Несколько раз отменяли поездку по вине организатора. Потом предложили вернуть деньги. Прождала три месяца. Не вернули. Предложили поменять на другой сертификат. Поменяли,но услугу тоже не смогли предоставить. Предложили снова возврат. Положенный срок давно вышел. На сообщения и звонки не отвечают. Заказываю обратный звонок -не перезванивают.. Сертификат брала в подарок. День рождения испорчен .Деньги на ветер. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
в случае если Вы сами не напомните им, что записаны на их же мероприятие, Вам никто не напомнит и деньги тоже не вернут!! Видимо такая схема обогащения!!
Странная контора. Жена подарила сертификат на игру в клубе виртуальной реальности. Позвонил, договорился на мероприятие аж за месяц (раньше у них все занято). По их идиотским правилам я должен был за сутки до мероприятия сам с ними связаться еще раз и напомнить, что я иду (не они мне позвонить, а я!). О чем мне было сказано не по тел., а в письме. Естественно я забыл через месяц-то. В итоге в "день Д" мне приходит от них сбщ, что моя запись отменена и поход на мероприятие в указанный день не возможен. Обещали переписать на др. день. Через 2 дня мне эта контора пишет, что мероприятие осуществить невозможно, т.к. их закрыли по распоряжению СЭС в связи с эпид. обстановкой. Я им данные карты для возврата денег отправил еще 24 февраля. До сих пор возвращают....