Хамское отношение менеджера, а может директора. Сложилось впечатление что я что-то им должна. Стоимость оборудования не 1000 рублей, мне кажется покупателей имеет право задать уточняющие вопросы по оборудованию, с учётом того что я в это не разбираюсь, по этому и задаются уточняющие вопросы)) если бы могла прикрепила бы аудио)) Продавцы от бога! Бежать только бежать. Только такой диалог заставил меня почитать отзывы) все негативные отзывы правда. Благо не успела ничего заказать. Искренне не советую пользоваться услугами этой компании
А
Анонимный отзыв
8 октября 2018
При заказе сказали, что все в наличии и отправят сразу после оплаты, я им сказал что мне важно получить в течении недели, так как предыдущий поставщик облажался и у меня срываются сроки, они пообещали за 2-3 дня доставить, это было единственной причиной почему я заказал именно у них, хотя и были подозрения, но поверил на слово. Что я сейчас имею, прошли все сроки, игнор моих просьб сказать номер накладной, хамство и игнор в чате, на телефон не отвечают, звоню с другого отвечают и скидывают. Не смотрите на их точки вывоза в городах, их нет, там телефоны во всех городах одинаковые стоят.
Сервис просто ужасный , очень по хамски разговаривают , бросают трубки .. помогать в выборе не хотят! Ощущение будто они со всем не заинтересованны в покупателе . А то как отвечает на отзывы их директор это просто шок какой то ..
Самое смешное , это отзыв Юрия ниже , который заказывает у них постоянно 😂😂 он же их сотрудник .. консультант в чате на сайте , даже не потрудился фото и имя сменить )
5
1
a b
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2019
Я тоже читаю отзывы и складывается такое ощущение, что это просто завистливые конкуренты) Приобретала на этом сайте мойку, отзывы предварительно не читала. Ребята оказались вообще классные: все четко, по существу, никакой воды, ничего лишнего - так и должны работать компетентные менеджеры! На протяжении выполнения заказа менеджер Юрий был отзывчив, ВСЕГДА на связи и грамотно предоставлял консультацию по любому вопросу. Все пришло ровно в те сроки, которые обговаривались изначально. Качество товара вообще супер!!! Как на фотографии один в один!!! Выражаю благодарность всей команде за ее профессионализм и слаженность в работе. Желаю Вам, ребята, процветания, дальнейшего развития и успехов! P. S. И не обращайте внимания на этих завистливых чудаков. просто вы классные, вот они и бесятся))
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2018
20 августа оплатили заказ: маникюрный стол Остин и педикюрное кресло Юлия (1 мотор) на 47 000 рублей. Первый тревожный звоночек был 28 августа, когда я в письме хотел узнать о продвижении заказа - «Доброе утро, хотел уточнить по поводу заказа (жена очень переживает). Спасибо». От Туманова Олега получаю вот такой ответ – «Не очень понимаю, что мне вам надо отвечать каждый как вы спрашиваете? Если в договоре все прозрачно и понятно написано, что срок изготовления 14 рабочих дней». Чувство что я ошибся с поставщиком, не проверив отзывы по нему в интернете, в дальнейшем только нарастало.
21 сентября, после многочисленных звонков и писем (а с 17 сентября, Туманов Олег вообще перестал отвечать), наконец-то смогли забрать свой товар с терминала (по рекомендации консультанта) с (неожиданно) дополнительной оплатой за доставку в три тысячи рублей, которые удалось вернуть только после изрядной нервотрёпки. Ни слова извинения за задержку или плохое обслуживание. Основной целью была возможность заказать товар определённого цвета (чтобы вписался в интерьер салона), при получении же мы обратили внимание на явное несоответствие цвета у маникюрного стола, стол был сфотографирован девушкой консультантом и сказано: «До вечера не распечатывайте, постараюсь что-нибудь решить с фабрикой. Я вам перезвоню». Ни звонка не поступило, ни на мои звонки уже не отвечают. Поэтому, связываясь с фирмой Элиткосметик (Бизнес-Маркет24.рф) нужно иметь запас времени и нервов, я лично этой ошибки больше не повторю!
3
2
А
Анонимный отзыв
22 июля 2018
Имела неосторожность сотрудничать с этим магазином и зря, что не передумала в последний момент. Сомнения закрались еще на этапе общения с так званым менеджером магазина. Мне нужны были 2 парикмахерских кресла в салон красоты. Я выбрала нужные мне модели, позвонила. Менеджер общался по-хамски, ни о какой клиенториентированности и речи не шло. Но самое интересное началось тогда, когда прислали мне более дешевые кресла! Вернуть разницу они отказались, заменить на то, что я заказывала тоже. По телефону грубят и доказывают свою правоту. Но я то знаю, что заказывала! И то, что получила не соответствует в корне!!! Не советую связываться!
Решили купить косметологическое кресло в этой компании. Почитали отзывы в интернете, несколько людей писали о мошенничестве. Позвонили по номеру. Начали интересоваться продукцией. Когда сказали, что хотим посмотреть на кресла в живую, тон менеджера резко изменился, начал напоминать обычного ростовского гопника. Неадекватная реакция на вопрос о наличии выставочного зала, после вопроса а действительно ли они хотят продать мне товар за 50000 рублей, "менеджер" бросил трубку. У подобных компаний ничего нельзя покупать, в принципе.
5
2
Юрий Мелешик
Знаток города 4 уровня
11 января 2019
Читаю отзывы и удивляюсь. Заказываем в этой компании уже не первый раз. Все качественно, быстро. Менеджеры очень отзывчивые. Сервис не может не радовать.