Эмеральд
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
536 отзывов
22 октября 2024
Хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом. Прям особо отмечу персонал. Номера нам тоже понравились, делюкс, в частности. Удобная кровать, халаты, гигиенический набор, чайник с набором, ванна с джакузи. Просто топ! Быстро и без проблем подключились к вай-фай. На завтрак шведский стол, меню не очень большое, но все очень вкусно. Прекрасный омлет и фруктовый чай собственного производства отмечу особо. Прекрасная территория вокруг отеля, все ухожено, тихо. Единственно, есть проблемы с геолокацией, но при вызове такси все решается без проблем, убедились на собственном опыте. В итоге: отель очень рекомендую. От себя еще выражаю огромную благодарность администратору Елене за неоценимую помощь и как гиду-консультанту по Тольятти, и как работнику отеля!
1
26 февраля
Гостиница Эмеральд (Изумруд) расположена рядом с Автовазом в тихом месте. Номер хоть был самый дешёвый но очень приличный как по размеру таки по наполнению; большой телевизор, холодильник, чайник с чаем, просторная туалетная комната с феном, зубным набором , шампунь и гель в пузырьках, всё работает. Питьевая вода на этаже и 1 бутылка в номере. Бельё нормальное, матрас может не очень комфортный но это уже придирки. За такую цену 3300 лучше, трудно представить! Отличный завтрак с фирменным , ягодным чаем, ресторанным оформлением блюд. Всё вкусно, качественные свежие овощи, колбаса и сыр. Можно вечером в кафе поужинать. Из минусов можно отметить запах еды на этаже, нет в продаже сувениров.
1 марта
Замечательный во всех отношениях отель. Чисто, комфортно, уютно. Есть номера с чудными балконами. Обслуживание прекрасное, уборка каждый день. Шведский стол вкусный и достаточно разнообразный, ресторан готовит тоже изумительно. Рекомендую тако-драник) Единственное, не самое удобное расположение откля, но это мелочь по сравнению с его плюсами. Персонал очень дружелюбный и вежливый
24 октября 2024
В отеле и в номере чисто.
Номера просторные
Халаты, тапки, зубная щётка, шампунь, все предоставляется и пополняется.
Завтрак шведский стол, много, вкусно.
Заказывали ужин в номер, порции огромные, доставка в номер 300₽, не предупредили, по факту.
Не очень для нас была удобна транспортная доступность.
Ну, и есть небольшие недочеты:
Отклееные обои
МДФ отклеенный на кровати
Остановившийся часы
12 сентября 2024
Брали номер "Студия комфорт" номер 47, на одну ночь с завтраком. Территория чистая красивая большая, машину оставляли во дворе. Девушки на ресепшене и в кафе очень приветливые и отзывчивые, только из-за них хочется поставить 5. Завтрак шведский стол хороший для отеля 3 звезды, даже есть каша. Но номер -это отдельная история.... невыветриваемый химический запах, то ли клеем каким то...то ли краской пахло. Ночники у дивана и кровати из 2 работали по 1. У кровати один ночник, просто как бутафория стоит😂 в нем нет лампочки и розетки рядом нет, шнур просто лежит рядом. Обои у телевизора на стене все отошли, оооочень отклеены. Дверь в туалет не закрывается. Но) в номере есть чайный столик и даже бутылочки с водой. Бельё постельное чистенькое, много полотенец и халаты есть. Зубная щётка, паста; гели для душа шампуни и мыло. При выезде подарили фирменные носочки. На самом деле видно, что все с душой и старанием делается в этом отеле, но номер требует ремонта. На одну ночь, нам видимо такой достался. В общем-рекомендую.
1
29 января
К самому отелю претензий нет - номера комфортные, чистые, все необходимые банные принадледности есть. Завтраки хорошие.
Но все впечатление перечеркнул вечер 29.01.25. В номере на 3м этаже в 22-00 началась очень шумная гулянка с громкой музыкой , танцами и пьяными песнями.
Дозвониться до ресепшн было невозможно, никто не брал трубки. На месте сотрдников также не оказалось.
Обратились напрямую в номер на 3м этаже, в котором было мероприятие , с просьбой о тишине в 22-30.
После этого наконец смогли дозвониттся до мобильного телефона ресепшн. Сильно запыхавшаяся девушка по имени Светлана прокомментировпла, что до 23 постояльцы могут шуметь, что противоречит правила отеля.
Прошу принять меры
1
19 ноября 2024
Хороший 3-х звездный отель со всеми атрибутами. Расположен обособленно в приятном месте. Симпатично обустроена территория. Удобная парковка. Завтраки, ресторан. Меблировка номеров и сантехника неплохие и поддерживаются в приличном состоянии. Построение запахи отсутствуют. Адекватный персонал.
