Ellison Анна
142 отзыва
8 июля 2023
Больше требуют от гостей, чем сами выполняют свою работу. Как говориться, главное не отказать. Кровати очень жёсткие, матраса нет, постелено одеяло, фена в номере нет, вода от кондиционеров стекает в ведро, которую вовремя не выливают, даже после просьбы. На люстрах слой пыли, мебель старая, еле дышит, чайник электрический после нагревания ужасно пахнет на весь номер. В номере мошкара. Информация о проживании в отеле и логин, пароль от wi-fi лежали в древнем шкафу на верхней полке под старыми одеялами, нашлось на 4-ый день проживания. Разогреть еду целая проблема, микроволновок нет, даже в столовой. В номерах убираются очень плохо.
3
5 августа 2022
Гостиница находится в удобном расположение, рядом есть всё необходимое. Бассейн, это классный, только нужно просить персонал включить подсветку, сами они явно экономят на всем. Почему 3 звезды, персонал очень не дружелюбный, внутри на завтраки они явно не хотят накормить гостей, и пожелать им прекрасного дня, уборку помещений не было ни разу, пока мы были в гостинице. Выбирать каждому, я не рекомендую.
1
1
30 мая 2022
Уютное место, чисто и красиво. Недалеко от моря и основных остановок чтобы покататься дикарем. Главный минус душ и туалет в общем коридоре. Нет обедов и ужинов. Но можно пройтись до столовой или фудкорта в ТЦ. Ещё отмечу бассейн с кипятком, очень не комфортно температура выше 42°С. Но в целом отличное местечко, по вечерам тихо.
1
2
7 апреля 2024
В центре Адлера, всё рядом.
Основной корпус прекрасный, бассейн подогреваемый - что ещё нужно в отпуске!
1
24 октября 2023
Месторасположение удобное. Рядом современные торговые центры, рынок, 950 метров до моря. Были в октябре, порадовал подогреваемый бассейн
1
4
4 октября 2023
Прекрасное место для комфортного отдыха ! Несогласованность в том ,что из четырёхэтажного здания ,не нашлось нижних этажей для людей не молодого возраста и что печально и неуважительно ,это то что один из них ветеран боевых действий !! Можно б было проявить уважение и не на 4 ый этаж заселять ,а на нижний ! Когда уже научатся пожилых и заслуженных людей уважать ?
1
1
22 июля 2023
Отдыхали семьёй в этом отеле в июне. Так получилось, что я сначала забронировала, а потом уже почитала отзывы. Прочитав отзывы про плесень, решила уточнить у оператора Светланы, так ли это? Меня заверили, что в отеле сделан недавно ремонт, что все комнаты в отличном состоянии. Также сказали, что в отеле есть специальные сейфы, в которых можно оставить вещи до заселения, если мы приедем раньше. Оказалось, что "сейфы", это оставьте вещи на кухне в углу. Когда нас заселили все показалось вполне приличным, полотенца, белые чистые простыни. Но вечером когда дети попросили одеяла, я достала их из шкафа, стала застилать, из них посыпались черные волосы и мусор. Это, конечно, было отвратительно. Кстати, плесень на двух стенах все таки была. Утром были неприятно удивлены от завтрака. Каша жидкая, колбаса самая дешёвая, совсем не вкусно. Когда уже выезжали и проверяла, ничего ли не забыли, заглянула под кровать. Толстый слой пыли и огромный сушёный черный таракан. Не рекомендую этой отель.
4
10 апреля 2023
Красивые номера, чисто, уютно, приветлтвые администраторы, прекрасный вечерний у нас бассейн после лыжных катаний и прогулок у моря. Приехали бы еще? Да.
1
1
4 марта 2023
Прекрасное расположение отеля, 2-х минутах от моря, рядом есть множество кафе, магазинов, администратор очень приветлива, ответила на все наши вопросы, заселили даже раньше положенного времени.👍
1
3
4 июня 2023
Быстрое заселение,очень приятный персонал,столовая простите ну очень скучно, парковки нет от слова совсем так как даже на соседних улицах найти место возможно лишь поздним вечером и то случайно,но порадовало отношение владельца -просто реально повезло договориться "постоять" во дворе,за это мне кажется большое спасибо администратору, а так центр,от Сочи-парк 15 мин на авто
20 мая 2024
Дали не тот номер который бронировали. В номере было не очень чисто, разбитая кружка и почему то на четверых одна ложка, вилка и тарелка. Не советую для посещения, этого отеля.
