Самара, Мирная ул., 64этаж цокольный
Элна-Мебель
Как добраться
Безымянка
2,4 км
Проспект Карла Маркса
380 м
Похожие места рядом
13 отзывов
16 мая
Кухня понравилась но один фасад сделали не
правельно и при этом когда сказали что унас не
открывается микроволновка нам сказали что все
сделали по размерам. И чтобы было как вам
надо платите еще раз свми. После всех жалоб
нам написали чтоб мы платили пополам. Сумму
точную не назвали только будут узнавать. И
сказали что чертежи должен я был пркдоставить
.конечно же я проектировщик чертежник
нарисую и отдам им чтоб они делали по моим
чертежам . Если так было я сам бы отправил на
завод и изготовили бы мне кухню. Пытаются все
скинуть на клиента с. Я как клиент понимаю на
некоторые не дочеты сборщик объяснил и я был с
ним согласен в целом всей кухни. Новот с
фасадом под микроволновку я разочарован в
том плане что я трачу свои нервыи время
которое я сними общяюсь. кухня норм но
некоторые люди которые работают не могут
решить проблему а спихивают на клиента,
Скрыть
8 ноября 2023
Кухня нам понравилась, очень качественная и функциональная, дизайнер Юлия помогла нам сделать удобный проект персональный, чтобы было удобно работать и находиться на кухне. Качество материала 💯, все детали привезли вместе, все пожелания учтены. НО! Не обошлось без казусов, хоть и было больше положительных впечатлений, хочется также рассказать о минусах.
Со всеми минусами, кроме первого спокойно разобрались с менеджером, но все таки решила написать общие впечатления от своей покупки.
1) Снизу закрывали кухню панелью, логично, что она должна идти по всему периметру кухни, но как оказалось - сбоку она не идет и ее где то надо докупать, нас никто об этом не предупредил, только мастер по факту сборки, неужели, кухня должна быть незаконченна и оставаться такой момент? Ведь обсуждали, что все будет закрыто - фото 1.
2) Никто не предупредил о доставке, пришлось самой писать и узнавать когда же она будет, хоть нам сроки и не горели. О доставке предупредили за 1-2 дня, нормально, но не нормально то, что доставку поставили на 6 утра!!!! В выходной! Ну это ни в какие ворота даже не лезет, причем сообщили об этом вечером, а другое время нельзя было выбрать. Пришлось звонить в главный офис, где перед нами извинились и перенесли время, доставщики же отказывались это делать.
3) У нас переносилась сборка, по нашим обстоятельствам два раза, человеческий фактор, потом сборщик не выходил на связь три дня, нн брал трубки, по итогу приехал не в назначенный день.
В общем и целом претензия больше к сервису, по качеству сборки и материала претензий нет. 🧡
1
7 августа 2024
Хорошая компания! Работает на прямую с фабрикой г. Кузнецк. Индивидуальный подход к каждому. Не навязывают своих идей, только дополнения и рекомендации! Очень рекомендую, спасибо!
1