Elite Watch Club
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
77 отзывов
3 января
Действительно важно знать, что твои любимые часы в заботливых руках. Аутентичная обстановка, всегда есть место где припарковать авто. Огромный выбор кожи для пошива эксклюзивных ремешков... Рекомендую всем кто ценит детали и отношение!
1
2
27 апреля
Пришел по рекомендации и остался доволен. Очень грамотные люди работают. Хорошо разбираются в часах, которые обслуживают. Умеют доступно объяснить сложные для обычного человека вещи из своей жизни. Приходил с часами Breitling, заводная головка утеряна, часы после падения . Ремонт произвели с заменой необходимых запчастей, поставили новую оригинальную головку.
1
15 декабря 2024
Отличный сервис, всё на высшем уровне, профессионально и доброжелательно. Клиентоориентированность выше всяких похвал. Репассаж и ремонт швейцарских часов только здесь, без накруток, развода и сомнений в добропорядочности
1
1
11 марта
Пришёл по рекомендации и оказался доволен. Очень грамотные люди работают. Хорошо разбираются в часах, которые обслуживают. Умеют доступно объяснить сложные для обычного человека вещи из своей работы. Приходил с часами Breitling, заводная головка утеряна, часы после падения. Ремонт произвели с заменой необходимых запчастей, поставили новую оригинальную головку.
1
1
27 апреля
Впечатления самые положительные!Работу выполняют качественно и тщательно.Были проблемы с точностью хода и сломалась заводная головка на Tag Heure.Ремонт и обслуживание произведины на высоком уровне,часы ходят точно.Ребята-профессионалы.Так же отдельный плюс за интересные информативные видео на ю туб канале.
1
28 апреля
Впечатления положительные! Работу выполняют качественно и тщательно. Были проблемы с точностью хода и сломалась заводная головка на Tag Heuer. Ремонт и обслуживание произведены на высоком уровне, часы ходят точно. Ребята - профессионалы. Есть отдельный плюс за интересные информативные видео на ютуб канале.
1
13 апреля
Пишу отзыв третий раз потому что нельзя ответить Денису на его ответ организации в котором он перевирает все событие в свою выгоду соответственно. До чего неприятное ощущение сложилось после посещения его «элитного»подвала-приемной.( с накрученными положительными отзывами, посмотрите хронологию, каждый день благодарные посетители писали отзыв а иногда даже и два позитивных в день,))) Денис борец за репутацию ,))
Дело было так; принес я работающие часы в ремонт, которые показывали время , но не работал секундомер и заедала соответствующая кнопка, мне сказали сделаем бесплатную диагностику и перезвоним, перезвонили , сказали что мы открыли часы прочистили их (без согласования) но ничем помочь не можем , нет необходимого кварцевого механизма из Франции, приходите обратно за часами. Я пришел , мне отдали, внимание!!! Не работающие вообще часы!! Они до визита показывали хоть время , не работал хронограф, теперь вообще ничего не работало!! Позже во время телефонного разговора с Денисом выясняя ситуацию я предложил ему заменить батарейку , имея в виду что может по этой причине часы не работают. Может у профессионала глаз замылился?) Меня пригласили провести совместную замену батарейки. Я пришел еще раз , передал часы и после моей констатации факта что часы не работают выслушал кучу агрессивных аргументов что они сами по себе сломались поскольку их открыли во время ремонта, свою вину никак не признавал , к Денису еще присоединился агрессивный техник , которого я попросил не вмешиваться в диалог с Денисом. Денис на самом деле беспардонно нагло выкручиваясь настаивал что часы вот взяли сами и сломались во время ремонта.
После моего предложения заменить батарейку , часы , О чудо!!! удивительным образом заработали как и раньше, на что Денис не признал данное решение выходом из положения и все так же выкручивался и не признавал ошибку диагностики и ремонта.
Они просто поставили мне мою прежнюю батарейку и часы заработали как и прежде и до сих пор работают.
После этого он мне отдал часы , но внимание !! Без прикрученной болтами крышки часов !!! Место то элитное , да и с каким «талантливым»гербом,))) 15 лет на рынке.)
Потом он вспомнил что не до конца выполнена работа, отдал мастеру прикрутить крышку часов при мне , после выполненной работы я и покинул это неприятное заведение.
Теперь Денис вся правда здесь, можно даже видео моего визита выложить, чтобы врать в ответе организации больше не было возможности.
Или еще почитаем в ответе организации дезинформации?