2
1
26 июня 2023
Это ужас!
В самом начале столкнулись с хамством от самой хозяйки данного гостиничного дома. Она общалась так будто мы пришли к ней домой бесплатно.. не прикладывался магнитный ключ к калитке, мы позвонили в домофон ответила та самая хозяйка Анна. « у меня спина болит, я вам не консьерж что бы открывать калитку» и все в таком роде.. опущу подробности конфликта. Пришло время заселяться, нам дают убогий «номер» не поворачивается назвать это номером, лучше я скажу что это была какая то подсобка или комнатка для персонала,которую минимально переделали под сдачу.Без всяких удобств, вместо одеяла-простынь. 2 розетки на комнату- одна из них под кондиционер. Само помещение 2*2.. за дверью слышно все! Входная дверь-это же и окно,Которое полностью не занавешивается.. в общем ужас. Нет даже полотенец что бы вытереть руки.никаких удобств, чувствуешь себя максимально убого в этом месте. Мы не стали там оставаться и уехали в другое место, конечно же деньги нам не вернули, ну и ладно ,жить с тараканами в этом ужасе за свои же деньги это абсурд. Никому не советую туда ехать.
5
1
16 июня 2023
Кто дал этому «отелю» 3 звезды совсем не ясно. За неделю прибывания, в номере один раз протерли полы и то после напоминания! Полотенца и постельное белье не меняли. Завтрак за 250р даже не знаю как его назвать 🤦🏼♀️ Самые дешевые продукты, колбаса, сыр, сырники из творожной массы, всё не вкусно! С раннего утра начинается хлопанье дверьми. Бассейн не теплый, а горячий, в жаркий день не освежает! Кровать в номере не двуспальная, а соединены две односпальные, которые постоянно разъезжаются. Кто то пишет, что до моря 2 минуты, далеко не 2 и даже не 10, но это нисколько не расстроило. Больше сюда не приедем!
3
20 апреля 2024
Номер вполне хорош, завтраки не для приверед, бассейн 👍 администратор 👍 вообще персонал там хороший и отзывчивый ,расположение топ ,если вам нужен рядом Сириус и центр Адлера
14 декабря 2022
Приятные чистые номера, вежливый персонал, бассейн теплый, завтраки очень вкусные.👍🏼 Близко к набережной, и самое что понравилось близко к рынку и ТЦ мандарин 👌🏽
3
1
5 августа 2023
К сожалению, действительность очень отличается от картинки: за 3-х местный улучшенный номер мы заплатили больше 100 тыс., однако, в номере оборванные обои, не закрывается дверь в туалет, очень неудобные подушки, полотенца почему-то только большие, маленькие пришлось купить
Да, есть холодильник и чайник, но даже чай попить проблема, потому что ни одного стула нет, а на балконе всего один стул на троих.
4
24 мая 2023
Великолепное расположение. Великолепный теплейший бассейн.
Чистые этажи и номера. Дружелюбный персонал. Один минус- стирка 200р и 500 р мангал.
Я не думаю что за это нужно брать деньги.
3
2
1 ноября 2023
Удобное расположение , это центр Адлера, бассейн с 9-22... Очень теплый. По утрам готовят завтраки , 250 р с человека.
1
27 марта 2023
Отдыхали в марте 2023г. 6 ночей. При заселении уборка была на 3 из 5. Какие то волосы на полу, за батареей тапочек от старых жильцов, за минихолодильником гнили мандарины. Номер рассчитан на двоих, доп место раскладной диванчик в разложенном виде займет практический всё свободное место. Обнаружили плесень (грибок) у кровати, сообщили администратору, ноль реакции. Смена полотенец заявлена раз в три дня, ни разу не поменяли.
Бассейн на 5 из 5. Всегда теплый.
Расположение удобное, рядом ТЦ, рынок. До пляжа минимум 7 минут хода
2
9 января 2023
Решили провести всей семьей новый год в Сочи. При выборе отеля не обратила внимание на отзывы. А зря! Расположение отеля в районе рынка где постоянно ругань, маты, торгаши, попрошайки. До моря идти далеко. В самом отеле номера холодные, грязные, постельное белье не белоснежное, а серо-белое. Мы брали категорию номера Люкс и полулюкс и к нашему удивлению в данных номерах отсутствовал туалет и ванная комната, трое моих детей (все дочки) ходили в один туалет со всеми жителями нашего этажа. Мы жили 5 дней в отеле и уборка была только один раз и то, я уже пошла ругаться с администратором. Завтрак за 250 рублей с человека оставляет желать лучшего, дешевая каша, колбаса, сыр, кушать просто не возможно.