21 февраля
Отель очень понравился, приезжала по работе. Очень чисто, вкусные разнообразные завтраки (шведский стол), любезный персонал, в номере все чисто, есть удобный стол и телевизор с приставкой, так что можно вечером посмотреть фильмы. Ужины заказывала в номер все было вкусно.
1
21 декабря 2024
Отличный отель! Все понравилось! Везде чисто, комфортно! Уютный номер с красивым видом с балкона! Очень вкусные завтраки, включённые в стоимость, по формату шведского стола! Спасибо команде отеля за комфортно проведённое время! К вам обязательно вернусь!!!
26 февраля
Хочу поделиться впечатлением о гостинице. Очень удобное расположение, красивое и тихое место. Обслуживающий персонал приветливый и радушный, чистота и опрятность во всём, видна забота о посетителях. Ресторан порадовал вкусной едой и приятной обстановкой. Благодарю за гостеприимство!
1
20 сентября 2024
Персонал вежливый и корректный, гостиница чистая, вокруг довольно тихо и приятная ухоженная территория=) Номер просторный, чистый, нечего и пожелать в соотношении цена- качество. Завтрак довольно скудный, но и не дорогой, впечатление портили мелочи - хлеб закончился, не подрезали, сахар невозможно нормально насыпать из сахарницы, и т. п. Вполне можно огрехи эти исправить без вложения средств, просто бОльшей внимательностью и старанием персонала. В целом- хорошо!)
2
18 ноября 2024
Уютная гостиница, большие номера и ванная комната. Вокруг парк, аккуратная парковка, вдали от трассы. Отличная вкусная кухня, солянка бесподобная! Доброжелательный персонал. Только положительные эмоции!
18 января
Приезжаем сюда не первый раз, брали и люкс и люкс с сауной. Все идеально, все чисто. Персонал очень доброжелательный, приветливый. Кухня вкусная, завтраки включены шведский стол. Рекомендуем однозначно
5 августа 2024
Прекрасный отель, понравилось все: номера свежие, очень чистые (уборка проводится на совесть, а не как в большинстве заведений- на скорую руку), есть все необходимое- телевизор, холодильник, фен, кондиционер, средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, и сервировка к чаю, матрас очень удобный, постельное белье белоснежное, отглаженное- отдохнули и выспались отлично. Завтрак - шведский стол, несмотря на то, что пришли уже к окончанию завтрака- всего хватило, выбор блюд разнообразный на любой вкус, все свежее, вкусное. Зал и сервировочная зона идеально чистые, приятные. Персонал заслуживает отдельной благодарности- все очень внимательные, приветливые. Спасибо за комфорт и гостеприимство.
1
1 ноября 2024
Хорошая гостиница! Особенно понравилось укромное местоположение и спокойная, тихая атмосфера. Также: большой размер номеров, уютная, комфортная обстановка, балкончики с прекрасным видом.)
29 октября 2024
Приезжал, в Тольятти в командировку, останавливался в этом отеле. Понравилось все: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ежедневная уборка, в номере всегда чистота порядок. Минусов для себя не обнаружил.
1
8 октября 2024
Добрый день, уже в который раз выбираю любимый отель Эмеральд. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Так же к плюсам могу отнести бесплатный вай-фай с хорошей скоростью и наличие парковки. Обязательно вернусь в Эмеральд еще. Рекомендую.
1
29 ноября 2024
Отличная гостиница, всем рекомендую. Номера чистые, уютные, все есть (санузел, душ, полотенца, мыло, паста, щетка, телевизор, холодильник). Завтрак (у меня) был включён в проживание - кухня прекрасная, шведский стол, еда выше всяких похвал.
вайфай тоже высокоскоростной.
25 октября 2024
Я была в 11 странах мира и везде выбираю отели среднего или выше среднего сегмента. Поверьте, это лучший отель из тех, в которых я останавливалась.
Около 5 раз была тут по работе пару лет назад, а сегодня приехала с семьёй, чтобы отдохнуть. За эти 2 года качество отеля нисколько не ухудшилось, всё на том же высочайшем уровне.
Браво владельцам! Браво сервису!
Обожаю этот отель.
23 февраля
Гостиница очень уютная. На входе вас встретят улыбающиеся девушки, расскажут и помогут во всем. В гостинице вкусный ресторан с душевно вкусными блюдами как дома. И кофе у них вкусный!!!
23 декабря 2024
Отлично всё!
Вкусная кухня. Вежливое обслуживание. Уютная обстановка. Современный интерьер. Удобная парковка. Соответствует 5 звёзд! Рекомендую для компаний до 30 человек.