1
15 мая
Узнал о сервисе из роликов на YouTube .. Денис (владелец сервиса) помог с выбором модели часов breitling, которые потом сразу и принес на обслуживание и через 2 недели забрал, заодно бесплатно уменьшили браслет под руку .. место расположения, обстановка внутри и сам процесс сервиса (встреча, оформление передачи часов, ответы мастера Евгения на мои вопросы) достойны только похвал .. в общем всем очень доволен
25 апреля
Отличные специалисты. Солидные часы рекомендую обслуживать у них. Ценник адекватный, сопоставимый с другими часовыми сервисами, но уровень обслуживания здесь будет выше. Рекомендасьон.
30 декабря 2024
Недавно был у вас, убирал звенья на часах, зацепила меня ваша девушка администратор. Отзывчивость, вежливость, желание помочь. Давно нигде не видел такого обслуживания клиентов, очень запомнилось. Также не могу не отметить красоту девушки. Восхитительна!
1
1
17 февраля
Вот он уровень профессионализма ! Все продумано до мелочей , приятные сотрудники , все посмотрели -мелкие недопеты исправили на месте бесплатно , сказали что ничего лишнего не стоит ремонтировать . Спасибо
1
1
7 апреля
Смена батарейки- простое дело? Тапочки, 4000 руб, 50 минут. Результат: время изначально выставлено не точно, часы отстают, не та батарейка, мусорина в циферблате. Вынуждено обратился в фирму попроще без завышенной самооценки. Результат: смена батарейки, часы работают исправно, мусорина убрана, 2500,руб, 25 минут..Обслуживался в своей обуви.
3
2
19 мая
Обращался к Дениса дважды по ремонту и восстановлению часов. Очень приятно, что Владелец сам может проконсультировать и сориентировать по ремонту.
4 декабря 2024
Сегодня посчастливилось побывать в данном месте, принес часы breitling на настройку хода , остались крайне положительные эмоции начиная от атмосферы места , заканчивая скоростью и качеством работы мастера
Особенно понравилось что хозяин мастерской лично дождался меня и сам осмотрел мои часы
Смело могу рекомендовать данную мастерскую по ремонту элитных часов
Здесь работают профессионалы которые не навязывают лишних услуг а так же сохраняют демократичные цены на свой труд
Если ремонт часов то только сюда !
3
1
3 декабря 2024
Чисто, корректно и вежливо от звонка (трубку поднимает владелец) до встречи администратором. Мастер четко все объяснил и показал. Проверили часы на подлинность (с вскрытием) рассказали про обслуживание, любезно предоставили комнату для расчета с продавцом.
.Культурный часовой сервис в культурной столице.
PS Владельцу и команде огромное уважение и благодарность.
2
1
30 июля 2024
Познакомился с сервисом Elit Watch с нестандартной просьбой, а именно заказал металлический браслет на свои Longines, Денис любезно согласился заказать его с завода, но предупредил что посылка будет доставлена в течении трех месяцев, спустя три месяца долгожданный браслет добрался до меня, спасибо Денису Дроздову за помощь, советую обращаться в данный сервис, вам обязательно помогут!
1
1
15 сентября 2024
Мастерская, среди людей, которые любят свои часы и ценят качественный сервис, так что вопрос выбора, куда обращаться, даже не стоял.
Всем крайне рекомендую.
Благодарю за своевременный и качественный репассаж Гидры, а так же ремонт Ролекса.
1
1
4 апреля 2024
Это то самое место,куда можно спокойно принести свои дорогие часы и быть уверенным,что все будет сделано исключительно профессионально!Директор сам лично консультирует по всем вопросам,приятный в общении.Цены чуть выше,чем по городу,но качество того стоит,скупой платит дважды.Когда Улис Нордан ушел из России,появились вопросы,где обслуживать часы,теперь можно быть спокойным за профессиональный сервис.
2
1
1 марта 2024
Я приносила часы на замену стекла ,но решила сразу и ремешок поменять ,да,цены не низкие ,но это высшее качество , очень большой выбор кожи ,мне мастер рекомендовал ската и я осталась очень довольна, ношу с удовольствием) если у вас есть финансы обязательно сходите и поменяйте ремешки ,часы выглядят как новые ! Рекомендуем, сервис на высшем уровне
2
2
28 мая
Настроили часы, очень приятные сотрудники, хороший сервис.
