Заказывали бенто торт в подарок. Привезли вовремя, в красивой упаковке и коробочка, как мечтала именинница. Очень красивый, свежий и вкусный! Однозначно буду заказывать ещё! Рекомендую!
Готовят классно повара и по сервису обслуживания все классно.
3
Александра С.
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2024
Заказывала три торта, и они все были оочень вкусными. Чувствовалось, что приготовлены из хороших продуктов. Упаковка, доставка и сервис тоже на высшем уровне! В чате всегда писали о принятии заказа, по поводу доставки и т.п., это очень удобно. В общем, буду заказывать еще 💯 %, мне все понравилось!!
К сожалению, не смогу больше обратиться к этим ребятам.
Общение с клиентом недостойное. Нарушают свое слово. Это неприятно. И поведение неприятное. Сами предложили переделать карточку. Заверили, что переделали. Фотографию не прислали. В итоге к получателю торт приехал с той же карточкой ) сказали, что переделали и обманули ) ведут себя неприятно.
Внешний вид торта тоже не соответствует фотографиям. Заказывала 2 раза и оба раза торты были, к сожалению хуже, чем на фото. Не так аккуратно и красиво сделаны. Хотя при заказе менеджер сам заверяет, что торт делается чётко по фотографии (и я об этом его не спрашивала).
Ответить вам нельзя на ваш ответ под отзывом ) Поэтому напишу здесь. Вы обманываете людей даже в ответе под отзывом ) Это нехороший стиль общения и жизни. Врать - для вас норма 🤷🏻♀️ Я не писала вам ничего на следующий день, зачем вы обманываете людей 😅
Заказывали торт на день рождения. Менеджеры очень внимательные. Помогли с дизайном торта,посоветовали начинку. Все супер огранизовано! Выбрали вкус «клубничный мохито». Такоооой он вкусный, легкий,летний! Спасибо большое! Всем советую! Это лучшая кондитерская!
Доверяю команде на все 100%. Берутся за реализацию самых смелых и «невозможных» идей!
Обращаюсь к ребятам за вкусностями для родных и коллег. Никто не оставался равнодушным!
С пониманием и терпением относятся к просьбам, эксперты с золотыми руками! Вернусь вновь много много раз за безумно вкусными десертами.
Заказывали дважды в этой кондитерской. 2 тортика и разные пирожные и эклеры. Все очень вкусно, качественная упаковка, красивая подача! Особенно вкусная начинка "банан с соленой карамелью" ели все домочадцы, не смогли устоять и противники сладкого.
Для нас #1 среди других кондитерских🥰🥰🥰
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Дудинова
Дегустатор 3 уровня
13 мая 2024
Здравствуйте! Заказывали торт на день рождение маме, стоимость почти 12 тыс за 3 кг бисквита и начинки малина-фисташка. Доставка приехала согласно договоренности, но торт был внутри замороженный ( смотрите видео к моему комментарию). Компания сначала написала, что он просто хранился при температуре + 2 ( вряд ли бы он превратился в ледышку внутри), но потом написали , что торт проходит шоковую заморозку в -40 градусов, чтобы его оформить 😏 свежий торт видимо сотрудники этой компании оформлять не умеют, что очень печально. За такие деньги не очень приятно получать замороженные заготовки, которые хранятся в морозилке неизвестное количество времени. В качестве извинений они предлагают скидку 25 % на следующий заказ , вопрос зачем она мне ? Больше нет желания заказывать у них. И ещё по оформлению, мы заказывали цвет торта - светло фиолетовый , а получили какой-то серо-голубой 😏 поэтому если кто-нибудь захочет заказать тортик у этой компании, будьте готовы к разным сюрпризам , к сожалению не приятным 😞
Еда посредственная, кофе не вкусный, обслуживание вообще ужасное, прям за обслуживание прям отдельный минус
5
6
Посмотреть ответ организации
Мария Чебуркина
Дегустатор 4 уровня
30 октября 2023
Заказывали торт ребёнку на день рождения, предварительно брали дегустационный сет, что очень удобно, остановились на шоколадно-вишневом. Очень вкусный, дизайн ребенку тоже понравился.
Огромное спасибо!Кондитеры-волшебники,торт вкусный,безумно красивый,учли все пожелания по дизайну!Алёне спасибо -внимательно и вежливо сопровождала мой заказ🌹
Теперь за тортом только к вам👍
По совету подруги заказывала в Em Cake макаронс и торт на день рождения сестры и папы. Идеальные макаронс, все один к одному с красивыми юбочками!! Торт шикарный, малина-фисташка, съели сразу весь!) Менеджер Алена очень быстро отвечает в ватсап, все рассказывает и отвечает на все, даже самые дурацкие, вопросы) за тортиками только в Em Cake!!
Спасибо большое за очень вкусный бенто торт)
Очень крутая, стильная упаковка и пакет 😍 классно, что можно написать в мессенджеры, не звонить и тебя поймут 😅 еще очень милый, вежливый курьер. В общем, я в восторге)
Хорошая кондитерская, отзывчивый менеджер. Заказывала бенто-тортик, бенто идут весом 0.5 кг, на компанию из 2-3 людей. Все сделали так, как и просила. Начинку выбрала бисквит тропики, вкусный, не очень сладкий с кислинкой, то что и хотелось. Но если любите сладкие торты, выбирайте из других видов начинок.
Заказывал тортик на День рождения. Получился просто бомбезный, дизайн точь-в-точь как хотел и очень вкусная малиново-фисташковая начинка) Теперь всегда буду здесь заказывать вкусности)
Очень довольна заказом. Все было сделано очень быстро, учтены все пожелания, предложены дополнительные варианты. Доставка точно в срок. Помимо прекрасного оформления, торт оказался ещё и невероятно вкусным. Всем рекомендую!
Отличное качество, потрясающее исполнение, фантастический вкус! Плюс доставка точно ко времени! Большая благодарность за профессиональный подход и мастерство!
Я у них заказывала торт-бенто в подарок. Качество исполнения торта строго по моему эскизу. Прислали уведомление, что тортик готов, потом еще интересовались обратной связью. Хочу отметить качество крема - творожный, хорошей консистенции, аккуратно упакован, хороший бисквит, пропитанный.
Заказывала торт красный бархат в Eм Cake на День Рождения дочери. Понравился всем и детям и взрослым! Качество шоколада 🔥 торт восхитительный! Спасибо, что оправдали наши ожидания!!!
Очень вкусный торт Москва! Похож на ореховый из азбуки вкуса-нами горячо любимый. Только интереснее, и неожиданно вкусная глазурь. Нареканий никаких. Всем понравилось. Съели за вечер.
Решили собраться с девочками на пикничок, и долго искали где бы нам заказать необычный торт, наткнулись на ek и не ошиблись! Супер крутая кондитерская, быстро со всем подсказали и с доставкой не было никаких проблем🥰