2 мая 2024
Отель очень понравился ! Красивая ухоженная территория внимательный доброжелательный персонал вкусные завтраки, которые можно выбрать на шведском столе творог, яйца, омлет, каша, йогурты, браслеты, блинчики и т д, вообщем, на любой вкус. номера чистые и уютные, содержат все необходимое и даже больше - зубные щётки, бритвенные наборы, ватные диски, халаты и тапочки...Цены более чем приятно удивили...Девушка на рецепции ответила на все вопросы, несмотря на наш поздний заезд, с абсолютно искренней улыбкой... Недалеко от новой набережной и Жигулевского моря!
.
4
1
20 июля 2024
Хорошая гостиница. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, детям было что выбрать, ушли сытые. Особенно сыну понравились горячие бутерброды. Администратор ресторана Светлана заботливо можно сказать встречала с улыбкой каждого гостя, были 20.07.24. Территория небольшая но уютная. Машина оставляли на территории гостиницы. Поставил бы 4, но номера нуждаются немного в косметике, жили в 41 номере.
4
1
1 апреля
Отличный отель со вкусной кухней, все по-домашнему. Красивые продуманные номера, комплектация лучше некоторых пятерок. Заботливый персонал. Хочется возвращаться сюда
23 февраля
Отличное место для ночлега с не менее отличной кухней! Чисто, уютно, вкусно! Есть место для парковки! Удобное расположение с отличной инфраструктурой! Рекомендую!
1
12 ноября 2024
Был на прошлой неделе. Персонал молодцы, стараются. Завтраки отличные. А вот хозяин видимо экономит на всем. Мебель сильно уставшая и ободранная, унитаз смывает только пока держишь кнопку слива. Автоматика не работает. Вентилятор в ванной дребезжит, обои отходят, углы оббиты, люстра не горит, половина бра тоже не работают. Часы в номере не идут совсем. Первую ночь не смог спать потому что над 25 номером был громкий топот ВСЮ НОЧЬ! В общем, не тянет оценка на 5. Ребята, поменяйте лампочки, в номере должен быть свет, это же ЛЮКС! Поменяйте батарейку в часах. Сделайте унитаз. Если честно, больше сюда не приеду.
23 февраля
Отличная парковка и красивое место
Дружелюбный и человечный персонал
Красивый интерьер и вкусные пирожные
Чисто и атмосферно приятно
Доброе место ))
9 октября 2024
Добрый день!
Гостиница имеет очень красивый фасад здания, благоустроенную территорию, место для парковки.
Вежливый и отзывчивый персонал, красота, чистота и уют в каждом помещении.
Есть конференц -зал, с проектором, где удобно проводить нетворкинг и бизнес-обучения.
1
20 июня 2024
Отель понравился! Хороший напор воды, отличные свежие кондиционеры, огромный паркинг, телевизор. Все чистенько и свеженько! В ресторане часто проводится свадьба - вечером в выходные вряд ли посидишь. Утром завтрак впечатлил - выбор не большой, однако очень вкусно - всегда блины, сырники, каша. Довольно удобное местоположение!
2
1
6 ноября 2024
Эсмеральд превзошел мои ожидания! Для меня самое главное-чистота: белоснежная хрустящая постель, банные халаты, полотенца, сантехника… В номере вообще ни пылинки! В номере чайный набор (Тесс), бутылочки с водой, кроме того в коридоре доступны кулеры с водой.
Завтрак был действительно вкусный, классический, но весьма разнообразный. Ребенка подкупили какими-то невозможно вкусными горячими бутербродами.
Всем сотрудником выражаем благодарность! !
3
14 октября 2024
Хороший отель по соотношению цена/качество.
Просторные номера.
Отличный, разнообразный завтрак в режиме шведский стол.
Тихий и спокойный.
Своя территория, хоть и не большая.
Из минусов, расположен вдали от магазинов и жилых кварталов, такси решает.
Рекомендую.
1
3 марта
Отличное заведение и месторасположение.
Брал помещение для проведение конференции, технически все оборудовано и это тоже хороший показатель клиентоориентированности.
Спасибо за возможности.
15 декабря 2024
Хороший отель! Приветливый персонал. Брали номер люкс все как заявлено в описании. На завтрак шведский стол. Единственный минус что немного прохладно в номере, а особенно в ресторане утром))
19 января
Очень понравилось пребывание в отеле. Уютный, чистый и комфортный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак, приятная атмосфера. Рекомендую.
26 августа 2024
Прекрасное место. Вежливый персонал, сервис на высоте. Замечательный завтрак. На обед были заказаны блюда в ресторане гостиницы, все было очень вкусно. В номере есть всё необходимое, включая чай и наборчики средств гигиены. Одно из лучших мест. Рекомендую однозначно.
