Ellipse Furniture
30 отзывов
30 апреля
В сжатые сроки нужно было изготовить, доставить и смонтировать детскую мебель! Компания справилась отлично, качество мебель тоже очень порадовало. Отдельно хочется отметить работу монтажника - за несколько часов все собрал, весь мусор забрал. Очень довольны работой!
14 февраля 2024
Отличная, качественная и стильная мебель для детей!
Приятно, что данная мебельная компания также уделяет большое внимание уровню безопасности. При наличии огромного количества детской мебели на рынке, довольно сложно найти комод, тумбы и кровати с закругленными углами, а также безопасными ручками и качественными доводчиками.
У моего сына аутизм, поэтому для нас данный критерий был очень важен.
1
10 августа 2024
Отличная российская компания.
Брал у вас несколько позиций, все качественно, долговечно. В первую очередь я конечно говорю про детскую кроватку от грудного малыша, до 2-3 лет.
Недавно взял несколько комплектов непромокаемого наматрасника для ребенка, работает)
На рынке конкуренты по качеству не сильно или вообще не выше, но существенно дороже.
Рекомендую.
28 октября 2024
Мебель из натуральных материалов и качественным исполнением. Брали консоль Type для школьницы. Консоль не занимает много места, но длина позволяет ребенку расположить все принадлежности для занятий. Консоль с закругленными углами, а также безопасными ручками и качественными доводчиками. Ящики вместительные.
8 ноября 2024
02.09.2023 оформила заказ на шкаф на сайте, обещали через 2-3 недели привезти. Привезли 02.10.2023. Когда открыли коробки - на всю квартиру распространился запах то ли краски, то ли лака, то ли ацетона, как будто у нас в квартире свой лакокрасочный заводик работает. Обратилась к производителю, представитель сообщил, что это нормально - детали не успели проветриться и что в договоре прописано про возможный запах, который через неделю уйдёт (предложили забрать шкаф послезавтра). Только мы месяц ждали его чтобы еще месяц подождать? И если бы у нас не было свободной комнаты, нам бы пришлось уехать из квартиры на дня 3-4, так как жить было бы невозможно. Важно, что это детская мебель, производитель которой позиционирует ее как безопасную! Ребенка пришлось отселить в другую комнату на 2 дня, а все детали перенести в пустую комнату с полностью распахнутыми окнами на неделю (октябрь!). Ежедневно 2 раза в день я протирала фасады влажной салфеткой, и работал очиститель воздуха с ионизатором. Через неделю запах более или менее ушел и шкаф попытались собрать. Инструкция не точная, необходимо сначала ее внимательно изучить и понять в какой последовательности в действительности что делать. Разъемы одной полки не соответствовали креплениям. Фасад одного ящика был поврежден. Обещали заменить примерно через 2 недели. Заменили. Сам шкаф неплохой.
Вывод: если у вас полно времени и есть где проветривать новую детскую мебель, то вам сюда! Надеюсь, спустя год что-то поменялось в лучшую сторону.
9 августа 2024
Заказали 2 прикроватные тумбочки на сайте inmyroom - ниже описание проблем, с которыми пришлось столкнуться. Позднее сделали заказ на доп. тумбы на сайте производителя Ellipse. Заказ привезли раньше срока и в собранном виде (бесплатно) за что огромная благодарность произодителю! Делайте заказы на сайте Ellipse и игнорируйте разрекламированный магазин Inmyroom - не пожалеете!
Заказ в Inmyroom. Ждать пришлось 1,5 месяца вместо заявленного 1 месяца. После сборки оказалось, что тумбочки все кривые, раздвижные ящики перекошены и нормально не открываются. Отверстия под саморезы сделаны так, что ровно собрать детали просто невозможно. За такие цены ожидали полностью или частично собранные тумбочки, а по факту пришлось потратить весь день двоим людям на сборку и придумывание способов отладки, чтобы ящики хотя бы открывались - выровнить же детали для получения ровных красивых «швов» как на картинке производителя так и не удалось.
Хотели заказать другую мебель этого производителя, но после такого опыта никому не посоветуем мебель Ellipse!
30 ноября 2024
Дизайн отличный. Качество низкое. Покупали детский шкаф. Ручки оторвались в первую неделю. Двери плотно не закрываются. Заглушки отлетели. Задняя стенка шкафа - просто тонкая фанера, которая отходит если что-то ставить к стене.
1
30 октября 2024
Отличная компания.большой выбор мебели.осуществляю доставку абразивного материала.всегда тёплый приём.спасибо Ксении Добрый, коммуникабельный,отзывчивый сотрудник
7 июня 2024
Очень нравится мебель этого производителя, на экспозиции видно что производство с ответственностью относится к своему делу. Чего не скажешь о обслуживании. В салон приходила 3 раза и все 3 раза шла с целью оформить заказ. Но менеджеры одним взглядом и равнодушием показывали на то что им не когда со мной работать. Ищу другую фабрику производителя который сделает мне такую же витрину как у вас только с хорошим обслуживанием. Пожалуйста обратите внимание на работу персонала, мне кажется вы как производство теряете неплохую сумму на том что не проводите обучения своего персонала.
