Много раз обращался в автосервис. Всегда поражался отзывчивости и профессионализму мастеров. Они доступно объясняют проблему и подсказывают оптимальные решения, не навязывая дорогостоящих услуг. Качество работ высокое, цены приемлимые а внимание к деталям удивляет.
Очень комфортный автосервис. Удобное расположение, Вежливое обслуживание, качественное проведение работ. Есть все материалы или аналоги. Ожидание скрашивает уютное кафе.
2024 год.
Двоякое впечатление об этой СТО.
С одной стороны:
- есть сайт, через который можно записаться на обслуживание;
- порядок и чистота в помещениях поддерживаются;
- отсутствует запрет на присутствие в ремзоне при ремонте личного автомобиля, даже сами предлагают присутствовать при ТО.
и т.д.
С другой стороны:
1. По стоимости работ организация находится в параллельном мире, цены завышены в 1,5-2 раза.
2. Отсутствует послеоперационный контроль выполненных/не выполненных работ. Все пущено на самотек.
Пример:
Проходил ТО-4:
- диагностику ЭБУ не сделали;
- проверку аккумуляторной батареи не сделали;
- развал/схождение вроде бы сделали - результатов не сообщили, распечатки результатов (до/после) не выдали;
- заказал проверку и очистку системы кондиционирования - забыли сделать;
- попросил проверить уровень масла в МКП - не сделали;
- написали рекомендацию о замене передних тормозных колодок, сообщив об износе: 90% - фактически толщина фрикционной накладки оказалась еще 5 мм.
2025 год.
За год ситуация для автовладельцев не изменилась в лучшую сторону.
Обратная связь - 3-. Менеджер пообещал позвонить по стоимости работ - не позвонила. Пришлось звонить самому.
Стоимость постгарантийных работ - неадекватная для г. Саратова - 7500,00 рублей за ТО-5 (замена моторного масла и 3-х фильтров). Даже на сайте у них указана стоимость 5700,00 рублей.
Часть оборудования вышла из строя - аппарат для антибактериальной обработки салона сломан, ...