Позвонила в салон с целью записаться на маникюр, нужно было обеденное время, так как работаю...сказали записи нет, позже перезвонили и сказали, что есть время у другого мастера на 12.30.я согласилась, но ещё раз уточнила, что для меня важно время. В итоге приезжаю в салон в 12.15..у мастера клиентка в это время. Я говорю что записалась на 12.30 на маникюр, она отвечает:вообще ещё полчаса до записи. Я:время уже 12.15.Она посмотрела на время и говорит:12:13..я все равно не успею к вашему времени, что я должна все бросить... В общем никакой доброжелательности, видимо не в настроении девушка была,могла бы извиниться и предложить подождать какое-то время. Я ответила:плохо, что вы не предупредили, что не успеваете принять вовремя клиента и присела на диван. В итоге она сказала:можете не ждать, я вообще Вас принимать не буду! Я конечно в шоке!!! Сколько хожу на маникюр, такое впервые!!! Мастера зовут Елена, не советую данный салон, видимо работают как хотят! Хотят работают, хотят отказывают!!! Зря потраченное время, и никакого маникюра перед праздником.Пишу с аккуанта мужа. НАТАЛИЯ.
1
1
Горожанка
Знаток города 15 уровня
7 октября 2021
В сфере обслуживания очень весомым является отношение самого владельца бизнеса к клиентам. Так вот здесь всё начинается именно с Натальи, это профессионал с креативным подходом, идеальной памятью на клиентов и тактом. Спасибо ей за это. Соответственно и от своих девчонок она требует того же.
Не так часто хожу на маникюр. Но вчера была у мастера Светлана. Она просто меня покорила своим мастерством. К меня ооооочень слодная кутикула. Большое ей спасибо!!!