Карты • Минск • Пункты выдачи • Emall.by

Emall.by

1 отзыв
Открыто до 21:00
Минск, Уманская ул., 54 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, Уманская ул., 54этаж 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

A1
+375 44 771-09-91
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой
Пункт приема заказов
Самовывоз
Посещение с животными:запрещено с животными
Панорама
Оцените это место

1 отзыв

A
A
Знаток города 3 уровня
17 января
Не могут найти товар, отказываются смотреть его на полках, хотя товар по смс в пункте уже лежит. На просьбу тишина, молчание, отказ. Долгий поиск заказа. Мне его в 1й раз не выдали, хотя назвали содержимое заказа. Как так? Пришлось звонить в поддержку. Сотрудник пункта выдачи не только пытался от меня "избавиться", но и инициировал конфликт, который подхватили люди в очереди. Они стали агрессировать, хамить, "выгонять" меня с подачи сотрудника пвз. Заказ смогла забрать только после звонка. Отзыв в книге жалоб оставила, если это была вообще та книга. Создание конфликта со стороны сотрудника и обвинение покупателя, разжигание конфликта, как и хамство вообще, абсолютно неприемлемо. Прошу руководство принять меры во избежание подобных ситуаций. Забрать заказ не должно быть проблемой, а покупатель не должен быть обвинения и обруган. Жду ответа и конкретных решений, не просто слов.