Еще один нюанс для тех, кто путешествует с грудными детьми, коляску нельзя поднять на этаж, видите ли у них кафель, который никто не моет и не убирает. Было желание сразу покинуть этот отель и найти другой, но решили не тратить время на поиски и переезд и постарались как можно меньше времени проводить в отеле.
Персонал весь хмурый и не дружелюбный.
Надеюсь собственник отеля хоть иногда читает отзывы и постарается сделать все возможное, чтобы улучшить сервис и чистоту в своем отеле.
4
1
3 марта 2023
Отличный гостинный дом. Номер отличный, чистый. Бассейн подогреваемый. Цены на номера приемлемые. Не далеко находится рынок, где можно купить фрукты, морепродукты и т.д. Нисколько не пожалели что выбрали этот гостинный дом.
1
21 марта 2024
Хороший спокойный отель, одеяло бы ещё в пододеяльник сами засовывали и цены б не было. А так все понравилось, расположение очень хорошее
14 августа 2023
Уютно, прекрасное расположение, современно. Прекрасным дополнением стал бассейн во внутреннем дворике.
1
18 мая 2024
Когда будете заезжать в этот отель имейте ввиду что ваши ожидания(не стыковка по картинке) не оправдают ваши надежды!!!!
1
1
27 июля 2023
Столкнулись с большой неприятнейшей историей... Забронировали на ТВИЛ 4 местный номер, по факту предоставили трёхместный с дополнительным местом (раскладное, жёсткое кресло), и все это провожалось еле работающим кондиционером! На претензии отвечали что бронирование происходит по категории, а кондей должен вот вот заработать.
3
16 сентября 2021
Очень понравился гостевой дом! Останавливались на пару дней. Номер чистый, всё новое. Туалет и ванна на этаже, тоже всё чисто. Расположение комфортное: рядом остановка, магазины, близко аэропорт (что было важно для нас). Приветливая хозяйка Анна. Бассейн с подогревом тоже порадовал, правда очень небольшой. Советую данный гостевой дом!
1
1
13 марта 2023
Спасибо за комфортный отдых! Отличный бассейн, вкусные сытные завтраки, хватало на двоих одного. Отдыхали с 6 по 13.03.23
1
4
19 апреля 2023
Удобное местечко, рядом транспортная развязка, адлерский рынок, столовые, магазины, до пляжа не так далеко, чистые уютные номера
25 июля 2022
Фото номера соответствовало действительности. Но, было сделано с такого ракурса, чтобы не было видно явных проблем. А теперь о проблемах и минусах по порядку.
В номере люкс с ценником 5500 по приезду вместо двухспальной кровати оказалось сдвинуть 2 односпальных. Выравнивание дополнительным ортопедическим матрасом отсутствовало.
Хотя качество матрасов хорошее, неудобства были.
При договорённости о бронировании и внесении 100% предоплаты мы рассчитывали что номер будет ждать нас готовым с 14.00. Но нет,приехав заселяться в 17.00 наша комната была еще грязной и наполненной техническим персоналом, который попросил нас на час покинуть номер и не мешать им его подготовить. Также по факту приезда нам сообщили о неработающем кондиционере.
Персонал приветливый. Чистый и комфортный бассейн, ремонт 2000 годов (рисунки на обоях, двухуровневые потолки). санузел был чистый и аккуратный. Душ комфортный с порожком. Правда на 5 человек всего 3 шампуня и 4 геля для душа (одноразовых)
3
31 августа 2022
Отдыхали в августе, в улучшенном семейном номере с детьми. Вроде и не плохо и не хорошо. По прибытии в отель разочарования не было, мы примерно ожидали условия которые были. Сам номер хороший был, не старый, чистый. Туалет и с душевой тоже норм. Сотрудники приветливые, просьбы исполняли, хоть и с опозданием.