13 апреля 2022
Искал в СПб мастера для обслуживания часов IWC aquatimer. Ритейлера в северной столице нет, поэтому ориентировался чисто на отзывы и местоположение. Отдал часы в EWC на репассаж. Все отлично и четко! Как и обещали в течение дня произвели диагностику часов. Отзвонился Денис-хозяин мастерской и подробно объяснил, что и как с часами. При этом свои услуги не навязывал, а просто сбросил фото часовых элементов, рекомендуемых к замене. По телефону обсудили ремонт, сроки и цену. Ровно в срок (через две недели) позвонили и сообщили о готовности часов. Отмечу, что ремонт пришелся на период резкого скачка курса доллара. Естественно были сомнения на счет окончательности озвученной цены. Нет: приехал, забрал часы и оплатил обговоренную сумму. Respect и Спасибо!!!
ЗЫ: отзыв пишу после месячного ежедневного использования часов. Где-то через три недели после репассажа часы побежали вперед...Написал Денису, озвучил проблему. И опять все четко и ясно: "Какие проблемы?У Вас же гарантия. Приезжайте сделаем." Оказалось все просто: часы намагнитились и побежали вперед. Сделали при мне, предложив на время ожидания кофе...
Вывод: ребята не только умеют ремонтировать, но и дорожат своей репутацией.
9
2
10 июля 2024
Грамотные отзывчивые сотрудники ,хороший подход к клиентам ,вежливые.
Обращайтесь ,вам всегда помогут)!
1
1
9 января 2024
Меняла батарейку в часах. Очень долгая процедура в этом сервисе. Говорила, что не нужно мыть часы, просто поменяйте и все. Девушка доходчиво объяснила почему это делают. Когда получила часы после замены батарейки, сразу поняла, что не зря ждала. Корпус и браслет чистейшие, камни на безеле играют как из магазина. Спасибо за прекрасную работу.
1
1
24 января
Лучший и честный сервис в СПб, а может быть и в РФ. Вопросы по часам, смело сюда.
1
21 марта
Ну что сказать , не знал , что часы надо смазывать и обслуживать)) тем паче Убло))) все сделали очень быстро , даже не успел по часам соскучиться )! Спасибо от души )!
1
21 ноября 2023
Обратился с часами Longines Conquest на замену элемента питания. Сказали по телефону что цена 3000₽, на сайте цена от 2000₽ (при звонке забыл сказать что модель V.H.P. ) По приезду мне объявили что цена не 3000₽ а 8000₽ из-за того что модель VHP. И дальше пошли все стандартные манипуляции:
1. Это очень сложный механизм и другая модель (Если вы профессионалы, почему не уточнили при звонке? Механизм отличается защитой от магнитного воздействия, но это не имеет прямого отношения к батарейке).
2. Очень сложно выставить бесконечный календарь (20-30 минут в инете и вы найдёте инструкцию как это делать при замене батарейки).
3. В Питере нигде больше не найти такой мастерской, может только в Москве (по итогу заменил батарейку в Питере в этот же день, с гарантией на год как в EWC).
4. Зап.частей из Европы больше нет, ждать пол года, стоят космос. Вам сломают часы в другом сервисе и будете чинить долго и дорого. (Но EWC тоже не дают гарантию на механизм, только на то что батарейка проработает год).
Может мне не повезло с «специалистом» (может мои часы слишком дешевые, может не их профильная марка/модель…) я не знаю.
Но фак в том, что мне выполнили работу в СПб, в 2 раза дешевле чем было у них в тот же день! (В сервисе при магазине торгующем, в том числе, Longines моей модели). Если бы я заранее не полез в инет смотреть в чем сложность (она есть но не столь велика, нужен специфический порядок действий), и не имел бы инженерного образования - может быть и «схавал».
Советую к ним обращаться подготовленными (понимая проблему, имея альтернативные предложения от конкурентов) и дальше решать для себя, стоит ли оно того! Ведь есть шанс что вам выставят ценник 200% (а для каждого они будут свои. Кому -то +5т.р. Кому-то +50 в зависимости от цены часов).
10
8
13 февраля 2024
Обращался в данный сервис с часами Tag Heuer Carrera Automatic. Была проблема с заводной головкой. По результатам диагностики сообщили, что требуется репассаж.
Работы выполнили за неделю с учетом нескольких дней на тестирование.
Часовым сервисом остался доволен, могу рекомендовать.
Цены ниже чем в основных часовых магазинах с сервисами.
13 марта 2024
Благодарю Дениса Алексеевича и его команду мастеров, которые успешно провели репассаж после некачественного репассажа, проведенного неделей раньше в другом центре. Часы теперь идут в заводском допуске (+4 сек), после первого репассажа было (-21 сек). Часы Longines L 619.2.
