Ellipse
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Парк Победы
2 км
Бассейная улица
490 м
Владелец следит за актуальностью информации
6 отзывов
17 ноября 2021
Мебель очень красивая и аналогов на рынке я не нашла, но качество очень плохое и совсем не соответствует высокой цене! Мы покупали двухэтажную кровать, трёхстворчатый шкаф и комод коллекции Classic, общей стоимостью около 200 000 руб.
Недостатки:
1) задняя стенка комода из тонкой фанеры не встаёт в предназначенные для неё пазы и создаёт сильный «горб»; после рекламации производитель прислал новый лист фанеры, но чтобы его поставить надо разбирать комод снова!
2) часть деталей комода изготовлена из мдф, как и заявлено в спецификации, а часть - из лдсп, не заявленного в спецификации - данный материал является более дешёвым материалом «эконом» сегмента, и имеет намного более худшие характеристики по сравнению с мдф
3) неодинаковые выпилы под крепежи, где-то глубже, где-то короче, в результате крепежи повреждают лицевую стенку (либо горбики образуются, либо вообще трещины)
4) наличие неравномерного прокраса, наличие «подтеков» краски
5) детали шкафа ударены и сколоты, после чего «подмазаны» краской, и так нам и привезены
6) везде следы клея («сопли»), это отмывается, но на новом изделии выглядит крайне неэстетично!
7) двери шкафа встали неидеально, и выступают относительно друг друга
8) и прочие неприятные сюрпризы.
1
18 октября 2019
Заказывали в данной компании кроватку, шкаф и комод. При получении мебели были дефекты в части: повреждения лакокрасочного покрытия (на всей мебели, где-то больше, а где-то меньше), задняя стенка шкафа не прикреплялась вплотную и была исцарапана, неровности/шероховатости, у части элементов мебели не высохла краска. После выявления этих дефектов компания взялась привезти замену мебели. По факту доставили опять с теми же дефектами. После этого компания обязалась в третий раз, якобы под контролем менеджеров, привезти качественный товар. Даже присылали видео и фото мебели, показывая, что всё сделано без дефектов. В итоге нам привезли мебель не ту, которую показывали на фотографиях (как можно было перепутать комод???). Естественно мы отказались от неё. В компании абсолютно никто ничего не контролирует. Та мебель, которая представлена у них в шоу-румах вообще не соответствует тому, что они по факту привозят. Кроме того при сборке/распаковке мебели была повреждена краска на стене в комнате. Представитель компании перевела ответственность на сборщика - типа это не их контора, поэтому разбирайтесь с ним сами. Доставщики и грузчики у них тоже не свои. При очередной доставке некачественной мебели, чтобы её обратно забрать, представитель их конторы набрал во дворе каких-то чернорабочих (чуть ли ни бомжей) и привёл их в квартиру. В итоге вся эта круговерть длилась около 1,5-2 месяцев, никакой компенсации по потере сил и времени от конторы не было, стена осталась поцарапана.
5
1
27 января 2021
отвратный сервис. красивая картинка и не более. мебель приходит в разобранном виде, отдельно оплата сборки и доставки. повезет, если об этом предупредят не по факту:)
2