Среди плюсов: расположение - рядом все есть, и магазины и аптеки, рынок, кафе, остановка. До моря только далековато идти, минут 15-20. Бассейн, детям в радость. Взрослым тоже. Шумоизоляция номера была очень хорошая, закрываешь окна и ничего почти не слышно.
Мангальная зона со столом и скамейками. Отдыхающие некоторые, особенно компании, хорошие застолья устраивали), не шумели.
Минусы: уборка - за неделю убрались один раз и то по просьбе. Я так понимаю, просто банально не успевают всех обойти. Смена полотенец тоже по просьбе. Кровати некоторые были скрипучие, подтяните просто крепеж, они расшатаны. Розеток мало в номере, не хватает. В душевой нет места для туалетных принадлежностей, банально мыло положить некуда когда в душе. Поставьте дешёвую полочку хотя бы. Ключ от номера дают только один, иногда не удобно.
Территория компактная, отель больше для того чтобы приходить и спать. Вернуться туда желания нет.
3
1
6 июня 2022
Отличный гостевой дом. Чисто, уютно, бассейн дает большое преимущество, он тёплый как парное молоко. Когла на море шторм, он отлично спасает. Очень вкусные каши на завтрак.
2
10 июля 2022
Отдыхали здесь с семьей в июле в улучшенном номере. При заезде к 15:00 номер был ещё не убран, попросили дополнительно подождать, ну это пол беды, вроде ждали, а номер всё равно остался грязный, заменили только бельё и полотенца чистые выдали. Нам дали только 1 карточку для открывания/закрывания входной двери, когда выходишь - электричество отключается, кондиционер в том числе, открытое окно не спасает, в итоге возвращаешься в душный затхлый номер. Завтраки входили в стоимость (а так 250 рублей с человека), каши и вправду делают очень вкусными, а вот остальное оставляет желать лучшего.. Лучше питаться в местных столовых - те же деньги выйдут, а разнообразие и вкус гораздо лучше. Бассейн хороший, плавали почти каждый день. Рядом с ним есть небольшая ёмкость с водной черепахой, вода там застоялая, ещё особо "сердобольные" кидают туда печенье/хлеб, при этом ни администратор, ни хозяева не додумались повесить табличку о том что кидать еду запрещено, а о том чтобы обеспечить смену воды я уж молчу. При заездах дают очень мало информации, при этом в номере висит памятка, что убирают номер и полотенца каждые 3 дня, а постель каждые 5 дней, были неделю, ни разу никто и не зашёл в номер даже.. В общем впечатления остались не очень положительные, во второй раз сюда бы не вернулась.
3
1
9 декабря 2023
Хороший отель. Мне понравилось, всё красиво, чистенько, рекомендую.
1
2
27 августа 2022
Хотела оставить отзыв по мини -гостинице"У Анны'.Данное заведение расположено далековато от моря.В центральной части города, рядом рынок, причём не дешёвый, много магазинов-на улице грязновато, и самое жуткое это переход-сбор нищеты. Приходилось идти по жаре 20мин . Мы жили в 4х местном Де-люксе. А-ля 2х комнатном, 2комната просто закуток с 2х спальной кроватью. Номер хороший после ремонта, но заявлений уборки и смены полотенец через кажд.3дня -небыло.Мы жили 2недели.Полотенца поменяли один раз и убрались тоже один раз.
Двор маленький грязный, рядом такая же гостиница, окна смотрят друг в друга. Вид из окна-это метр в другое окно. Бассейн не большой, есть где поплескаться детям. Заявление завтраки это -каша, сосиски (самые дешёвые), баловали блинчиками, сырниками. Так самое простое. Кухня тоже -небольшой закуток. Заселили после 15,сказали не успеваем много работы, но попросили выселиться до 12-четко.До гостиничного сервиса-далеко.Не рекомендую👎
3
2
1 сентября 2023
Просто ужас, душ не работает, окно выходит на стиральную машинку и трубы, шум стиральной машинки соответственно давит. Про кровать отдельная история, два дивана односпальные уже на которых не возможно спать, соеденны, сверху брошен типо матрас, но и его сложно назвать матрасом. Просто ужас.