24 апреля 2024
+ красиво на картинке, приемлемая цена
- комплектация некорректная
- несоответствие отверстий
Заказала письменный стол. Привезли с двумя одинаковыми деталями для левой и правой стороны. Написала письмо в клиентский сервис. В оперативной замене было отказано, сказали, что хоть такая модель и есть в наличии, вскрывать коробки и доставать из имеющихся комплектов нужную мне деталь не будут, а изготовят конкретно для меня. На что потребуется 5-10 рабочих дней. Ну ок. Привезли, заменили, приступаем к сборке и выясняем, что отверстия для крепежей столешницы и ножек не совпадают, ошибка 4-5 мм. ***, ребят, работаете, зло берет! Ну как так?! Сделайте вы хорошо, порадуйте покупателей, каждый день будем смотреть на вашу мебель и вспоминать добрым словом. И нам в кайф и вам + к карме. Но нет, делают на отвали. От производства до сборки на складе. Жалею, что связалась с вами, надо было сначала отзывы почитать, что вы косячите
3
10 апреля 2024
1) Стол консольный приехал уже с огромной царапиной на столешнице. При этом упаковка была целая, а это значит вы изначально положили царапанный стол.
2) отверстий некоторых нет потому что их забыли сделать. Например на одной ручке ящика нет дырочек, на другой есть.
3) отверстия крепления выкатного механизма сделаны криво, из за чего ящик некорректно стоит и не закрывается.
4) цвет ужасный в натуральном виде. На картинке вы конечно корректируете цветопередачу чтобы все не выглядело так.
5) некоторых крепления ножек просто ужасно тугие и болты не закручиваются до конца совсем,
6) сразу видно что контрольная сборка НЕ делается потому что собрать до конца стол так и не получилось из за вышеперечисленных причин и ящики просто не закрываются.
С какой стати вы выпускаете такую мебель? Ее еще дорабатывать надо чтобы все сошлось!
Заказ 016180669, делала через сайт. Еще и везут какой то захудалой компанией, с которой в жизни бы сотрудничала будь выбор.
2
21 ноября 2024
Приобретал прикроватные тумбы в Ellipse по совету дизайнера.
Сборщики сказали - очень качественная мебель, да и мне тоже понравились на ощупь и внешне.
27 августа 2023
Никому не рекомендую компанию ellipse furniture. Мы получили товар ненадлежащего качества спустя 27 дней после заказа.
Консольный стол приехал с браком, отверстия не совпадали с чертежом. И это на первом же шаге! Необходимо было сверлить новые, чтобы конструкция собралась. Самостоятельно собрать стол невозможно, нужно было колхозить. За такие немалые деньги я ожидала иного качества.
С точки зрения сервиса также все ужасно. На горячей линии адресуют писать письмо на почту, с отделом рекламаций связи напрямую нет. Предложили только вызвать мастера для сборки за счёт компании.
Мастер Максим приехал, собрал консольный столик. Трудился 2 часа, исправляя косяки производства. Ему можно сказать только большое спасибо.
Кроме несовпадения отверстий, которые пришлось сверлить, еще были дефекты сборки.
Саморезы были неподходящей длины, их пришлось откусывать!
Для одного ящика в принципе не хватило крепежа в комплекте.
Направляющие для ящиков также не вставали и пришлось их присверливать саморезами из запаса мастера.
Конечно же мы выбрали самое простое решение. Так как везти сдавать товар обратно не было сил и времени, замену ждать еще три недели мы бы не смогли.
Вы продаете сырой продукт, который невозможно собрать без доработок.
Учитывая срок поставки и качество товара, никому из знакомых не посоветую к вам обращаться и даже наоборот буду активно не рекомендовать.
3
1
1 мая 2023
Купили 28.08.2021 кровать kidi soft вместе с матрасом из латекса и кокоса(на будущее, когда ребенок станет постарше).Кроватью больше года не пользовались,распаковали только несколько месяцев назад и вся комната наполнилась едким,химическим запахом от матраса.Прочитали,что такое бывает и запах испарится в течении 72 часов.По прошествии этого времени,а так же еще нескольких недель и месяцев запах никуда не делся.И по прежнему матрас источает чудовищную,ядовитую вонь!!!Так же узнал,что некоторые жадные производители используют для кокосового волокна дешевый клей,который выделяет формальдегид и почти никогда не выветривается!Я написал в службу поддержки,меня там ласково отправили за горизонт и предложили 30% скидку на покупку у них нового матраса!!!Вопиющее лицемерие и цинизм!они травят детей и еще предланают купить у них еще один матрас!Под суд надо отдавать таких аферистов и вредителей!!!!заказ номер 35542
3
1
7 февраля 2024
Заказ №46682 от 3 января 2024 (Диван-кровать KIDI Soft 90*200 см антивандальная ткань (розовый) и Матрас для дивана-кровати KIDI soft латекс/eco-foam 12 см (90*200 см)).