2
1
25 февраля 2024
Отличный сервис для серьезных часов. Владелец, он же директор профессионал высочайшего уровня, творит чудеса. Крайне рекомендую этот салон для обслуживания и ремонта.
1
9 января 2024
В сервисе оказался по совету друга. За неделю до нг. Бреге марин хронограф, потерял кнопку и улисс дайвер не работает безель. Ребята успели достать кнопку, сделать полировку, обслужить двое часов и отдать их 30 декабря. Аплодирую стоя.
1
26 февраля 2024
Отличный сервис, адекватные цены, вежливое обращение. Я очень доволен рекомендую всем
1
1
23 мая 2024
Обратился в Сервисный центр Breitling в Москве с такой проблемой: попала морская вода в корпус часов через переводную головку, произошло отпотевание стекла.
В Сервисе предварительно был озвучено, что время исправности ваших часов идет на часы, так как внутрь попала морская вода и определен объем работ:
необходимо восстановление герметичности,
возможно необходима замена уплотнительных «резинок»,
кроме того, учитывая, срочность работ, стоимость их выполнения составит 60 тыс. руб.
Решил обратился в Сервисный центр Breitling в Санкт-Петербурге (Elite Watch Club, ул. Эсперова 10).
Обратился впервые и был приятно удивлен оказанному честному сервису, без навязывания дополнительных услуг и прогнозирования в дальнейшем проблем с часами. Выполнили работу по устранению возникшей проблемы в течении 30 минут, кроме того, восстановили внешний вид (часы стали ярче, чище). На вопрос о стоимости оказанных услуг администратор озвучил, что оказана услуга бесплатно по решению директора Сервиса.
Большое спасибо коллективу Сервиса (Elite Watch Club, ул. Эсперова 10) и на своем «московском опыте» всем рекомендую этот Сервис в Спб.
1
18 сентября 2023
Сдавал часы на ремонт заводной головки, все работы выполнили на отлично, по цене и условиям приятнее чем у официалов, всем советую этих ребят👍🏼
6
13 сентября 2023
Обратился в этот сервис с нетривиальной задачей замены дорогого стекла сложной формы на часах Longines и исправления функционального дефекта.
Сначала скинул фотки, получил предварительное подтверждение, потом приехал, пообщался с директором, оставил часы под акт. Через день получил фотки с явными скрытыми дефектами, всё повторно обсудили с Денисом Алексеевичем и дальше ждал запчасти. В итоге часы забрал через месяц, сапфировое стекло заменили, функционал восстановили, плюс репассаж механизма с заменой реверсивного колеса по износу. Выдали документы о ремонте, чеки об оплате.
У меня уже был опыт отношений с часовыми сервисами в Санкт-Петербурге, поэтому могу сказать, что цены на ремонт хоть и не низкие, но адекватные. В другом известном сервисе запросили за такие работы «под ключ» кратно выше.
Из нюансов: для более точной настройки точности хода после репассажа пришлось приезжать второй раз.
3
15 апреля 2022
Прекрасный сервис, замечательные и очень вежливые сотрудники. Сдавала в официальный ремонт Шанель свои часы. Бутик отправлял их в Москву, вернули через несколько месяцев. К сожалению, герметичность часов в официальном сервисе не восстановили и не проверили. Обнаружила это как раз к моменту закрытия Шанель в России. В панике стала искать альтернативный ремонт. Ребята переделали за криворукими официалами все за неделю, пришлось менять часть деталей из-за попадания воды. Часы мне спасли, спасибо им огромное!
4
21 апреля 2021
Молодцы!!!Обслуживал свои часы Патек Филипп в другой-Московской компании.Проблемм было выше крыши.Здесь все профессионально ,грамотно и быстро.Цены более чем разумные.Желаю Денису и его команде успехов и процветания!
4
3
27 ноября 2023
Если сказать что я просто доволен,то это ничего не сказать, результат просто меня шокировал. Была проведена работа по полировке, обслуживанию и замене стекла. Спасибо Денису и Ринату.
3
10 мая 2023
Очень рад,что нашёл эту компанию. Сломались часы Breguet. В официальном сервисе не отремонтировать, так как в наличие не было деталей.Срок выполнения ремонта сказать не могли,часы ставили в лист ожидания.Обратился к ребятам в Elite watch club.В течение недели получил ответ по стоимости деталей,заказали с фабрики.В течении 4 недель с момента заказа,часы были отремонтированы.Получил их с гарантией 1 год.Очень вежливый коллектив,прекрасные администраторы и было приятно общаться с владельцем сервиса.