3
27 октября 2022
Номер был ужасный на первом этаже, маленькая комнатка 2,5м на 4м наверное .. но знаю что там есть и другие , но нам почему-то дали этот.. в этом отеле много семей с детьми , поэтому ор от того как они купаются стоит 24/7 😅, да конечно ж плюс в бассейне с подогревом , но там не позагорать , солнце не попадает из-за зданий , так же там нельзя покушать если ты не заказал за день назад , бред конечно , даже чай и кофе не нальют . Я лично туда не поеду больше
1
2
6 января 2023
Из плюсов: бассейн, есть чайник в номере. Из минусов: Нет парковки, лифта. С маленьким ребенком ходить на 3 этаж не удобно. Два полотенца на двоих ( одно маленькое, второе большое)
1
1
23 июля 2022
Из плюсов: хороший ремонт, кондиционер и телевизор, на этом плюсы заканчиваются! Номер очень маленький, даже не куда разложить свои вещи, смена белья происходит после вашего отъезда, в туалете нет элементарных крючков для полотенец, так что сами думайте куда вам его девать когда вы умываетесь…теперь интересное, за все доп платы, одноразовые тапки 100 руб, внимание! использование мангала - 300 руб! (Впервые платил за мангал, обычно везде бесплатно), в бассейне вода тёплая но соленая (не стал спрашивать от чего и так стало ясно и не ходил в него, а так дети купаются и радуются) и самое главное после 23:00 всех разгоняют по номерам, у них тихий час) это была моя последняя поездка в Сочи, больше туда не поеду и в этот отель тем более! P.S за эти деньги (а это 3900 в июле) на Кипре или в Турции вы можете получить 2х комнатный хороший номер, с большими чистыми бассейнами, да ещё с питанием, так что выбор за вами!
3
1
8 ноября 2023
Номер хороший, бассейн тёплый, завтрак отличный. Рядом рынок и магазины.
13 мая 2024
Очень хороший уютный отель, с теплым бассейном.
3
28 апреля 2023
Противоречивые впечатления. Расположение отличное, питание очень плохое. Номера есть и старые и новые. Убирают очень редко.
1
24 июня 2024
Отличный бассейн, хороший персонал.
Сломанные замки и ручки в дверях, плесень на стенах, рваные полотенца и дырявые простыни (постельное с бирками других отелей😂), цена завтрака несопостовима с содержимым хотя приготовлено норм (за 350 р - порция овсянки, 1 жареное яйцо с 1 сосиской, чай или кофе).
25 июля 2022
Отдыхали в данном отеле в июле. Одна звезда только за новый ремонт в остальном все очень плохо. За все пребывание в номере ни разу не убирали, мусор из номера надо выносить в общий коридор который пол дня стоит и пахнет. Заселили в однокомнатный 3-х местный номер вместо двухкомнатного 4-х местного. Горничная хамила, была в нетрезвом виде. Ни кому не советую этот отель. Очень много негатива осталось после отдыха.
2
2
8 ноября 2022
Отличное место, все в пешей доступности, рынок, ТЦ ,набережная, столовые. Номера чистые, сан колы тоже. Бассейн реально тёплый!
3
2
21 ноября 2022
Уборка в номере, оставляет желать лучшего. Администрация работает до 22:00. Номер 7 кровати скрипят жесть. В целом обо всём нужно напоминать администрации. Из плюсов подогреваемый бассейн 5 балов.Близость к рынку, и всевозможным кафе и столовым.
3
1
25 января 2023
В номерах тараканы!
Фу
Мебель в номерах старая, требующая ремонта, но по всей видимости вкладываться не хотят.
Работники приветливые
Завтраки не вкусные. За те-же деньги в кафе можно отлично покушать
3
1
9 апреля 2023
Проблемы с расселением ! Нет связи с администратором и нет администратора на месте !
Бронировал номер , приехал в 1 ночи , двери никто не открыл и никаких извинений или обратной связи не получил !
3
1
31 августа 2023
Отстой, кондиционеры не работают, номера не соответствуют, персонал не одекватный, администратор лгунья, единственный плюс бассейн.
3
12 октября 2023
очень хороший отель , горячий бассейн . Чистые номера все новое
1
30 июля 2022
Отель находится в оживленном месте, много магазинов, развлекательных мест для детей.
Рядом рынок.
В номерах хороший ремонт, что соответствует фото на сайте. Но много номеров, которые окна смотрят на дом.
Минусы:
За время проживания ни разу не сменили ни белье, ни полотенца!!!
При просьбе администратору, она сразу просила подождать, что сейчас всё сделают.
Но воз и ныне там.
Не рекомендую ни кому данный отель.
2
2