Рекомендую данный магазин плитки и напольного покрытия всём, кто планирует, или уже производит ремонт в квартире или частном доме! Грамотный и отзывчивый персонал всегда готов помочь Вам в выборе материала. В отличие от большинства магазинов в нашем городе, менеджеры, в частности Любовь Смирнова, учитывают прежде всего интерес клиента, тактично и ненавязчиво помогают принять правильное решение его проблемы.
Продавцы обманывают по поводу возврата остатков плитки,при продаже говорят одно,а когда хочешь вернуть остатки плитки уже другое.Записывайте разговор с вами на диктофон.
Огромный выбор материалов для ремонта, продавцы помогли с проектом. Покупки сделаны на двух этажах, приятно, что весь заказ привезли одной доставкой, что сэкономило мои деньги, заказ пришел очень быстро, за день позвонили и предупредили о доставке, в день доставки тоже позвонили. Отдельное и огромное спасибо консультанту Денису ( работает на втором этаже, отдел сантехники), он потрясающий, знающий о достоинствах и недостатках товаров, предложил оптимальное соотношение цены и качества, не навязывал, а от души рекомендовал, то что действительно лучше, очень грамотный и приятный человек. Магазин однозначно один из лучших, если не самый лучший, рекомендую!
Магазин с хорошим ассортиментом, но вот с трудом смогли заказать что нам подошло, три раза приходили, продавец смотрит на складе есть, заказываем,потом перезванивают просят изменить заказ, так как привезти не могут и так три раза. Расчет плитки производила продавец , в итоге осталась лишняя целая упаковка , принять возврат отказались, даже несмотря на то, что продажа была штуками, а не метрами. Директор магазина вообще повела себя по хамски , смеялась, сказала сходить с заявлением на возврат в туалет. После такого отношения нет желания посещать этот магазин и кому-то его советовать
Выбор, конечно хороший. Но огромное НО. 2 раз заказываем там, говорят один срок, договариваемся с работниками и тут бац, звонят с магазина и конечно же поставщик обманул их и не может во время привезти товар. Соответственно, сроки все сдвинуты сразу же, и настроение испорчено. Во время в этом магазине я так поняла никогда ничего не будет. Ремонта ещё много в квартире нужно делать, но в этот магазин больше ни нагой!!!!
Отличный магазин с большим разнообразием товаров. Покупала и обои, и плитку, ламинат. Довольна тоааром и обслуживанием. Продавцы всегда дают совет по приобретению товара
Посещала несколько раз. Купила обои, плитку, унитаз-компакт. Вежливый и квалифицированный персонал. Большой выбор товаров. С удовольствием буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Отлично всегда там для ремонта закупаюсь и всем их советую
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Н.
Знаток города 13 уровня
14 октября 2023
Хороший магазин, вежливые и отзывчивые продавцы-дизайнеры, но всегда есть НО! Покупала плитку, а сопутствующий товар ( затирку) даже не предложили. Не знала, что она у них имеется. Не совсем заинтересованы в продажах. Сроки привоза обещали одни, в итоге на 2 недели задержали. Доставка плитки безумно дорогая, стоит как квадратный метр той же плитки. Спуститесь на землю! Видимо, дела у магазина настолько плохи, что выживают чисто на доставке.
2
Посмотреть ответ организации
Агата
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2023
Классный магазин, большой ассортимент плитки и сантехники. Скорее всего отличный и отзывчивый персонал. Как буду в этом городе, постараюсь посетить этот магазин.
Огромную благодарность от лица МУП "ТД"На Сенной" хочу выразить магазину "Элитдезайн",а в частности менеджеру с красивым именем Любовь!!! Профессионализм и грамотный подход к желанию покупателя - основная причина неоднократного обращения за услугой этого магазина. Широкий ассортимент и точный расчёт требуемых материалов. Вежливость и внимание менеджеров ( плюс скидки ) согревают весенним солнцем в любую погоду. Проблемы по качеству материалов (поставщики и производители бывают разные) если и были ,то мы их и не замечали магазин их решал быстро.Спасибо большое! Думаю ещё не раз к ним обратиться.
Большой выбор всё привезут, но если у вас проблемы м товаром самоустрпнчютсч никакой помощи, у нас проблемы были с паркетом и мы сами должны возвращать товар списываться с производителем хотя договор у меня с мага з ином. Как так?
Хороший магазин с ассортиментом средний, средний плюс, здесь вы найдёте для себя решение в напольных покрытиях на 100%, менеджеры помогут вам принять правильное решение в Вашем вопросе.
Заказали плитку. В магазине нас уверили, что через 2 недели к назначенному числу она придёт. Заранее, за 2 дня до назначенного дня, мы лично связались с менеджером магазина, она нас на 100% уверила, что плитка придёт в субботу и в 10 утра в воскресенье можно приехать её забрать! Приехали в воскресенье, а плитки нет! Ужасное отношение к работе! Из-за безолаберного отношения менеджера, у нас сорвался заказ! Можно было после нашего звонка созвониться с поставщиками и убедиться в том, что плитку отгрузили?! А не обещать, что она на 100% придёт! И позвонить, сказать, что плитка не пришла, чтоб мы не ехали в такую даль зря за ней!
