Сделала заказ на сайте, написано доставка через несколько дней (в пн). Ни звонка ни письма на почту нет, звоню в магазин мне говорят, что некоторых позиций нет на складе, ожидайте звонка, когда они поступят! Вопрос: я откуда должна знать, что это предзаказ, и что он вообще означает, и я должна отменить свои дела, ждать доставку которой быть не должно! Сервис ужасный!
Всегда приятно, что есть профессиональные средства, которые раньше можно было купить только в салонах красоты за дорого. Здесь они есть по доступным ценам.
Посетила данный магахин в тц Саларис первый и последний раз. Думала зайду, может найду чтото интересное (после яблока и гош), в итоге почти сразу на входе увидела непонятно что, неизвестные какие то марки воды, стоимость около 500р(будто на рынок какой то попала). Ну это ладно, у каждого товара есть свой покупатель. Хотела уходить, но увидела мансеру и молекулу, решила послушать. Но не тут то было! Стоило мне подойти к парфюму, консультантка за мной, окееей, перехожу в соседний ряд, она следом! Не поздоровалась ничего. Меня это уже начало напрягать, я прошла дальше, наношу аромат, слушаю, поворачиваюсь и,как в фильмах ужасов, она уже прямо около меня! Я в шоке, просто стоит и смотрит, как бы я что не стащила, позорище. Ладно бы хоть сделала вид, что хочет помочь, посоветовать, а она просто стоит и «палит»! В этот машазин больше ни ногой.
9
1
Tatyana S
Знаток города 15 уровня
7 января 2021
Отличный магазин. Отличный персонал. Хорошие скидки. Большой выбор косметики разной, хороший выбор средств по уходу за волосами. Цены на любой кошелёк.
Хороший ассортимент рядом с домом, а самое главное - не стоит облако смешанных запахов как во многих других магазинах, торгующих парфюмерией, можно спокойно выбирать парфюм, чутье не отбивает.
Высокие цены. Дезодорант в Ашане на 70 рэ дешевле. Купила тушь Pupa по акции за 248 рэ, по факту, не стоит и 48 рэ. Chanel дороже, чем в Л'Этуаль порядка 1000 рэ. Как-то непонятно.
Магазин норм, но консультанты которые ходят за тобой попятим напрягают. Чувствуешь себя вором каким то, и дело далеко не в том что они хотят как то помочь и подсказать
Когда на Проспекте Вернадского, в данном магазине мне попадались консультанты хамы, я думала просто не повезло. Особенно когда консультант сказала мне «Ты не найдешь этого продукта ни где» я опешила. Ты?Ты? С каких пор мы на ты. Но оказалось такая история норма для этой сети. Персонал ХАМЫ! Кучкуются у ветрин, перешоптываются. Лица недовольные, интонации тоже. Если от чего-то отказываешься звереют в край. Сегодня на Медведково,на мою просьбу дать краску, переглянулись, одна хихикнула, вторая с жудко недовольеым лицо рявкнула «Че? Я ничего не услышала». Ранее спрашивала про масло для кутикулы, мне тыкнули какой-то карандаш. Я отказалась т.к этот продукт мне не подходил, на что в спину мне кричали. «То что вам надо уже давно не выпускают» И это раздроженным тоном. Это какой-то тихий ужас. Ощущение, что политика компании «Хамок в консультанты. Берем только быдло». Почитав отзывы на других сайтах, поняла, что это болезнь данной сети. Сразу понятно, почему Подружка, Летуаль и т.п ломятся от очередей, а здесь пусто всегда. И судя по многочисленным коментариям за несколько лет, никто не борется с этой пообоемой. Посещать и поддерживать данную сеть больше не буду. Терпение лопнуло.
8
1
Рудольф Саркисян
Знаток города 7 уровня
14 марта 2023
Большой и просторный магазин, большой выбор товаров
Очень неадекватные продавцы по залу, обозленные ходят , ворчат. Просишь помочь в ответ столько хамства что их вообще смели о чем то спросить - потревожить. Ужас!!! Честно!!!! Иль Де Ботэ и Летуаль хоть и далеко, но там зато встречают с улыбками и здороваются.
Отвратительное обслуживание ,все ходят какие-то не довольные,на Кассе переспросил какая цена она с таким оскалом повторила,больше не ногой туда,весь персонал не заинтересован в клиенте
Этот магазин мне очень сильно не понравился. Так как продавщицы девушки. Очень невежливо себя ведут, Хамят И не хотят выполнять свою работу так как должны. Не советую люди вам туда идти!!!!
Отвратительное место из-за продавчих.
Наняли злых девушек которые нос поднимают к верху и тебя попросту игнорируют.
Ну оно понятное дело, они хоть и молодые, а на лице один крем с пудрой🤣🤣🤣
Ну и ладно, канкурентов много. Пойдем в другой магазин.😋😋😋💯
Этот магазин дорогой, скидками пытаются привлечь, но и скидки не в убыток себе. В других местах и подешевле есть!
Цены дорогие, дороже, чем в Рив Гош, и летуал, а выбор товара посредственный, много дешевого товара, а ценник выше. Была один раз и на этом завершила туда походы. Персонал хороший, вежливые все.
Хороший выбор красок естель,все всегда есть.но нет парковки вблизи магазина
3
2
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2018
На кассе, где краска, стоит девушка, у которой хотела посоветоваться по поводу оттенка краски, она тыкнула меня лицом в каталоги сказав- выбирайте. Просто интересно, человеку реально тяжело посоветовать? или хотя бы сделать лицо проще! я пришла посоветоваться и проконсультироваться! вдруг я первый раз собралась красить волосы и не понимаю ничего в этом! рассчитывала меня с каменным лицом, и сдачу чуть ли не в лицо кидала. покупала я именно у этой девушки 2 раз. больше не приду, мерзко после такого обслуживания. не люблю когда на меня как на го**о смотрят
Все бы хорошо, но назойливый персонал отнимает время и создает неблагоприятный образ магазина. В случае надобности забегаю, быстро беру нужное и выбегаю, чтоб 'консультанты' не вцепились.