Обычная торговая интернет площадка, цены на 100-200 руб. ниже Экзиста, при выборе запчасти продавцов подгружается десятки с рейтингом ниж плинтуса, которые никогда вам ничего не доставят. Зачем это Эмексу, непонятно ? Но деньги плати по полной, им фиолетово на клиента. Одни и те же артикулы по разным ценам, как запросите в строке поиска, бардак. Пример на фото. Бывает ждешь неделю товар и внезапный отказ. Вот с такими поставщиками работают по принципу, авось, прокатит. И ещё, часто товар приходит вскрытый, на вопрос- почему? Ответ - фиг его знает.
Достаточно давно пользуюсь этим магазином.
Всего два плюса выявил для себя:
1. Приемлимые цены.
2. С запчастями не было вопросов по качеству.
Теперь к плохому:
Клиентоориентированности нет никакой. Один раз столкнулся с ситуацией, когда запчасть не пригодилась(прокладка пришла в комплекте с запчастью), сразу начался бардак. Вернул во время, еще дней 5 было до истечения срока возврата, в итоге якобы им передали ее из ПВЗ слишком поздно. То ли курьер потерялся, то ли ПВЗ не передавало, вообщем друг на друга все валят. Запчасть просто швырнули мне обратно, мол сам виноват.
Ваши проблемы, что вы не можете наладить свою логистику адекватно!
Просто 8к на ветер, вот и вся экономия с вашим сервисом. Больше заказывать не буду!!! Обратной связи нет. На жалобы не реагируют. Лучше на 100-200р переплатить, но заказать в том же EXIST где будут накладные и чеки(тут их не дают) , и будет нормальное отношение к клиентам. Выгоды по итогу нет никакой в EMEX, только нервы.
Магазин автозапчастей отличный. Месторасположение хорошее. Есть поворот если ехать со стороны Строительного института. Огромный выбор запчастей. Хороший сайт, но мне нравиться старая версия.
Первый и последний заказ в данной конторе, звонил именно в этот пункт выдачи, после консультаций оформил заказ, запчасть не подошла возврату не подлежит, человеку на пункте выдачи лишь бы впарить, никто ничего не проверил перед заказом лишь «да да да все подойдет» деньги на ветер запчасть в мусор
3
3
И
Инкогнито 5517
Знаток города 5 уровня
23 июля 2024
Я довольна обслуживанием, детали всегда менеджеры подберут
Хамское отношение. Грубят без причины. Стоят на входе и болтают, при этом производится разгрузка товара методом швыряния коробок и кидания аккумуляторов. Табличек о приёмке товаров нет. К-клиентоориентированность.
Больше не буду здесь заказывать. Со статусами заказов полный хаос и анархия. Продавцы что-то мутят — а ты сиди и гадай приехал твой заказ или нет и получишь ты его или нет.
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, много раз получал запчасти, очередей не было. Толковый персонал, могут помочь с выбором запчастей. Спасибо!
Отличный офис!!! Парни понимающие и грамотные,если даже получаются какие то косяки по товару всегда на стороне покупателя и это правильно,так как они не производители и главный склад.
Хороший офис. Ребята знают своё дело. Часто просил пойти на встречу в разных вопросах. Не получал отказ. Помогут и с возвратом. И с подбором. Немного не удобное место расположение.
Заказываю на Емексе запчасти достаточно долго, цены одни из самых доступных и низких среди Интернет магазинов. Дешевле только Vedro.pro, но там нет оплаты картой, только наличные либо переводы. Все устраивает, единственный нехороший случай был когда отказал в заказе поставщик через сутки ожидания, а деталь нужна была срочно (тёк радиатор).
Понравился данный магазин с автозапчастями. Для покраски своего авто приобрел у них всё необходимое. Удобно получилось, т.к бегать никуда больше не пришлось. Магазин рекомендую.