Ужасный магазин!Рассчитали нам не правильно плитку зеркальную,размеры мы дали свои...плитка оказалось мало так как подогнали видать под свои остатки на складе,чтобы сбагрить нам её,когда пришли дозаказать плитку,оплатили заказ,сказали такой плитки нет и не будет,даже на заводе,потом благополучно нашли нам эту плитку сказали привезут 16.10 а дело было в середине сентября...в итоге сегодня 21.10 плитки нет, кормят завтраками,как только так сразу позвонят,сами,не перезванивает,сваливают на транспортную компанию,что задерживает заказ!!!А ДЕНЬГИ ЗА ПЛИТКУ ВЗЯДИ СРАЗУ И 100% ОПЛАТУ!!! УЖАС!!!ОТНОШЕНИЕ ЗА ГРАНЬЮ!!!
Заказываю и покупаю для ремонта только в этом магазине, но скидку делают почему то не все продавцы-хотя я есть в базе и скидка полагается..
Непосредственно сегодня отказались сделать скидку на дозаказ, странно!
Заказывал плитку и сантехнику. В целом магазином доволен, но пару раз очень подвели по срокам, чем сильно расстроили. Сотрудникам не хватает творческого подхода в работе. Ожидания клиента нужно формировать, для этого люди и продолжают ходить в физические магазины. Работал с несколькими консультантами, могу порекомендовать Анну за адекватность и быстроту, старается сделать максимально удобно для клиента.
Покупал для ремонта плитку, ламинат, обои для в данном магазине. Качество отличное, заказные позиции привозят в срок. Огромный выбор всего для ремонта. Магазин очень понравился, советую!!!
Отличный выбор, все можно приложить и скомпоновать, оперативная доставка, вежливый и приятный персонал знающий свою работу на отлично.
На последний ремонт закупались тут.
Довольно большой магазин. Огромный выбор обоев в наличии и под заказ. Дешёвых практически нет. Плитку не покупала, но думаю ,что в этом магазине можно купить всё . Ремонт сделаете дорого и богато.
Очень хороший магазин, брали там плитку на ванную комнату. Девочки составили проект, показали, рассказали, посоветовали все. Очень приятный добрый персонал. Советую этот магазин 👍👍👍
Ужксный магазин. Смеситель заказывали, ждали неделю, в итоге без уведомления сняли с витрины и отдали под видом заказа! Никому не рекомендую здесь что-либо покупать. Потратите зря время и деньги
Заказал здесь силиконовую затирку для плитки цвета "Серый". Отдали мне затирку цвета "Серебристо-серый", ну я подумал, может так называется. Затирку плиточник использовал и результат нас расстроил - совсем не попали в цвет. Оказывается, продавец перепутал заказ и выдал не ту затирку. Они мне позвонили спустя месяц и говорят: "Когда же вы у нас свою затирку заберете?" Я говорю, забрал уже, но только похоже не ту. Отдать мою затирку мне отказались, потому что ту я уже вскрыл. А если бы я не признался им, что уже получил другую затирку, получил бы и ту, и другую. Спасибо за испорченный ремонт и человечный подход.
Персонал отзывчивый готов помочь в выборе , что приятно не навязывают своё мнение.Выбор большой что плитка , ламинат или обои. Есть смысл выбирать в этом магазине.
широкий ассортимент:
ОБОЕВ, ФОТООБОЕВ, ФРЕСОК,
КЕРАМИЧЕСКОЙ ПЛИТКИ и КЕРАМОГРАНИТА,
ЛАМИНАТА И ПАРКЕТНОЙ ДОСКИ,
ВИНИЛОВОГО И КВАРЦ-ВИНИЛОВОГО ПОКРЫТИЯ,
ДЕКОРАТИВНОЙ ЛЕПНИНЫ,
САНТЕХНИКИ И МЕБЕЛИ ДЛЯ ВАННЫХ КОМНАТ,
МЕЖКОМНАТНЫХ И МЕТАЛЛИЧЕСКИХ ДВЕРЕЙ
Единственный магазин, где удалось выбрать плитку! Достойный выбор. Цены получились дешевле всех в городе (пришлось поездить и сравнить перед покупкой). Так же приобрел ламинат.
Рекомендую.
Выбор керамики в принципе не плохой, но вот обслуживание полный нуль. поэтому 1 балл. не советую данную торговую точку.
4
4
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2019
Накипело... Такое откровенное Г... продали, это что-то с чем-то! Пошли покупать керамогранит размером 60*60 на пол и 30*60 на стены, но по совету девушки-консультанта купили на стены размер 120*60, типа так смотрится красивее... На вопрос мужа как он режется - ответила, что все хорошо... В итоге - такие размеры никто не берётся резать даже в Ярославле, не говоря уже о нашем Рыбинске... Все отказываются, ссылаясь на то, что он просто лопается... Нашли человека в г. Иваново, у него есть специальный станок, но даже на этом станке такие большие листы лопнули... Отдали большие деньги за этот керамогранит, дорогущий Керама Марацци... И столько проблем из-за него...
Выбор большой в магазине, и только в этом плюс...