS. В итоге просидела весь день дома- доставки нет. Теперь неизвестно когда дождусь свой заказ. Одним словом, "Почта России".
Отправление из Калуги (9.07. )12.07 прибыло в Ростов-на-Дону. Сегодня уже 15.07 , время 12.02. Курьера нет! Это экспресс-почта???!!! На сайте есть режим работы: в будние дни до 22.00, в выходные до 18.00. Звонила по телефонам, которые предоставили на горячей линии. Дозвонилась сегодня в 10 утра. Говорят у них суббота&воскресенье- выходной!!! А работниуи горячей линии не в курсе???!!!! Где экспресс???? А обычная почта работает шесть дней в неделю! И отправление из Питера обычной почтой составило шесть дней, стоимость вполовину меньше!!!Полный отстой!
9
С
Светлана П.
Знаток города 2 уровня
19 мая 2020
Второй день я жду курьера, не покидая дома, и второй день появляется статус "Неудачная попытка вручения", хотя звонка в двери не было, курьер не звонил ни разу, никакого уведомления не оставлял и по всей видимости даже не приезжал по адресу. Вчера через 40 минут дозвонилась на горячую линию, мне сказали, что стоит отметка якобы "указан неверный адрес", попросили продиктовать мой адрес и телефон, повторили вслух, поставили доставку на сегодня - и снова никого, и снова "Неудачная попытка вручения". Не пользуйтесь ЕМС, отвратительный сервис, бесполезная трата денег, времени и нервов.
6
А
Анонимный отзыв
20 марта 2020
Отправление из Москвы до Ростова-на-Дону жду уже неделю, и посылка только на сортировке в Москве, обещали доставить за два дня. Как эта служба вообще может называться курьерской, хотя по стоимости не уступает другим организациям. Лучше отправили обычным письмом, хотя бы сэкономили деньги.
Согласен с другими ораторами. Посылка дошла из америки за неделю и 2 недели лежала в емс пока я не дозвонился на горячую линию
Tata38
Знаток города 15 уровня
28 сентября 2020
Самая отвратительная служба доставки! Желаю им обанкротиться и не существовать, ни в этой, ни в параллельной вселенной! Обещали за 735 руб конверт с документом из Мытищи в Ростов-на-Дону отправить за 1-3 дня. В итоге уже неделю конверт болтается неизвестно где! Ни ответа, ни привета от курьера или ему подобному.
Та же ситуация, что присылают сообщение, что курьер не смог доставить посылку.
Хотя ни звонка, ни курьера не было.
Также не доставили часть посылки и дозвониться до них не возможно
ЕМСом лучше не пользоваться. Да и с сотрудниками быть осторожным, они иногда нападают. Посылки теряются, письма выдают чужие. Но в целом пойдёт. Лучшее отделение в городе.
5
А
Анонимный отзыв
10 января 2019
Отвратительная служба, присылают смс что о неудачной попытке доставки (якобы куртер пришел, а его никто не встретил) хотя курьера не было и по контактному телефону никто не связывался!!!
15
Romuccio
Знаток города 5 уровня
19 января 2022
Не берут трубки. Контактов нет. Добиться получения посылки невозможно. Днище