Все кто пишут плохие отзывы по качеству запчастей видимо до сих пор понять не могут, это это торговая площадка на которую выставляют товар поставщики. Чтоб запчасти были хорошие по качеству, поставщиков по рейтингу нужно выбирать от 4,5 и выше. Который раз делаю заказ, все приходит оригинал, заказывал стойки для машины в круг каябовские, проблем нет, все ориг. Последний заказ был конфуз, он был передан в службу доставки боксбери, но на следующий день со мной связался менеджер магазина и сообщила о том, что товар потерян (такое бывает перед Новым годом) и предложила оформить заново и доставит курьер, в итоге все пришло вовремя и в указанные сроки менеджером через 3 дня. Нормальный проверенный сайт.
Пользуюсь магазином давно. Автозапчасти наверно на Всё и различные ценовые категории. Удобно на сайте самому подобрать что нужно и если что то не складывается, то специалисты в офисе помогут подобрать необходимое с большим количеством вариантов. Советую
Жаль минус поставить не возможно. Нужно было подобрать запчасть, захожу в раздел, всплывает окно, пишу город и описание запчасти, мне соответственно укажите vin… я прекрасно понимаю, что это обязательно, ищу где бы его скопировать, т.к. честно признаюсь, лень вбивать в ручную и идти за документами, вбиваю и что я вижу…
«без vin помочь не могу, оператор завершил обслуживание…»
Менее 5 минут прошло!
Супер сервис, супер обращение с клиентами!
Из принципа больше ничего заказывать у них не буду, сейчас много подобных компаний, emex выдающимся и раньше не был…
Как можно вообще так работать, сделал заказ и полностью внес предоплату. Прошла неделя и приходит отказ, заново пробиваю артикул товара и он подорожал на 500р, вы специально выжидаете?! Поэтой причине я переставал пользоваться вашим магазином и вот спустя несколько лет попробовал, думал работа стабилизировалась, но нет ошибся. Так было так есть так и будет.
Емекс как всегда на высоте, пользуюсь порядка 10 лет, гарантия своевременной поставки если у поставщика много в наличии и срок поставки 1-2 дня, возврат средств по отказным деталям произвожу сам из личного кабинета.
Кривой личный кабинет, не возможно выяснить стадию заказа, за товар внесена полная предоплата, все сроки доставки прошли, письмо написать не возможно, дозвониться так же, информации 0!
Заказал заказ. Попросили оплату, хорошо, оплатил. Через некоторое время приходит отказ. Деньги не возвращают. Зайти в лк не могу. Пароль не восстанавливается. На сайте контактов нет. Нахожусь в долгой переписке, но безрезультатно...
Деньги вернули за заказы,проблема с контактными телефонами не берут трубку,время исполнения заказа не соответствует заявленным,жаль потерянного времени, зачем так работать не понятно,не можете закройте фирму.
иногда пользовался этим магазином, но теперь видимо не стоит. Заказал помпу, практически месяц ожидания и вуаля "заказ в архиве", обратной связи нет, возврата средств нет, по телефону не дозвонишься, на письма не отвечам.... видимо нужно обращаться в полицию, чтобы возврат ускорить.
Не рекомендую пользоваться данным интернет магазином. Отсылают заказы в пункты выдачи, которые по факту не работают по расписанию. Можно придти, а пункт выдачи в этот день не работает вообще. В итоге теряешь и время, и деньги, и без запчастей.
Выгружаюсь постоянно бывает приедешь и стоишь минут по 30-40 а бывает приехал и скучно даже ))))зимой плохо многие на подъем буксуют не чистят а так в полное все хорошо
Хамское общение продавцов, предоставить информацию по моему заказу им трудно, просил перезвонить, чтобы уточнить что с остальными заказами, поскольку прошло 1,5 месяца, сотрудник сказал хорошо, когда я перезвонил на следующий день, он просто сказал, что забыл(