9
2
31 октября 2021
Всем доброго дня. Прочитатл тут пару дней назад гневный отзыв о ребятах, решил поделится своими впечатлениями. В августе месяце утопил свои часики за пару десятков миллионов. На фото видно что вода в корпусе от стекла до стекла. Циферблат и стрелки стоят более полумиллиона рублей. Про детали механизма даже говорить не буду. Низкий поклон, я не верил, что часы спасут. Посмотрите на фото как отреставрировали циферблат и стрелки, как новые. Самое главное, что не стали наживаться на горе и в тот же день часы уши в работу. За спасение часов я заплатил 80 000р. И ребята знали сколько стоит циферблат стрелки сам часы и не стали задирать цену.
Еще раз огромное спасибо.
5
2
17 октября 2023
Исправить то, что кажется непоправимым – это и есть высшем смысле профессионализм. Часы выглядят как новые. В это невозможно поверить. Очень благодарен Денису и его мастерам.
2
25 января 2022
3 года назад обратилась в элитную часовую мастерскую в Москве и часы перестали работать. После такого опыта вообще боялась куда либо обращаться. В Elite Watch Club попала случайно, позвонила узнать про замену ремешка. На свой страх и риск повезла к ним часы…. Что могу сказать, что я довольна результатом!?…ничего не сказать…. Часы вернули мне спустя 2 недели, выглядели они как новые, ход часов без нареканий.… Управляющий очень ответственный и благородный человек, за что ему отдельная благодарность. Когда забирала часы, удалось поговорить с мастером, его профессионализм и знание своего дела поражают…. В моменте, могу сказать, что это единственное место, куда можно обратиться без риска и ущерба себе. Стоимость никто не накручивает. Цены адекватные. За всю проделанную работу получили отчёт. Вне всяких сомнений, имя своего салона они носят по праву!
P.S. фото до и поле дополняю, дабы не быть голословной....
4
7 января 2023
Рекомендую. Всё отлично. Быстрое обслуживание вежливый персонал. Всё отремонтировали. Дали гарантию. Очень доволен. Буду обращаться по мере надобности.
6
2 октября 2023
Заказал каучук на Улиисс и Панерай
Плюс минус месяц и ремешки в СПб
Порадовала цена, процентов на 30 дешевле чем в других сервисах
12 ноября 2023
Сдавала на ремонт часы tag, болталась минутная стрелочка. Сделали в тот же день, но администратор видимо забыла позвонить о готовности. Ну ничего страшного 🥹.. сделали 👌 и даже почистили
9 апреля 2023
Непонятная контора в подвальном помещении с не менее непонятным персоналом... Позвонил в данную мастерскую по вопросу замены батарейки, озвучили сумму услуги, по приезду, когда узнали, что часы элитные, сумма сразу же возросла в два с половиной раза. На мой вопрос по гарантии внятного ответа я получить не смог, а в качестве гарантийного талона просто получил кассовый чек и пластиковую карточку, которую они даже нигде не регистрируют... Не советую никому данный сервис на Крестовском острове...
10
6
21 января 2022
Прекрасный сервис. Вежливые люди, + профессионалы, а в этом деле это важно. Удобная зона ожидания для клиентов. Есть где поставить авто рядом
1
2
13 января 2021
Могу охарактеризовать данный часовой сервис, как лучший с которым я сталкивался в жизни. Проблему часов - ход - решили быстро и эффективно. Особо хотелось бы отметить клиентоориентированность - даже если клиент в чём то не прав, или заблуждается, вопрос будет разрешен положительно. Ещё раз спасибо за проделанную работу.
3
3
31 октября 2020
Отправила в ремонт часы на замену ремешка. Мастер Олег сделал работу очень качественно. Огромная благодарность за высокий профессионализм и уровень сервиса.
3
3
18 декабря 2022
Лучшего отклика на свои просьбы не получили в 8 других мастерских в спб. Хозяин помог оценить часы, в мастерской провели проверку на подлинность и состояния механизма. Уменьшили браслет для нового владельца. Отношения с желанием помочь клиенту, а не заработать побольше. Спасибо владельцу и персоналу. Теперь только к Вам.
4
12 ноября 2023
Отличный сервис. Компетентность не вызывает сомнений. Владелец приятный в общении человек, увлеченный часами. Так же понравилась обстановка внутри