Начну по порядку:
1. При оформлении заказа в Мебель Парк Румянцево у менеджера не работало программное обеспечение. Оплатил заказ на 100%, но кроме чека ничего не получил. На электронную почту же приходили сообщения, что заказ сделан с предложением оплатить. Как вывод - система работает не корректно.
2. Срок поставки, со слов менеджера до 4х недель и раньше.
Привезли спустя 5 недель.
3. По факту сборки выяснилось, что ножки не соответствуют инструкции или инструкция ножкам, невозможно закрепить. (это один из первых пунктов сборки, дальше продолжать невозможно, так как кровать не будет иметь точки опоры). Пришлось придумывать, как их установить самостоятельно.
4. Далее по факту сборки выяснилось, что нет возможности закрепить основание для матраса к кровати. В комплекте нет подходящих деталей.
5. + в металлическом основании матраса отсутствуют отверстия для крепежа (в чертеже они имеются). Из-за этого планка над выдвижным ящиком имеет провисание.
Цена на мебель выше средней по рынку.
Исходя из это НЕ рекомендую данную фирму! Цена/Качество/Обслуживание - не соответствуют
2
8 августа 2023
Купили эту чудо кроватку для ребёнка.
Кровать красивая спору нет ,но папочкам лучше без пол литра к сборке этой кровати не приступать. Кровать вся кривая в прямом смысле этого слова, при сборке офигеть можно от тупости того человека который её спроиктировал. К тому же, матрас постоянно воняет гарью пишут что это из за дешёвых материалов.
3
1
8 августа 2024
Небольшой выбор, но очень интересная мебель в хорошем исполнении
1
6 сентября 2023
Заказ №44420. Огромное спасибо вашей организации за крутую детскую кроватку. Спасибо менеджеру в торговой точке, которая терпела оформление моего заказа, его исправление и неоднократное изменение позиций. По срокам изготовления всё четко как договаривались, по качеству мебели к настоящему моменту никаких претензий. Спасибо вежливой и тактичной службе доставки. Спасибо сборщику Максиму, который тихо мирно возился со сборкой! Все вы крутые ребята с правильным подходом к своей работе.
2
1
6 декабря 2023
Качество мебели отличное. Получал через транспортную компанию, не положили одну из деталей, отправил на почту фото упаковок, отработали оперативно рекламацию. Напрягает только что отправка один раз в неделю через ТК в регионы. Да и менеджеры-операторы не совсем ориентируются в весе посылок и навязывают одну ТК, хотя с ТК оказалась на удивление вменяемой.
8 ноября 2022
Спасибо большое компании ellipse 🫶 отличная мебель, стильная, качественная .Я полностью довольна! Всё чётко от заказа до доставки и сборки . Молодцы, продолжайте в том же духе!
2
13 декабря 2022
Замечательный мебельный магазин для разного возраста.Можно обставить детскую комнату от и до,можно гостиную,можно спальню и даже личный кабинет.
1
18 июня 2022
Мебель приятная в эксплуатации, красивая. Кровать, столик и два детских стульчика служат уже несколько месяцев. Текстиль особенно хорош: стильный и качественный.
1
8 ноября 2022
Хорошая, качественная мебель. Приятные менеджеры в магазине. Всё рассказали и объяснили. Доставили быстро. Спасибо. Мой рекамердасьëн.
2
23 января 2023
Заказала 2 прикроватные тумбы и 2 тумбы под телевизор и 2 шкафа. Пришло все с повреждениями так как на упаковки почти не было. + почти все с браком . Переделывать не хотят. Не советую обращаться в данную компанию.
3
30 августа 2023
Крайне не рекомендую:
1. Долгое производство/доставка, ждали каждый товар около месяца
2. По инструкции в комплекте практически невозможно собрать шкаф, в комплект кладут другие метизы/просверлены дополнительные отверстия
3. Оба заказа пришли с браком, в итоге на каждый шкаф мы потратили по полтора месяца + от заказа до конечной сборки
3
1
9 января 2023
Заказ оформляли в декабре. Изготовили шкаф за неделю (!). Качественно, быстро, работают с дизайнерами. Рекомендую 👍
1
26 января 2023
Покупали кроватку для малышки! Пользуемся с удовольствием! ❤️ Спасибо❤️
1
27 ноября 2022
Очень красивая и качественная мебель. Советую.
1
25 ноября 2022
Красиво и удобно!
1
12 марта 2020
заказали и оплатили кроватку 2 февраля, сегодня уже 12 марта. До сих пор везут. Поэтому совет - не оплачивайте им сразу. не дождетесь потом товара
2
1