1
22 августа 2024
Отличный отель с красивой небольшой территорией и парковкой! Завтрак шведский стол-хорош! Твердые три звёзды с плюсом! Брали номер эконом, все чисто и аккуратно. Имеется чайник, чайные принадлежности, чай нескольких видов ( сахара не было). Смарт телевизор хорошего размера. Твердые три звёзды с плюсом!
3
7 октября 2024
Отель супер! Приехали на одну ночь всё понравилось персонал вежливый всё очень понравилось кровати большие мягкие телевизор большой есть кафе всё вкусно но есть один маленький минус.. ( за доставку еды надо платить дополнительно а так всё красиво есть везде балконы вообщем все рады.
2
16 марта
Номера удобные, сервис отличный, попросил дополнительный набор полотенец, принесли тут же. Своя парковка и закрытая территория. Завтраки на хорошем уровне, все есть. И, кстати, борщ в ресторане просто изумительный.
7 июня 2024
Хорошая гостиница в Автозаводском районе города. Расположена в тихом зелёном месте. Отель свежий, номера удобные. Хороший завтрак. Всё понравилось. Если б в 34 номере ещё было место для одежды с плечиками - было бы вообще замечательно. Крючки при входе не всегда удобны. Шкаф или гардеробный стеллаж со штангой и полкой не помешали бы.
1
9 октября 2024
Хорошая, красивая гостиница. Находится в тихом месте, рядом с городом. Есть парковка. Есть большой зал для проведения переговоров, для презентаций, проектор, большой экран , удобные диваны и др.оборудование. Рекомендую
11 августа 2024
Останавливались на одну ночь, 2 взрослых + 2 детей (7 и 13 лет), в номере "Люкс" на втором этаже. Номер чистый, просторный. К нашему приезду был уже разложен и заправлен диван для детей. На кровати удобный матрас, подушки двух видов: 50×70 и 70х70, и большое одеяло. Номер был с джакузи. В стоимость входил завтрак: глазунья, сырники, каша, овощная нарезка, нарезка колбасная, сырная и ветчина; кукуруза, оливки, блинчики простые и с мясом, хлопья, кексы, фрукты и т.д.; чай, кофе, вода с лимоном, компот, йогурты и т.д. В целом позавтракать можно.
При выселении подарили фирменные носочки! Очень приятно!
1
2 августа 2024
Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Завтраки на 4-, выбор не велик. Бронировали Люкс. Гостиница pets friendly, мы были с питомцем, это плюс. Но, возможно, именно поэтому нам достался Люкс однокомнатный (хотя на сайте Люксы описываются, как двухкомнатные), весьма "ушатанный". Обои местами отошли, ковролин в заломах. В остальном, всё очень даже неплохо. Чисто, есть все мыльно-рыльные принадлежности, огромные окна по всей площади номера, красивый вид из окна.
12 февраля
Просторный номер, рядом находится музей АвтоВАЗа, большая своя парковка. Вкусный ресторан в внутри гостиницы. только положительные эмоции
1
4 января
Ставлю 5....
За сервис
За просторные номера
За вкусный завтрак
За чистоту и порядок
За приятную атмосферу
За восхитительный капучино
1
9 августа 2024
Приятная гостиница и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и сытные!
Был небольшой минус он сломанного крана, но его быстро починили через 30 минут.
Также стоит отметить комфортные матрацы!
Конечно номера не новые и есть небольшие недочёты, однако верю в скорейшее обновление и процветание! Приеду обязательно ещё раз сюда.
1
7 октября 2024
Хорошая гостиница, очень отзывчивый персонал, девочки на ресепшене большие молодцы. Номер стандарт был после ремонта, все свежее, все чисто, номер большой. Хорошие завтраки включены в стоимость.
1
22 сентября 2024
Номера просторные и чистые. Персонал приветливый. Удачное расположение гостиницы - недалеко музеи. Есть ухоженный сад и места для фото. Завтрак сочетает широкий выбор и достаточное количество еды.
2
12 апреля
Выше всех похвал, номер с сауной очень хороший, на завтраке качественные продукты.
Чисто, вежливые сотрудники.
Спасибо за мой отдых.
11 июля 2024
Отличная гостиница.
Чисто, уютно, сервис на высоте. В номере убирали даже при двухсуточном размещении. Достаточно аппетитный завтрак.
Пешая доступность до АвтоВАЗа.
Единственный минус - от жилой части города где то километр по условной промзоне - зимой ночью я бы идти пешком побоялся.
2
8 октября 2024
Отличный отель, удобное расположение, большая парковка, хорошая кухня и приветливый персонал. Есть большой конференц зал с проектором, что тоже считаю большим плюсом.Девушка на ресепшн просто 🔥