Римма, я и моя супруга благодарим Вас за подбор такого замечательного отеля, который не только находится в 100 м от галичного пляжа, но и где проявляют чуткость, внимание к гостям. Особенностью этой поездки было посещение города Памуккале. Экскурсия, которая подарила непередаваемые впечатления. Минус был один - сильно было жарко. Обычно мы летали в октябре. А в этот раз у жены отпуск был в августе. Но это мы ожидали. Римма - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
С Уважением Сергей и Татьяна.
Данное турагенство я не советую ! Оно также относится к ИП Баймуратова Р.Д.
Являлась постоянным клиентом ИП Баймуратова Румия Джумаевна с 2018 года, но потом данный человек абсолютно испортил свою репутацию!
Начнем с того,что она организовала сначала тур в 2021 в Сухум(Абхазия) не соответствующий цене, отвратительная гостиница, нам пришлось уезжать за свой счет раньше на 2 дня в г. Сочи,чтобы хоть как то компенсировать ужасный отдых.
Но все же после данного "ужасного" тура мы дали Баймуратовой Румие Джумаевнае еще шансы, т.к. неоднократно обратились к ней за подбором тура, но что произошло далее повергло в абсолютный шок!
Была куплена путевка в ОАЭ на 06.01.2023 года и оплачена в полном размере в ноябре 2022 года, на что Румия Джумаевна 03.01.2023 объявила "овербукинг" ссылаясь на отказ отеля в ОАЭ,она не предложила соответствующих вариантов замены отдыха, не предоставила документального подтверждения отказа отеля, сорвала тур, а также не вернула деньги по состоянию на март 2023 года,ссылась на "вечные проблемы со здоровьем" , обманывала, что якобы перевела деньги и все в таком духе. С данным отелем я была вынуждена сама связаться и что удивительно о моей брони они даже не знали и мою фамилию даже не видели в заявке! Данный турагент не выполнил обязательств по заключенному договору ! Т.к. турагент в добровольном порядке не вернула мне деньги сроком уже более чем 3 месяца, на нее было написано заявление в полицию, там я узнала, что я оказалась не одним обманутым клиентом. Категорически не советую связываться с ИП Баймуратова Румия Джумаевна- недобросовестный турагент , которой уже занимается полиция, берегите свои деньги и нервы. Она обманывает постоянных клиентов,что уже говорить о новых!
Спасибо большое Римме за профессиональную работу!
Перед праздниками уже и не надеялись уехать отдыхать, и только благодаря Римме, которая мониторила места на самолёте и успела забронировать выпавшие отказные билеты, поездка состоялась.
Очень внимательное отношение, грамотное информирование о деталях поездки и сопровождение до самого выезда.
В общем работой Риммы остались довольны, рекомендуем.
Впервые столкнулся со столь внимательным отношением к клиентам в этом турагентстве, хотя поездил я прилично. С самого начала выбора поездки с нами регулярно поддерживали контакт информируя о всех изменениях и обстановке вообще. Когда в силу возникшей ситуации ( вывоз всех русотуристов из египта 07.03.22 ) нас не оказалось в списках отеля на рейсы (ну здесь арабы просто не успевали с изменениями) Нам за 15-20минут скинули весь пакет документов включая билеты. Тем самым обеспечив нам спокойный отдых до отлета. За что большое Спасибо!
Очень доволен работой турагентства . Летаю на море , очень часто . Лет пять , наверное , заказываю туры здесь . Нареканий , никаких ! Бронируют быстро , помогают с выбором отеля , даже изменение вылета чартеров отслеживают и сообщают . В общем - молодцы , Спасибо .
Рима, хочу выразить огромную благодарность за операиивную работу! Вы профыесионал своего дела! Спасибо за подбор тура за такие деньги, а так же грамотное информирование 🙏🏻 Благодаря Вам у меня был незабываемый и самый лучший отпуск! Спасибо! Мария.
Обращалась в это агенство в первый раз и понимаю теперь, что не в последний! Подбирают лучшие варианты, все рассказывают подробно, всегда на связи. Осталась довольна и с очень положительным впечатлением. Рекомендую!